讓全民共享硒健康,恩施硒圣用 “四大第一” 定義行業(yè)價(jià)值觀
在 “世界硒都” 恩施的青山綠水間,恩施硒圣植物科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng) “恩施硒圣”)以 “人品第一、公利第一、信譽(yù)第一、健康第一” 為核心價(jià)值觀,構(gòu)建起中國(guó)硒產(chǎn)業(yè)的價(jià)值坐標(biāo)系。這家扎根于富硒土壤的企業(yè),不僅將硒元素轉(zhuǎn)化為守護(hù)全民健康的產(chǎn)品,更以道德準(zhǔn)則為尺、以社會(huì)責(zé)任為秤,在商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的平衡中,書(shū)寫(xiě)了中國(guó)健康企業(yè)的價(jià)值新范式。從研發(fā)實(shí)驗(yàn)室到種植基地,從生產(chǎn)車(chē)間到消費(fèi)終端,“四大第一” 如同四條金線(xiàn),貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)全鏈條,織就了一張 “以硒惠民” 的健康網(wǎng)絡(luò)。
一、人品第一:以品德為基石,構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展的 “精神根系”
“人品是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心價(jià)值?!?在恩施硒圣的價(jià)值觀體系中,員工的品德修養(yǎng)是一切創(chuàng)新與發(fā)展的前提。公司要求全體員工以 “誠(chéng)實(shí)守信、正直善良、敬業(yè)負(fù)責(zé)” 為行為準(zhǔn)則,將道德標(biāo)準(zhǔn)融入每個(gè)工作環(huán)節(jié):
研發(fā)環(huán)節(jié)的 “數(shù)據(jù)潔癖”:科研團(tuán)隊(duì)在富硒植物育種、硒元素檢測(cè)等工作中,堅(jiān)持 “數(shù)據(jù)不造假、結(jié)論有實(shí)證”。例如在富硒油菜育種項(xiàng)目中,科研人員歷經(jīng) 3年、500多次田間試驗(yàn),才最終確定最優(yōu)品種,確保每一粒種子的硒富集效率數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
生產(chǎn)過(guò)程的 “質(zhì)量執(zhí)念”:在 10 萬(wàn)級(jí)潔凈 GMP 車(chē)間內(nèi),生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)每一道工序執(zhí)行 “零容忍” 標(biāo)準(zhǔn)。從高聚硒植物原料進(jìn)廠到成品出廠,需經(jīng)過(guò) 28 道工序檢測(cè),涵蓋重金屬、農(nóng)殘、有機(jī)硒含量等 56 項(xiàng)指標(biāo),任何一項(xiàng)不合格即整批報(bào)廢。這種對(duì)品質(zhì)的苛求,讓恩施硒圣成為國(guó)內(nèi)首家通過(guò) “富有機(jī)硒認(rèn)證” 的企業(yè)(2020 年獲重慶金質(zhì)認(rèn)證 JZC 頒發(fā)證書(shū))。
服務(wù)體系的 “真誠(chéng)法則”:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)拒絕夸大宣傳,堅(jiān)持 “科學(xué)補(bǔ)硒” 理念。在面對(duì)消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí),會(huì)根據(jù)年齡、健康狀況提供個(gè)性化補(bǔ)硒方案,例如為老年人推薦硒蛋白肽產(chǎn)品,為上班族定制便攜裝固體飲品,用專(zhuān)業(yè)與真誠(chéng)贏得客戶(hù)信任。
這種 “人品優(yōu)先” 的文化,培育出一支高忠誠(chéng)度的團(tuán)隊(duì):研發(fā)骨干平均從業(yè)年限超 8 年,生產(chǎn)主管全部具備 10 年以上食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn),銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)客戶(hù)復(fù)購(gòu)率達(dá) 78%。正如公司創(chuàng)始人張新江所言:“只有品德過(guò)關(guān)的人,才能做出經(jīng)得起消費(fèi)者檢驗(yàn)的產(chǎn)品?!?/p>
二、公利第一:將公眾利益置頂,打造 “有溫度的商業(yè)”
恩施硒圣深知,企業(yè)的價(jià)值不僅在于盈利,更在于與社會(huì)共生共榮。在 “公利第一” 價(jià)值觀的引領(lǐng)下,企業(yè)將發(fā)展重心與社會(huì)福祉深度綁定,形成三大責(zé)任體系:
