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10月30日，大米和小米、亞馬遜云科技雙方代表向與會(huì)媒體介紹RICE AI

      不到1分鐘，3歲自閉癥孩子悠悠（化名）的評(píng)估報(bào)告就生成了。

      10月28日上午，督導(dǎo)梁琳婕將悠悠的信息輸入AI評(píng)估系統(tǒng)，自動(dòng)生成一份16頁(yè)的報(bào)告，涵蓋了評(píng)估結(jié)果與分析、干預(yù)目標(biāo)、干預(yù)計(jì)劃等維度。拿到報(bào)告后，梁琳婕對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核和微調(diào)，前后需要不到50分鐘，隨著AI的繼續(xù)學(xué)習(xí)，這個(gè)時(shí)間還將持續(xù)縮短。而在過(guò)去完全依靠人工寫作，至少需要3小時(shí)。

左：通過(guò)紙筆記錄數(shù)據(jù)、撰寫評(píng)估報(bào)告；右：AI一鍵生成評(píng)估報(bào)告

      在中國(guó)，存在自閉癥、語(yǔ)言發(fā)育遲緩、學(xué)習(xí)障礙等問(wèn)題的特殊需要兒童估計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、科學(xué)干預(yù)是幫助他們改善的關(guān)鍵，而個(gè)性化評(píng)估，是科學(xué)干預(yù)的前提。

      作為特殊需要兒童康復(fù)機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)，梁琳婕的主要工作就是對(duì)每個(gè)孩子進(jìn)行狀態(tài)評(píng)估，并給出個(gè)性化的干預(yù)方案，以指導(dǎo)康復(fù)師對(duì)孩子進(jìn)行具體干預(yù)；而在干預(yù)的過(guò)程中，督導(dǎo)還要實(shí)時(shí)監(jiān)控干預(yù)情況，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整干預(yù)策略。

      “上個(gè)月我用它輸出了9個(gè)孩子的評(píng)估報(bào)告，很好用，大大減輕了我們的工作量?！睅椭毫真紭O大提升評(píng)估效率的，是AI評(píng)估師。

      10月30日，國(guó)內(nèi)特殊需要兒童康復(fù)頭部機(jī)構(gòu)大米和小米宣布，借助亞馬遜云科技提供的人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的服務(wù)，正式推出面向特需兒童康復(fù)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)首套基于大模型的完整AI解決方案RICE AI，通過(guò)“基座大模型+專業(yè)知識(shí)+康復(fù)大數(shù)據(jù)”的有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了特需兒童評(píng)估、康復(fù)干預(yù)、居家訓(xùn)練等全場(chǎng)景、全流程智能化。AI評(píng)估師是RICE AI中的一部分。

      “期待這套方案能幫我們解決專業(yè)評(píng)估和制定個(gè)性化方案能力不足的難題”，一位來(lái)自寧夏的康復(fù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

      上千萬(wàn)特需兒童與無(wú)處不在的干預(yù)難題

      近年來(lái)，兒童發(fā)育障礙的發(fā)現(xiàn)率越來(lái)越高。2024年《中國(guó)自閉癥教育康復(fù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r報(bào)告》保守估計(jì)，全國(guó)0至14歲自閉癥兒童約200萬(wàn)，且每年新增約16萬(wàn)；2023年，上海兒童醫(yī)學(xué)中心江帆教授課題組在柳葉刀子刊雜志發(fā)表的論文估算，普通話背景兒童發(fā)育性語(yǔ)言障礙患病率為8.5%；2021年發(fā)布的首個(gè)《中國(guó)兒童青少年精神障礙流行病學(xué)調(diào)查》數(shù)據(jù)顯示，注意缺陷多動(dòng)障礙占6.4%，據(jù)此推算，中國(guó)約有多動(dòng)癥患兒2300萬(wàn)人；此外，新興的學(xué)習(xí)困難門診近兩年在很多醫(yī)院開(kāi)設(shè)，服務(wù)的則是存在學(xué)習(xí)障礙的兒童。

      這些特殊需要兒童各自情況差異很大，需要基于科學(xué)評(píng)估輸出定制化、個(gè)性化的干預(yù)方案，并且即時(shí)跟蹤干預(yù)效果，根據(jù)孩子的進(jìn)展實(shí)時(shí)調(diào)整、優(yōu)化。但現(xiàn)實(shí)情況是，大量的中小機(jī)構(gòu)缺乏系統(tǒng)評(píng)估的能力，針對(duì)孩子的評(píng)估零散、雷同，給出的干預(yù)方案大同小異，“我們地處三四線城市，資源緊缺，機(jī)構(gòu)缺乏專業(yè)評(píng)估和制定個(gè)性化方案的能力，能夠得到的專業(yè)支持有限?！币晃粊?lái)自寧夏的康復(fù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

