1225.53萬元,平安人壽河北分公司賠付成立以來單一事故最大賠案
2月7日,平安人壽河北分公司向客戶李先生(化名)的家屬快速審結(jié)賠付了兩筆共計1225.53萬元的保險理賠金,成為公司成立以來單一事故理賠金額最高的賠案,其中,賠付李先生的825.53萬元為公司成立以來單筆最高理賠金。
據(jù)了解,李先生夫婦2008年以來先后在平安人壽河北分公司投保頤享世家、安心百分百、智盈人生等險種。2024年12月,李先生夫婦遭遇意外不幸雙雙身故。
接到報案后,公司調(diào)查人員立即趕往現(xiàn)場了解情況并安撫家屬,進行案件排查跟進,協(xié)助客戶家屬收集理賠資料。
經(jīng)總公司調(diào)查審核,李先生夫婦的出險事故符合保險合同條款約定,2月7日,公司做出理賠結(jié)論,賠付李先生825.53萬元理賠款、賠付其愛人王女士(化名)400萬元理賠款,共計1225.53萬元。平安人壽河北分公司憑借優(yōu)質(zhì)、快捷、誠信的理賠服務(wù),為客戶及時兌現(xiàn)承諾,切實保障了受益人的合法權(quán)益。
“1225.5萬理賠順利結(jié)案,是公司始終秉持‘以人民為中心’理念,扎實推進消費者權(quán)益保護工作的有力見證?!逼桨踩藟酆颖狈止军h委書記、總經(jīng)理賴劍文表示,未來,公司將繼續(xù)堅持“金融為民”初心,始終以客戶為中心,信守承諾,主動為客戶尋找理賠的理由,不斷提升理賠服務(wù)質(zhì)量,確保每一份保單都能在客戶最需要的時候,成為守護家庭的堅固堡壘,以專業(yè)與責任,為每一個家庭筑牢平安防線,讓金融服務(wù)更有溫度,讓更多家庭暢享安心生活。