Riyadh Air攜手Loyalty Juggernaut推出新一代數(shù)字忠誠度計(jì)劃
沙特阿拉伯利雅得 2025年5月8日 /美通社/ -- 沙特阿拉伯新成立的國家航空企業(yè)Riyadh Air，與忠誠度科技領(lǐng)域創(chuàng)新領(lǐng)軍者Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI)今日在阿聯(lián)酋迪拜舉辦的阿拉伯旅游市場展上宣布，兩家公司已建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，將為Riyadh Air的新一代數(shù)字忠誠度計(jì)劃提供支持。
協(xié)議簽署儀式：Loyalty Juggernaut客戶互動(dòng)部高級(jí)副總裁James Mulroney與Riyadh Air客戶忠誠度部門副總裁Kim Hardaker共同簽署合作協(xié)議，彰顯雙方對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟的承諾。
Riyadh Air正致力于重塑新時(shí)代旅行體驗(yàn)，其打造的忠誠度計(jì)劃將與品牌本身一樣，具有現(xiàn)代性、活力與數(shù)字原生的特質(zhì)。 依托Loyalty Juggernaut的GRAVTY?平臺(tái)，該計(jì)劃將為全球旅客打造全面?zhèn)€性化且無縫銜接的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
Riyadh Air首席商務(wù)官Vincent Coste表示：“在Riyadh Air，我們致力于樹立客戶體驗(yàn)新標(biāo)桿。 Loyalty Juggernaut擁有業(yè)界頂尖的GRAVTY?平臺(tái)，能夠打造與Riyadh Air的雄心、創(chuàng)新力和規(guī)模相匹配的數(shù)字優(yōu)先忠誠度計(jì)劃。 我們將攜手合作，共同塑造旅行忠誠度體系的未來?！?/p>
他補(bǔ)充道：“該計(jì)劃將具備實(shí)時(shí)互動(dòng)、AI驅(qū)動(dòng)個(gè)性化、擴(kuò)展合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、動(dòng)態(tài)積分賺取與兌換機(jī)制，以及無縫移動(dòng)端優(yōu)先體驗(yàn)，為新一代旅客重新定義傳統(tǒng)忠誠度計(jì)劃?！?/p>
GRAVTY?平臺(tái)采用模塊化API優(yōu)先架構(gòu)，兼具規(guī)?；c創(chuàng)新性，可確保快速部署，具備前瞻性擴(kuò)展能力，且能與Riyadh Air數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)無縫集成。
Loyalty Juggernaut首席執(zhí)行官Shyam Shah表示：“能夠與Riyadh Air合作開展這一里程碑式計(jì)劃，我們深感榮幸。 我們的使命是將忠誠度計(jì)劃升級(jí)為戰(zhàn)略增長引擎。 GRAVTY?的新一代技術(shù)將助力Riyadh Air為旅客與合作伙伴創(chuàng)造非凡價(jià)值，為航空忠誠度計(jì)劃樹立新標(biāo)桿?！?/p>
新的忠誠度計(jì)劃將于Riyadh Air首航前推出，成為該航司客戶互動(dòng)與增長戰(zhàn)略的核心支柱。
此次合作彰顯了雙方的共同愿景：打造超越積分體系的忠誠體驗(yàn)，從而在每一次交互中與旅客建立持久的情感聯(lián)結(jié)。