      而對(duì)行業(yè)頭部機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，盡管專業(yè)性不缺，實(shí)施科學(xué)評(píng)估和個(gè)性化干預(yù)的能力充足，但也困擾于效率的提升——一對(duì)一干預(yù)的傳統(tǒng)模式耗費(fèi)了巨大的時(shí)間和人力成本。

      作為擁有2000多名督導(dǎo)和康復(fù)師的特需兒童康復(fù)平臺(tái)的掌舵人，大米和小米創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)姜英爽表示，“如果能借助康復(fù)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)和AI的力量，將專業(yè)督導(dǎo)、康復(fù)師從繁復(fù)的評(píng)估、方案制定工作中釋放出來(lái)，更加專注于為孩子提供個(gè)性化的康復(fù)訓(xùn)練，甚至再進(jìn)一步，把這種專業(yè)能力通過(guò)AI輻射到整個(gè)特殊需要兒童康復(fù)行業(yè)，特別是在康復(fù)專業(yè)資源不足的地區(qū)，幫助當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)多一些精準(zhǔn)的評(píng)估和對(duì)癥的干預(yù)，受益孩子的數(shù)量是不可估量的。”

大米和小米創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)姜英爽

      基于此，這家擁有專業(yè)康復(fù)能力和8000萬(wàn)組康復(fù)數(shù)據(jù)的干預(yù)平臺(tái)，決定和生成式AI的全球領(lǐng)導(dǎo)者之一的亞馬遜云科技聯(lián)合創(chuàng)新，探索生成式AI與兒童康復(fù)行業(yè)的融合，希望實(shí)現(xiàn)特需兒童從機(jī)構(gòu)干預(yù)到居家訓(xùn)練全場(chǎng)景、全流程的智能化。

      當(dāng)AI遇到康復(fù)大數(shù)據(jù)，滿足個(gè)性化干預(yù)需求、實(shí)現(xiàn)效率提升

      海量、多維度、高質(zhì)量的康復(fù)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)使得AI介入成為可能。大米和小米過(guò)往積累了20000多個(gè)案的8000多萬(wàn)組干預(yù)記錄、200多萬(wàn)干預(yù)標(biāo)簽以及200多萬(wàn)督導(dǎo)決策數(shù)據(jù)，豐富的康復(fù)數(shù)據(jù)是此次AI解決方案得見(jiàn)成效的“地基”。

      作為服務(wù)于自閉癥譜系、語(yǔ)言發(fā)育遲緩、學(xué)習(xí)困難等特殊需要兒童的專業(yè)康復(fù)機(jī)構(gòu)，大米和小米10年時(shí)間所積累的數(shù)據(jù)，包含了海量的、基于循證的有效經(jīng)驗(yàn)，使得AI評(píng)估和生成個(gè)性化干預(yù)計(jì)劃的準(zhǔn)確性大大提升。

      亞馬遜云科技大中華區(qū)初創(chuàng)及通用業(yè)務(wù)部總經(jīng)理倪殿令表示，“憑借豐富的機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能服務(wù)，以及工程化能力，亞馬遜云科技賦能大米和小米訓(xùn)練康復(fù)及督導(dǎo)策略模型，從而應(yīng)用于督導(dǎo)和康復(fù)師的日常工作流程中，提高一線工作效率和干預(yù)精度”。

亞馬遜云科技大中華區(qū)初創(chuàng)及通用業(yè)務(wù)部總經(jīng)理倪殿令

      大米和小米北京望京中心的督導(dǎo)房鴻強(qiáng)目前已經(jīng)主要采用AI督導(dǎo)來(lái)輔助工作，“在孩子的干預(yù)過(guò)程中，督導(dǎo)要根據(jù)每天的數(shù)據(jù)記錄動(dòng)態(tài)調(diào)整干預(yù)目標(biāo)和策略，之前需要回查紙質(zhì)數(shù)據(jù)圖，與康復(fù)師線下進(jìn)行大量的溝通和對(duì)接，現(xiàn)在根據(jù)數(shù)據(jù)記錄，AI可以智能判斷需要調(diào)整的決策，并基于大數(shù)據(jù)分析推理生成下階段的干預(yù)策略。這讓我的督導(dǎo)效能提高2倍，從重復(fù)性工作中擺脫，有更多時(shí)間關(guān)注康復(fù)師和孩子的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，思考更有效的解決策略以及給康復(fù)師更多的培訓(xùn)指導(dǎo)。AI督導(dǎo)已經(jīng)成了我日常工作的得力助手。”

