創(chuàng)新大賽專訪丨永利渡假村（澳門）股份有限公司榮膺2024年度企業(yè)文化建設卓越品牌
日前，2024第四屆全國人力資源創(chuàng)新大賽頒獎典禮暨標準引領行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展論壇圓滿舉行。自2024年8月份啟動以來，大賽共吸引了超過500個案例報名，在61位組委會專家?guī)熘须S機抽取了6位評審專家進行嚴格評審，共有111家單位和22位個人獲獎。
永利渡假村（澳門）股份有限公司榮膺2024第四屆全國人力資源創(chuàng)新大賽“2024年度企業(yè)文化建設卓越品牌”稱號！
一、企業(yè)文化的核心理念
永利渡假村（澳門）股份有限公司的企業(yè)文化以「唯有人，才能讓人快樂」為核心，根植于「關愛」與「包容」的理念。這并非一句空洞的口號，而是貫穿于公司運營的每一個環(huán)節(jié)，從高層決策到員工日常工作，都以人為本，強調對員工、客戶和企業(yè)環(huán)境的關懷。我們致力于創(chuàng)造一個積極、充滿活力、相互支持的工作環(huán)境，讓每位員工都能感受到歸屬感和價值感，從而實現(xiàn)個人和企業(yè)共同的成長。這種「唯有人，才能讓人快樂」文化不僅適用于管理層在決策中的考量，也貫穿于員工的日常工作中。永利通過關懷員工的身心健康、職業(yè)發(fā)展和生活平衡，創(chuàng)造了一個積極、充滿關愛的工作環(huán)境。
二、企業(yè)文化建設總結
永利渡假村（澳門）股份有限公司在企業(yè)文化建設方面展現(xiàn)出了卓越的遠見和執(zhí)行力，通過一系列精心設計的平臺和活動，成功地將企業(yè)核心價值觀深入人心，形成了強大的文化凝聚力。以下是對永利企業(yè)文化建設實踐的詳細總結。
1、文化平臺構建與活動開展
「永利故事」平臺：
「永利故事」不僅是員工表彰機制，更是企業(yè)文化傳播的重要平臺。該平臺通過分享員工的卓越成就和感人故事，將積極向上的價值觀和企業(yè)精神傳遞給每一位員工。每月推出的新故事，以不同形式進行傳播，既豐富了員工的文化生活，又增強了團隊凝聚力。員工在這些故事中找到了共鳴，提升了成就感和認同感，從而激發(fā)了更多員工追求卓越的動力。
「感恩計劃」：
「感恩計劃」是永利企業(yè)文化建設的又一亮點。該計劃通過感恩卡、感恩墻、感恩信息通知和感恩禮遇等多種形式，鼓勵員工心懷感恩，彼此尊重。這一計劃的實施，不僅營造了和諧融洽的工作氛圍，還增強了員工對公司的歸屬感。每月高達1000張以上的感恩卡收集數(shù)量，充分體現(xiàn)了員工的積極參與和熱情。
「永利之星」及「鉆石主管」：
這兩個平臺是永利專門為員工個人成就設立的表彰機制。通過提名和表彰在工作中表現(xiàn)卓越的員工，公司不僅認可了他們的努力，還激勵了其他員工追求卓越。2023年，共有282位員工被提名為「永利之星」，137位員工獲得季度「鉆石主管」的提名，這些成就彰顯了永利對員工個人成長的重視。
節(jié)日慶祝：
永利在傳統(tǒng)節(jié)日和公司周年慶典等特殊場合，都會組織大型的慶祝活動。這些活動不僅豐富了員工的文化生活，還強化了企業(yè)與員工之間的情感紐帶。通過精心策劃的慶祝活動，公司將企業(yè)文化理念、價值觀和精神融入其中，潛移默化地影響員工的行為和價值觀。
內部溝通渠道：
永利利用內部刊物、員工手冊、內部通訊等多種渠道，系統(tǒng)性地傳播企業(yè)文化。這些渠道確保了信息及時有效地傳遞到每一位員工，幫助新員工快速融入公司文化。
2、「文化達人」計劃的實施
為了更好地培育企業(yè)文化，永利設立了「文化達人」計劃。這支隊伍由來自不同部門的120位優(yōu)秀員工組成，他們肩負著在各自部門推動和引領企業(yè)文化的重任。作為部門文化建設者、員工溝通橋梁和企業(yè)文化代言人，他們發(fā)揮了至關重要的作用。通過定期參加「文化交流大會」，了解最新的文化動態(tài)，互相分享經驗，他們?yōu)橛览髽I(yè)文化的蓬勃發(fā)展提供了源源不斷的動力。
