保障金融權(quán)益、助力美好生活！平安養(yǎng)老險(xiǎn)廣東分公司開展2025年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)
2025年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，為提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和公眾金融素養(yǎng)，3月14日上午，在國家金融監(jiān)督管理總局廣東監(jiān)管局、廣東正和銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心的指導(dǎo)下，平安養(yǎng)老險(xiǎn)廣東分公司聯(lián)合地區(qū)消保聯(lián)席會(huì)成員在廣州天河區(qū)都市華庭門店及社區(qū)開展了一場以“保障金融權(quán)益、助力美好生活”為主題的金融消保教育宣傳活動(dòng)。
實(shí)地考察門店 體驗(yàn)平安科技與適老化服務(wù)
活動(dòng)當(dāng)天，廣東正和消保中心理事長李潔怡與廣州地區(qū)各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人還實(shí)地考察了產(chǎn)壽服務(wù)門店，深入了解平安現(xiàn)代化保險(xiǎn)科技場景、適老化服務(wù)設(shè)施，親身體驗(yàn)了平安科技賦能帶來的智慧服務(wù)創(chuàng)新，對(duì)平安集團(tuán)在科技賦能保險(xiǎn)服務(wù)方面的創(chuàng)新成果和適老化服務(wù)表示高度認(rèn)可。
總經(jīng)理接待，聆聽客戶“心里話”
本次活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)置了“聆聽聲音、消保同行”的總經(jīng)理接待專區(qū)，聚焦”維護(hù)權(quán)益“主題，各專業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理在現(xiàn)場接待來訪群眾咨詢，認(rèn)真聽取群眾訴求和意見，解答疑問并提供專業(yè)建議，充分體現(xiàn)了以客戶為中心的服務(wù)理念。
金融互動(dòng)游戲，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方法意識(shí)
為增強(qiáng)活動(dòng)趣味性和參與度，現(xiàn)場特別設(shè)計(jì)了“消保知識(shí)大轉(zhuǎn)盤”“金融風(fēng)險(xiǎn)找一找”“保障金融權(quán)益消消樂”“消保飛行之旅”等寓教于樂的游戲環(huán)節(jié)。平安志愿者們通過游戲與市民互動(dòng)及講解金融保險(xiǎn)知識(shí)，讓市民在輕松愜意的氛圍里了解金融保險(xiǎn)知識(shí)、增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)?；顒?dòng)吸引了廣大市民的熱情參與，完成游戲挑戰(zhàn)后市民可抽取精美小禮品，增加了活動(dòng)的趣味性和挑戰(zhàn)性，充分調(diào)動(dòng)了大家的積極性，讓金融宣傳更接地氣。
本次活動(dòng)不僅豐富了市民的金融知識(shí)，還有效提升了公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與自我保護(hù)能力，營造了安全、健康的金融消費(fèi)環(huán)境。未來，平安養(yǎng)老險(xiǎn)廣東分公司將繼續(xù)創(chuàng)新宣傳方式，持續(xù)開展形式多樣的金融教育活動(dòng)，為金融消費(fèi)者的美好生活保駕護(hù)航。
