共筑滿意消費(fèi)!潘多拉3·15特別策劃:一顆乘風(fēng)破浪的土豆
我是一顆土豆
一個(gè)圓滾滾、土氣但超有內(nèi)涵的家伙
我從土里來(lái),帶著大地的氣息
當(dāng)你看到這篇文章的時(shí)候
我和我的兄弟姐妹們被菜農(nóng)
成筐成筐從土地里挖出來(lái),剛抵達(dá)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)
接下來(lái),我們要跟隨蔬果大軍踏上前往潘多拉餐廳的旅程
一、市場(chǎng)采購(gòu)
清晨的菜市場(chǎng)人聲鼎沸,開(kāi)市沒(méi)多久就來(lái)了一群陌生人,他們身穿潘多拉的工作服。其中一個(gè)叔叔將我拿起仔細(xì)打量,擦去我身上還濕潤(rùn)的泥土。聽(tīng)他和老板交談,我才知道這是第一道安全檢驗(yàn):確認(rèn)我的個(gè)頭合適、外表顏色正常且沒(méi)有磕傷沒(méi)有發(fā)芽后,我被放進(jìn)他們帶來(lái)的大筐里。
二、運(yùn)輸驗(yàn)收
我和其它蔬菜還有肉類一起被運(yùn)上前往潘多拉餐廳的貨車(chē)上。這一步也有講究:所有的食材要根據(jù)特性分類運(yùn)輸,像豆腐和肉類等這種容易變質(zhì)的食物,就需要低溫運(yùn)輸,于是上了冷鏈運(yùn)輸車(chē);而像我們土豆這種耐儲(chǔ)存的根莖類蔬菜就沒(méi)那么嚴(yán)格了,常規(guī)運(yùn)輸即可。
在被裝上車(chē)的過(guò)程中,潘多拉的工作人員在一旁認(rèn)真檢查,確保沒(méi)有有毒有害的物品“伺機(jī)潛入”我們的大部隊(duì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,我們順利抵達(dá)潘多拉餐廳的收貨區(qū)域,我將接受第二道考驗(yàn)。
倉(cāng)庫(kù)驗(yàn)收時(shí)需要嚴(yán)格遵循“先驗(yàn)收低溫食品20分鐘入庫(kù)”的規(guī)定,所有食材都要檢查新鮮度、包裝完好、在保質(zhì)期內(nèi)等。肉類要有自己的“身份證”——?jiǎng)游餀z驗(yàn)檢疫證明和合格證明;蔬菜類特別是葉菜類進(jìn)行必要的農(nóng)殘檢測(cè),不合格的菜品會(huì)被立即退回,不能進(jìn)入廚房。
終于輪到我了!收貨的大姐姐一邊檢查我一邊不忘提醒同事們:”大家仔細(xì)檢查,發(fā)芽的土豆不能收貨!”
三、挑選和切配
我順利進(jìn)入了潘多拉廚房的粗加工區(qū)域——這里匯集了所有通過(guò)驗(yàn)收的肉禽蔬果,我們開(kāi)始經(jīng)歷蛻變。
所有菜品都會(huì)被再次仔細(xì)檢查。其中,肉類的解凍有嚴(yán)格要求:流水解凍4小時(shí)以內(nèi),或者冷藏解凍72小時(shí)以內(nèi)。像木耳、銀耳一類的干貨,更是必須當(dāng)天泡發(fā)當(dāng)天使用,泡水的時(shí)長(zhǎng)不能超過(guò)4小時(shí)。
工作人員為我這顆土豆嚴(yán)格執(zhí)行"摘-洗-切-切后防護(hù)"的流程。在這個(gè)過(guò)程中,水池、砧板、刀具都要用對(duì),避免交叉污染:紅色砧板用于肉類食材加工,綠色砧板用于果蔬類食材加工,藍(lán)色砧板用于水產(chǎn)類食材加工,白色砧板用于熟食類食材加工。這種色標(biāo)管理方法確保了生熟分離,用具分類清晰,做到定位存放、分類使用,從而有效防止交叉污染。?
在切配師傅精湛的刀功下,我從一顆圓滾滾的土豆變成了細(xì)長(zhǎng)的土豆絲,其它的土豆伙伴們有的和我一樣被切成絲,有的則被切成粗條,還有的被切成小塊;我們被分門(mén)別類地放在干凈的凈菜筐內(nèi),被封上保鮮膜、貼上標(biāo)簽,暫存在冰箱冷藏室中,即將被制作成不同的美味佳肴!