3、高層領導力的支持與推動
永利的高層領導團隊對企業(yè)文化建設給予了高度重視和強有力的支持。 公司總裁、營運總裁、財務總裁和市場業(yè)務總裁等其他高管不僅積極參與并支持各項文化活動，還以身作則，為公司文化建設樹立了榜樣。 他們的積極參與和大力支持，進一步強化了公司對企業(yè)文化建設的重視程度，讓每位員工都能感受到來自公司最高層的支持和認可。
4、企業(yè)文化建設的顯著成效
業(yè)界權威獎項：
永利在豪華服務和客戶滿意度方面取得了卓越表現(xiàn)，榮獲了多項業(yè)界權威獎項。這些成就與公司強大的企業(yè)文化密不可分，充分展示了永利在企業(yè)文化建設方面的卓越表現(xiàn)。
員工的穩(wěn)定性和人才保留：
自開業(yè)以來，永利保持了較高的員工穩(wěn)定性和忠誠度。這充分證明了企業(yè)文化在提升員工歸屬感和滿意度方面的顯著成效。
積極的社會責任和可持續(xù)發(fā)展：
永利積極履行社會責任，推動環(huán)保事業(yè)，不僅提升了企業(yè)的社會形象，還進一步展現(xiàn)了企業(yè)文化的深度和廣度。
5、總結與展望
永利澳門有限公司通過以「唯有人，才能讓人快樂」為核心的企業(yè)文化建設，成功地將關懷和包容的理念深入貫徹到員工的日常工作和生活中。通過多樣化的文化平臺、培訓計劃和員工關愛活動，永利不僅增強了員工的歸屬感和滿意度，還提升了企業(yè)的競爭力和行業(yè)聲譽。企業(yè)文化的建設不僅體現(xiàn)在公司內部的和諧氛圍中，還通過獲得多個國際獎項和榮譽，進一步鞏固了永利作為行業(yè)領先者的地位。
在未來，永利將繼續(xù)深化企業(yè)文化建設，確保其在快速變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。通過不斷創(chuàng)新和完善文化平臺、加強內部溝通、提升員工參與度等方式，永利將為員工、客戶及社會創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、獲獎感言
非常感謝全國人力資源創(chuàng)新大賽和評審專家的認可，授予永利渡假村（澳門）股份有限公司“2024年度企業(yè)文化建設卓越品牌”這一殊榮。這不僅是對我們企業(yè)文化的高度肯定，更是對全體永利團隊成員共同努力的嘉獎。
在永利，我們深信“唯有人，才能讓人快樂”的理念，貫徹于公司運營的每個環(huán)節(jié)。我們的企業(yè)文化以關懷和包容為基礎，致力于營造一個積極、充滿活力的工作環(huán)境，使每位團隊成員都能感受到歸屬感和價值感。這一文化不僅塑造了公司內部的合作氛圍，也在服務品質和客戶滿意度上卓有成效。
未來，永利將繼續(xù)致力于企業(yè)文化的深化與創(chuàng)新，努力在快速變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢。我們將不斷提升員工參與度，創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
再次感謝主辦方對這一成就的認可。永利將以此為激勵，持續(xù)完善和創(chuàng)新企業(yè)文化，為員工、客戶及社會創(chuàng)造更多幸福和價值。
四、企業(yè)簡介
永利澳門位于澳門半島市區(qū)中心，由永利澳門有限公司擁有并經營，于2006年9月6日正式開業(yè)。在2007年12月，擴建工程完成，擴大了娛樂場地、餐飲場所及零售空間。于2008年，永利澳門為澳門唯一榮獲美孚五星獎的酒店，亦是亞洲區(qū)內五家獲此殊榮的酒店之一。于2010年4月，永利澳門的萬利開幕。于2015年2月，永利澳門同時于酒店、水療中心和餐廳三個類別中獲《福布斯旅游指南》頒授五星大獎，成為全球唯一榮獲七項福布斯五星大獎的度假酒店。另外，永利皇宮于2016年8月22日隆重開幕，是Wynn Resorts旗下第二所在澳門的豪華綜合度假村。
