中國人壽財險北京市分公司提醒您寒潮將至 請注意出行安全
中央氣象臺1月23日6時發(fā)布寒潮藍(lán)色預(yù)警,提示我國近期將有大范圍大風(fēng)降溫和雨雪天氣,西北、東部、華北、東北等地有寒潮和暴雪中高風(fēng)險,全國大部地區(qū)氣溫下降8℃至12℃,其中西北地區(qū)東部、華北西部等地降溫幅度可達(dá)14℃以上。
面對即將來臨的極端天氣,中國人壽財險北京市分公司迅速響應(yīng),高度重視此次寒潮可能帶來的影響。為確保客戶在惡劣天氣下的出行安全及保險服務(wù)需求,公司特別安排了節(jié)假日值班人員,以確保服務(wù)的連續(xù)性。
為有效應(yīng)對災(zāi)害天氣,公司統(tǒng)籌轄內(nèi)的查勘、救援等資源,采取了一系列措施。包括暢通報案咨詢通道,如有險情發(fā)生,隨時撥打95519客服電話;增設(shè)夜間值班人員和備班人員,以便客戶能夠及時獲取安全出行建議和保險理賠指導(dǎo);開通綠色理賠通道,簡化理賠手續(xù),減少客戶在理賠過程中的等待時間;運(yùn)用科技手段進(jìn)行線上查勘,實現(xiàn)小額案件遠(yuǎn)程線上處理,提高查勘效率;同時,公司還增強(qiáng)了應(yīng)急救援力量,確保在關(guān)鍵時刻能夠迅速為客戶提供必要的救援支持。
中國人壽財險北京市分公司表示,將全力以赴,在災(zāi)害天氣下為客戶提供高效、簡便、快捷的理賠保障服務(wù),確保客戶能夠安心度過此次寒潮天氣。公司也提醒廣大市民,密切關(guān)注天氣預(yù)報,合理安排出行計劃,確保自身安全。