巾幗綻芳華 創(chuàng)新領(lǐng)未來 ——健帆生物客服中心獲全國三八紅旗集體
2025年3月，在第115個“三八”國際婦女節(jié)到來之際，健帆生物科技集團股份有限公司客戶服務(wù)中心榮獲“全國三八紅旗集體”稱號，成為廣東省民營企業(yè)中唯一獲此殊榮的團隊。這份榮譽不僅是對這支100%醫(yī)學專業(yè)背景“娘子軍”的由衷褒獎，更是對健帆生物深耕血液凈化領(lǐng)域、以創(chuàng)新技術(shù)守護人類健康的生動腳注。
專業(yè)鑄就溫度：24小時的生命守護者
“我在！”——這是健帆客服團隊對醫(yī)護人員和患者最堅定的承諾。從深夜急診到緊急救援，從遠程指導(dǎo)到現(xiàn)場支援，這支由22名醫(yī)學專業(yè)女性組成的團隊，以365天×24小時的“超長待機”模式，年累計服務(wù)客戶超30萬人次，足跡遍布全國6000余家醫(yī)院，客戶滿意度高達98.99%。從搭建專業(yè)學術(shù)交流平臺推廣血液灌流技術(shù)應(yīng)用，到優(yōu)化灌流器操作流程、整理典型病例數(shù)據(jù)庫，她們用專業(yè)搭建起企業(yè)與醫(yī)患信任的橋梁。正如客服負責人所言：“每一個細節(jié)都可能關(guān)乎生命安全，我們必須以專業(yè)為盾，以溫情為矛，不容絲毫懈怠?！?/p>
硬核科技突圍：中國原研技術(shù)的全球答卷
孕育出這支巾幗團隊的健帆生物，其故事始于一次生死抉擇。2002年，瀕臨倒閉的珠海小廠懷揣著百折不回頭的勇氣，毅然瞄準“樹脂吸附全血灌流”技術(shù)，全力攻堅研發(fā)出世界首創(chuàng)的系列血液灌流產(chǎn)品，開啟了中國血液凈化領(lǐng)域的“破冰之旅”。彼時，高端醫(yī)療器械市場被西方壟斷，國產(chǎn)技術(shù)推廣舉步維艱。為了打開局面，健帆決定走一條非常規(guī)的學術(shù)推廣之路，凝結(jié)國內(nèi)外專家教授的智慧和臨床一線的案例實證，用上千篇論文和300余項專利打破國際質(zhì)疑，最終成為了血液灌流領(lǐng)域的技術(shù)龍頭企業(yè)，填補了我國乃至世界醫(yī)療學術(shù)界的空白。
如今，這項中國原創(chuàng)技術(shù)已進入全球90多個國家的8000多家醫(yī)院，被13國納入醫(yī)保，年應(yīng)用近500萬例次。從瑞士先天性心臟病新生兒到土耳其地震傷員，從波黑運動員擺脫輪椅重返賽場到新加坡膿毒癥患者重獲新生，健帆血液灌流器為有效挽救患者生命或提高患者生活質(zhì)量貢獻“中國方案”。意大利腎臟病學泰斗Claudio Ronco教授評價：“血液灌流技術(shù)可實現(xiàn)更廣泛的毒素清除，在終末期腎病、急性腎損傷、膿毒癥和其他相關(guān)危重疾病方面的應(yīng)用具有較大的開發(fā)潛力。灌流是未來！?！?/p>
回報彰顯擔當：與投資者共享發(fā)展紅利
公司營收規(guī)模從上市首年2016年的5.4億元增長至2024年的逾26億元，復(fù)合年均增長率約為22%；凈利潤從2億元增長至逾8億元，復(fù)合年均增長率約為19%（注：2024年數(shù)據(jù)是公司2024年度業(yè)績預(yù)告的區(qū)間最低值）。在聚焦主業(yè)、勵精圖強的同時，健帆生物在投資者回報方面也交出一份誠意答卷：自2016年上市至2023年度，公司每年度均實施高比例分紅，累計分紅達29.5億元，是IPO及再融資金額的2.09倍，累計分紅率超60%；2021年及2024年公司兩次回購公司股份合計10億元，以真金白銀提振市場信心。結(jié)合累計分紅金額與用于回購注銷的股份回購資金，公司累計分紅率超70%。健帆生物以實際行動持續(xù)踐行“與股東共享發(fā)展成果”的承諾，充分彰顯了對自身內(nèi)在價值的認可和對未來發(fā)展前景的堅定信心。
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展：從治病救命到治未病的延伸
健帆生物原研原創(chuàng)的血液灌流技術(shù)是平臺型、且有確切療效的創(chuàng)新型技術(shù)，基于此技術(shù)，可以對不同的病癥研發(fā)出不同的產(chǎn)品，治療更多種類的疾病。健帆依托500余名科研人員、院士工作站、博士后工作站，以及與中國科學院的聯(lián)合實驗室等智力軟件與設(shè)備硬件融合構(gòu)建的“硬核”研發(fā)體系，推動“中國原創(chuàng)，世界領(lǐng)先”的系列血液灌流產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于尿毒癥、中毒、重型肝病、自身免疫性疾病、多器官功能衰竭等領(lǐng)域的治療，有效挽救患者生命或提高患者生活質(zhì)量，先后獲評為國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)、國家制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè)、國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國家知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)。
公司將不斷強化研發(fā)隊伍建設(shè)，持續(xù)深耕醫(yī)療器械領(lǐng)域，積極探索從“治病”向“治未病”延伸，豐富血液灌流技術(shù)在預(yù)防保健和健康管理等場景的臨床應(yīng)用，繼續(xù)作為行業(yè)的標桿和引領(lǐng)者，為社會進步和人類健康作出更大貢獻。