四、菜品烹飪
就像你們?nèi)祟愑凶约旱娘埓钭右粯?,作為餐桌上的常客,我們土豆也有自己豐富多彩的菜搭子!今天,我的搭檔就是青椒和豬肉絲。眼看著午餐時(shí)間將至,我被潘多拉大廚從冷藏室拿出,伴隨著“滋啦滋啦”聲,我被倒進(jìn)了大鍋里翻炒,帶著肉香的青椒土豆絲即將在大廚對(duì)火候精準(zhǔn)的把控下順利出鍋;還有一部分土豆絲則將被制作成清爽的下飯小菜——涼拌土豆絲。
潘多拉的食品安全小組對(duì)菜品燒熟煮透有嚴(yán)格的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn):熱菜的菜品中心溫度必須達(dá)到70℃以上;涼菜不能像熱菜那樣有最后的加熱環(huán)節(jié)進(jìn)行消毒,則必須要在涼菜間里按照“五專要求”制作:
l ?專人加工?:涼菜加工必須由固定的、健康衛(wèi)生條件合格的廚師專門(mén)負(fù)責(zé)。
l ?專室制作?:涼菜制作必須在專門(mén)的涼菜加工間內(nèi)進(jìn)行,環(huán)境溫度必須低于25℃,該房間不得加工其他食品,也不得存放無(wú)關(guān)物品。?
l ?專用工具?:涼菜間內(nèi)必須備齊專用的刀、砧板、碗、盤(pán)、抹布等工具,并在使用前進(jìn)行清洗和消毒,嚴(yán)禁與其他部門(mén)的工具混用。?
l ?專用冷藏?:涼菜必須存放在專用的冷藏設(shè)備中,避免細(xì)菌交叉感染。?
l ?專用消毒?:涼菜間內(nèi)的工具容器的消毒需要專用,和其他部門(mén)的消毒嚴(yán)格分開(kāi),最大限度做到避免交叉污染?。
五、出品留樣
在菜品烹飪制作完畢、對(duì)顧客出售前,潘多拉的食品安全工作人員會(huì)對(duì)我進(jìn)行留樣,他們?nèi)〕霾簧儆?50g菜品,放入專用的食品留樣容器內(nèi),標(biāo)明留樣信息(包括日期、時(shí)間、品名、餐次和留樣人),這一餐次所有菜品的留樣將一起存入專門(mén)的留樣冰箱中,留樣食品必須在0-8℃的溫度下冷藏48小時(shí)以上。??
不要小看這一步:食品留樣是食品安全管理中重要的一環(huán),是追溯食品安全事故的重要依據(jù)。
當(dāng)發(fā)生疑似食物中毒事件時(shí),食品留樣將成為判定是否由菜品引起的重要證據(jù)。潘多拉餐廳的出品除了色香味之外,還會(huì)特別注意供應(yīng)菜品的溫度:熱菜溫度需要維持60℃以上,涼菜溫度維持在10℃以下。讓熱菜是熱的,涼菜是冷的——對(duì)我們菜品的食品安全來(lái)講是非常重要的。
六、衛(wèi)生消毒
至此,作為一顆土豆的我已經(jīng)完成這一生的使命。但是潘多拉餐廳的工作人員的工作流程還不止這些,他們還有一個(gè)非常重要且工作量很大的環(huán)節(jié)——清潔消毒,這也是保障食品安全非常重要且非常基礎(chǔ)的工作,包括:每餐次的餐具和杯子等徹底清潔和消毒,所有設(shè)備和食品接觸表面的都每天清潔消毒,環(huán)境的清潔和衛(wèi)生死角,蟲(chóng)害控制,人員的儀容儀表和洗手衛(wèi)生等。這樣才能保證每一位顧客吃得放心和安心。
在潘多拉餐廳,不僅僅是一顆土豆
每一份食材都經(jīng)歷了嚴(yán)格的“檢視與守護(hù)”
從市場(chǎng)采購(gòu)的初步篩選,到運(yùn)輸驗(yàn)收的細(xì)致檢查
再到廚房?jī)?nèi)的精心處理和烹飪
以及最后的出品留樣和貫徹始終的清潔消毒
每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊緊相扣,缺一不可
2025年是“十四五”規(guī)劃的收官之年。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定2025年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“共筑滿意消費(fèi)”:各級(jí)消協(xié)組織要以提升消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán),助力消費(fèi)政策,傳播消費(fèi)知識(shí),有力有效履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益法定職責(zé),切實(shí)肩負(fù)起消費(fèi)維權(quán)樞紐責(zé)任,推動(dòng)提升消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治水平,為全方位提振消費(fèi)、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
潘多拉致力于保證食物的安全與品質(zhì),切實(shí)保障消費(fèi)者的舌尖安全。讓消費(fèi)者吃得更放心的同時(shí),潘多拉始終努力優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,通過(guò)自營(yíng)餐線、特色檔口及爆品花車(chē)等多樣性組合方式,以及創(chuàng)新豐富的節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)和社群互動(dòng)等活動(dòng),讓消費(fèi)者擁有更加愉悅豐富的用餐體驗(yàn)。
這不僅是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的尊重和保護(hù),也是潘多拉餐廳對(duì)“共筑滿意消費(fèi)”這一主題的積極響應(yīng)。在這個(gè)315消費(fèi)者權(quán)益日,我們希望通過(guò)這顆土豆的故事,讓您看到潘多拉餐廳在食品安全上的用心與堅(jiān)持,也希望每一位潘多拉的顧客在享受美食的同時(shí),能夠吃得放心、吃得滿意,享受美好生活。
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