AI如何重塑企業(yè)未來——百勝軟件 百勝智庫「勝道下午茶」首期沙龍成功舉辦
2025年4月25日下午，由百勝軟件、百勝智庫精心籌備的「勝道下午茶」系列沙龍首期活動在上海圓滿落下帷幕。本次沙龍聚焦“AI在企業(yè)中的應(yīng)用與實踐”，百勝軟件董事長兼CEO黃飛、副總裁Hellen以及產(chǎn)研團隊骨干與來自零售消費品牌企業(yè)的IT負責人、數(shù)字化實踐專家圍繞AI話題展開深度研討，旨在為企業(yè)落地AI應(yīng)用、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。
活動伊始，百勝軟件董事長兼CEO黃飛進行活動致辭。他熱烈歡迎各位嘉賓參加百勝軟件&百勝智庫「勝道下午茶」首期沙龍，指出「勝道下午茶」旨在借助百勝智庫這一平臺為大家搭建深度交流的橋梁。如今，AI正深刻重塑商業(yè)生態(tài)，本期活動聚焦“AI在企業(yè)中的應(yīng)用與實踐”，共同探索從戰(zhàn)略到落地的全鏈路解法。百勝軟件致力于用融合AI技術(shù)的中臺系列解決方案并聯(lián)合生態(tài)伙伴賦能企業(yè)，助力企業(yè)降本增效、實現(xiàn)效率革命。百勝智庫也將持續(xù)發(fā)揮價值，聯(lián)合各位共同研究行業(yè)趨勢、分享實戰(zhàn)經(jīng)驗。希望大家在今天的沙龍中暢所欲言，收獲滿滿！
/現(xiàn)場致辭/
接下來便進入干貨滿滿的主題分享環(huán)節(jié)。百勝軟件資深產(chǎn)品運營專家剎那帶來了“零售業(yè)AI賦能：從趨勢研判到場景應(yīng)用，驅(qū)動商業(yè)效能躍遷”的精彩分享。他指出，AI發(fā)展迅猛，在2023-2025年經(jīng)歷了從探索到逐漸發(fā)力、產(chǎn)生商業(yè)價值的過程。在實際應(yīng)用中，從效率工具到智能協(xié)作者的范式升級，AI Agent成為推動企業(yè)變革的關(guān)鍵力量。剎那結(jié)合豐富的實踐經(jīng)驗，分享了諸多降本增效的秘籍。例如，在客戶服務(wù)場景中，傳統(tǒng)CRM預(yù)設(shè)話術(shù)導致首次解決率較低，而AI Agent通過自然語言指令，能夠動態(tài)拆解KPI。在人機協(xié)作方面，AI Agent正通過交互層、邏輯層、價值層的重構(gòu)顛覆企業(yè)服務(wù)，釋放組織創(chuàng)新潛能?？梢哉f，所有行業(yè)都值得用AI重新做一遍，AI Agent則是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵形式。
/現(xiàn)場分享/
他指出，百勝軟件深度集成DeepSeek大模型能力，打造百勝勝券AI應(yīng)用平臺，并與中臺融合，打造了E3+企業(yè)智能中臺。其中勝券AI平臺涵蓋算力、模型、應(yīng)用開發(fā)等多層架構(gòu)，與生態(tài)伙伴共創(chuàng)智能體，構(gòu)建智能體應(yīng)用市場。針對企業(yè)不同業(yè)務(wù)場景痛點，百勝軟件推出多種智能應(yīng)用。如知識問答類智能體可實現(xiàn)企業(yè)知識的智能運營和應(yīng)用；勝券POS實現(xiàn)信息收集、智能生成、個性推送和導購賦能，輔助門店運營；勝券慧連解決私域運營難題，實現(xiàn)AI自動回復(fù)、客群管理、消息群發(fā)等功能；勝券問數(shù)為業(yè)務(wù)人員提供智能問答B(yǎng)I分析服務(wù)；勝券參謀整合全域數(shù)據(jù)，助力電商運營等多領(lǐng)域數(shù)據(jù)處理與分析。
/勝券AI平臺/
在實施部署方面，百勝軟件提供多種方案，包括算力購買、平臺部署、Agent遷移和模型微調(diào)等，適配不同企業(yè)需求。同時，推出客戶AI能力孵化計劃，協(xié)助企業(yè)構(gòu)建技術(shù)團隊、搭建數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、開展試點推廣并進行年度巡檢總結(jié)，助力企業(yè)從業(yè)務(wù)需求出發(fā)，實現(xiàn)智能體的快速落地。
隨后，百勝軟件資深產(chǎn)品專家雨林結(jié)合相關(guān)產(chǎn)品演示，進行了“開放平臺如何賦能企業(yè)AI規(guī)?；涞亍?/span>主題分享。他介紹了零代碼三步搭建AI平臺的實戰(zhàn)方法，讓企業(yè)無需編程，就能輕松從業(yè)務(wù)需求出發(fā)實現(xiàn)智能體落地。以百勝勝券AI平臺為例，其集成DeepSeek大模型能力，持續(xù)集成百勝生態(tài)伙伴共創(chuàng)開發(fā)的各種智能體應(yīng)用，構(gòu)建了涵蓋智能運維、智能運營和智能運籌等階段的智能體應(yīng)用市場。他還對行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)智能體進行全鏈路解析，展示了其如何輔助中臺業(yè)務(wù)自動化，實現(xiàn)降本增效。
/現(xiàn)場分享/
在1.5小時的互動討論環(huán)節(jié)，現(xiàn)場討論熱烈。與會嘉賓圍繞“AI在企業(yè)中的落地實踐與挑戰(zhàn)”各抒己見，大家就企業(yè)關(guān)心的AI應(yīng)用場景、AI模型訓練、數(shù)據(jù)安全等系列問題展開深入探討，積極探索合作共贏新機遇，為破解AI落地“最后一公里”難題貢獻了諸多寶貴的思路和建議。
/活動現(xiàn)場/
此次「勝道下午茶」首期沙龍的成功舉辦，為品牌零售企業(yè)提供了一個深入了解AI、交流實踐經(jīng)驗的平臺。在AI技術(shù)加速重構(gòu)商業(yè)生態(tài)的當下，相信這些交流成果將推進AI技術(shù)在實際業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用落地，助力企業(yè)用AI驅(qū)動業(yè)務(wù)實現(xiàn)效率倍增?！竸俚老挛绮琛购罄m(xù)活動還將繼續(xù)聚焦行業(yè)熱門話題，加強智庫專家、行業(yè)實踐專家、技術(shù)先鋒之間的交流，賦能企業(yè)應(yīng)對數(shù)智化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，引領(lǐng)智慧零售商業(yè)發(fā)展方向。