      除此以外，大米和小米還充分利用亞馬遜云科技在生成式AI、計(jì)算和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的強(qiáng)大能力，開(kāi)發(fā)出AI教具和AI繪本功能，不僅能夠幫助康復(fù)師和家長(zhǎng)快速、精準(zhǔn)、高效地生成所需要的圖片教具，更能針對(duì)不同的康復(fù)目標(biāo)產(chǎn)出多種主題內(nèi)容的繪本，有效推動(dòng)康復(fù)效果的強(qiáng)化，也極大提升了康復(fù)師的工作效率，留出更多時(shí)間與孩子進(jìn)行康復(fù)互動(dòng)。

      大米和小米廣州中心的李天齊是一位從業(yè)多年的康復(fù)師，圖片和繪本是她在干預(yù)過(guò)程中高頻使用的重要教具，以前圖片需要自己搜索、整理，不僅耗費(fèi)時(shí)間，還存在圖片不清晰、風(fēng)格不統(tǒng)一、版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題；如果自制繪本步驟則更為繁雜，從確定選題、設(shè)計(jì)文字腳本、找設(shè)計(jì)師繪制插圖，有些還需要印刷，對(duì)資金和時(shí)間都是很大的消耗?，F(xiàn)在，她一鍵輸入故事主題和需求，AI繪本可以幫她自動(dòng)輸出章節(jié)故事和對(duì)應(yīng)圖片，不僅提高了效率，也解決了人物一致性、社交場(chǎng)景和人物動(dòng)作表情復(fù)雜性、風(fēng)格可定制等多種問(wèn)題，“教學(xué)繪本的生產(chǎn)周期從2個(gè)月壓降到了10分鐘。”

      開(kāi)啟特需兒童康復(fù)領(lǐng)域的AI變革，驅(qū)動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

大米和小米、亞馬遜云科技雙方代表展望RICE AI的未來(lái)

      一直以來(lái)，特需兒童康復(fù)以專業(yè)康復(fù)師的一對(duì)一干預(yù)形式為主，而我國(guó)康復(fù)人才緊缺，中國(guó)殘聯(lián)官網(wǎng)公布的2022年在冊(cè)的康復(fù)機(jī)構(gòu)在崗人員是32.7萬(wàn)人，其中自閉癥兒童康復(fù)相關(guān)4.7萬(wàn)人、智力殘疾相關(guān)的6.1萬(wàn)人、精神殘疾康復(fù)的7.1萬(wàn)人，與數(shù)千萬(wàn)特需兒童數(shù)量相比存在巨大的人才缺口。

      此次大米和小米、亞馬遜云科技聯(lián)合創(chuàng)新的AI 解決方案，為傳統(tǒng)特需兒童康復(fù)模式引入了革命性的因子，為康復(fù)需求與康復(fù)人才不對(duì)稱的緊迫現(xiàn)實(shí)，提供了一種緩解方案。通過(guò)專業(yè)能力和海量干預(yù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練大模型并產(chǎn)品化，推動(dòng)評(píng)估和干預(yù)效率的成倍提升，極大釋放了康復(fù)生產(chǎn)力，康復(fù)師和督導(dǎo)得以服務(wù)更多的特需兒童，康復(fù)成本也進(jìn)一步降低。

      據(jù)了解，此次推出的AI解決方案，大米和小米還計(jì)劃面向行業(yè)和家長(zhǎng)開(kāi)放，以打破地域和資源的限制，讓優(yōu)質(zhì)康復(fù)資源被更廣泛地共享，倪殿令表示，“生成式 AI 在技術(shù)變革、重塑人們的行為方式方面擁有巨大潛力，真正能創(chuàng)造最大價(jià)值的將是生成式 AI 的行業(yè)應(yīng)用。我們期待與大米和小米繼續(xù)深耕合作，持續(xù)推動(dòng)AI教育以及數(shù)字健康科技的發(fā)展，為大健康領(lǐng)域行業(yè)的智能化轉(zhuǎn)型注入動(dòng)力。”

      “當(dāng)大米和小米的專業(yè)積累通過(guò)AI輻射越來(lái)越多的機(jī)構(gòu)、家庭，就意味著更多的特殊需要兒童得到了真真正正的幫助?！苯⑺f(shuō)，當(dāng)前特殊需要兒童康復(fù)行業(yè)面臨的問(wèn)題需要政府、企業(yè)和公益力量三方共同努力解決，單靠其中的任何一環(huán)都不行，“此次合作，給我們?nèi)鱿铝艘活w希望的種子，我們也希望通過(guò)科技的力量來(lái)給更多特殊需要人群傳遞溫度?！?/p>