中國人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司開展“消保護(hù)航暖人心”教育宣傳系列活動
2月12日元宵佳節(jié)，中國人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司聯(lián)合左家莊街道殘聯(lián)，在左家莊街道溫馨家園共同舉辦了一場別開生面的“春日融融鬧元宵”活動，創(chuàng)新融入“消保護(hù)航暖人心”教育宣傳系列活動，為社區(qū)殘疾人代表及其家屬、助殘志愿者等帶來了一場別開生面的節(jié)日體驗(yàn)。
傳統(tǒng)佳節(jié)搭臺，消保教育入心
本次活動以“元宵喜樂會，情暖左家莊”為主題，通過趣味手工、燈謎競猜等傳統(tǒng)游戲營造了濃厚的節(jié)日氛圍，同時依托溫馨家園設(shè)立消保宣教陣地，巧妙嵌入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識普及。中國人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司高度關(guān)注特殊群體的需求，為此次活動配備專屬健康管理增值服務(wù)，幫助增強(qiáng)老百姓對保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)感知。活動中，公司消保工作人員詳細(xì)介紹了如何通過公司“安心服”小程序申領(lǐng)并使用健康權(quán)益服務(wù)、通過“中國人壽財(cái)險(xiǎn)空中服務(wù)”小程序“消保云展廳”功能識別金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合案例解析常見詐騙手段，幫助殘疾人朋友提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
問需交流并行，服務(wù)優(yōu)化升級
活動同步開展“消保問需座談會”，以小組形式收集殘疾人群體對溫馨家園服務(wù)及消保宣教活動的意見建議。多名殘協(xié)專干與志愿者認(rèn)真傾聽需求，針對殘疾人朋友提出的“希望豐富消保宣傳教育類活動”、“優(yōu)化無障礙服務(wù)設(shè)施”等建議進(jìn)行記錄與回應(yīng)。中國人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司表示，將結(jié)合反饋意見，整合資源，推出更多定制化消保教育課程，進(jìn)一步完善本市17家客戶服務(wù)中心的無障礙設(shè)施配備，切實(shí)提升特殊群體的獲得感與安全感。
此次活動通過“傳統(tǒng)節(jié)日+消保教育”的創(chuàng)新模式，以暖心行動筑牢了特殊群體的權(quán)益保護(hù)屏障，為構(gòu)建和諧社區(qū)注入新活力。中國人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司將繼續(xù)以實(shí)際行動踐行社會責(zé)任，為北京市民謀福祉貢獻(xiàn)力量。