生態(tài)責(zé)任:守護(hù)硒都的 “綠色命脈”公司 500 余畝高聚硒植物種植基地嚴(yán)格遵循有機(jī)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),拒絕化學(xué)農(nóng)藥和化肥,采用 “植物共生” 模式 —— 在碎米薺田間套種豆類(lèi)植物,利用生物固氮技術(shù)提升土壤肥力,同時(shí)引入害蟲(chóng)天敵實(shí)現(xiàn)生態(tài)防治。這種種植方式使基地土壤有機(jī)質(zhì)含量提升 32%,周邊河流水質(zhì)達(dá)到Ⅰ類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),被評(píng)為 “生態(tài)農(nóng)業(yè)示范基地”。
產(chǎn)業(yè)責(zé)任:激活鄉(xiāng)村的 “硒望之路”通過(guò) “公司 + 合作社 + 農(nóng)戶(hù)” 模式,恩施硒圣帶動(dòng)恩施州 500 余戶(hù)農(nóng)民參與高聚硒植物種植,免費(fèi)提供種苗、技術(shù)培訓(xùn)和保底收購(gòu)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,農(nóng)戶(hù)年均增收超 2 萬(wàn)元,部分村莊通過(guò)硒產(chǎn)業(yè)摘掉 “貧困帽”。此外,公司成立宣恩硒圣子公司時(shí),優(yōu)先錄用當(dāng)?shù)亓羰貗D女和返鄉(xiāng)青年,為超 100人提供就業(yè)崗位。
健康責(zé)任:破解全民 “補(bǔ)硒難題”針對(duì)中國(guó) 70% 人口存在硒攝入不足的現(xiàn)狀,恩施硒圣推出 “硒科普百城行” 活動(dòng),依托 “恩施州科普教育基地”,年均開(kāi)展 50 余場(chǎng)公益講座,足跡遍布全國(guó) 20 個(gè)省市,惠及超 10 萬(wàn)人次。講座內(nèi)容從 “硒與慢性病預(yù)防” 到 “科學(xué)補(bǔ)硒劑量指南”,用通俗易懂的方式提升全民健康認(rèn)知。
在追求公利的道路上,恩施硒圣實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)的雙向賦能:2020 年榮獲 “中國(guó)隱形獨(dú)角獸 500 強(qiáng)”,摘得 “中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)”,這些榮譽(yù)不僅是商業(yè)成功的證明,更是社會(huì)對(duì)其 “公利擔(dān)當(dāng)” 的認(rèn)可。
三、信譽(yù)第一:視信譽(yù)為生命,鍛造 “百年品牌” 根基
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的健康食品市場(chǎng),恩施硒圣以 “一諾千金” 的態(tài)度構(gòu)筑品牌護(hù)城河。從原料采購(gòu)到客戶(hù)合作,企業(yè)用 “三個(gè)絕對(duì)” 建立行業(yè)信任標(biāo)桿:
絕對(duì)可靠的產(chǎn)品品質(zhì)公司建立從 “田間到舌尖” 的全程可追溯系統(tǒng),每一瓶硒產(chǎn)品均擁有唯一 “身份編碼”,消費(fèi)者掃碼即可查看種植日期、加工批次、檢測(cè)報(bào)告等全鏈條信息。這種透明化管理使產(chǎn)品抽檢合格率連續(xù) 8 年保持 100%,2021 年獲批全州首家特膳食品生產(chǎn)許可證,成為特殊人群補(bǔ)硒的放心之選。
絕對(duì)守諾的合作精神與供應(yīng)商簽訂 “質(zhì)量共擔(dān)協(xié)議”,承諾優(yōu)先支付貨款、共享技術(shù)成果。例如在與本地包材企業(yè)合作中,恩施硒圣主動(dòng)分享 “防氧化包裝技術(shù)”,幫助供應(yīng)商提升競(jìng)爭(zhēng)力,雙方合作年限超 6 年,形成穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)共同體。對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商則實(shí)行 “無(wú)理由退換貨” 政策,近三年累計(jì)處理退換貨訂單不足 0.3%,經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度達(dá) 99%。
絕對(duì)長(zhǎng)效的品牌承諾2020 年獲得全國(guó)首張 “富有機(jī)硒認(rèn)證” 后,恩施硒圣承諾 “產(chǎn)品有機(jī)硒含量不低于95%”,并邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)每批次進(jìn)行檢查。這種 “用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)” 的態(tài)度,使其產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率較行業(yè)平均水平高 27%,成為消費(fèi)者心中 “有機(jī)硒 = 恩施硒圣” 的代名詞。
憑借過(guò)硬信譽(yù),公司先后斬獲 “恩施州十強(qiáng)高新技術(shù)企業(yè)”“湖北省專(zhuān)精特新中小企業(yè)” 等殊榮,品牌估值從 2015 年的數(shù)百萬(wàn)元躍升至 2023 年的 5.2 億元,成為硒產(chǎn)業(yè)的 “金字招牌”。
四、健康第一:以硒為筆,書(shū)寫(xiě)全民健康的 “中國(guó)方案”
“一切創(chuàng)新,皆為健康。” 恩施硒圣將 “健康” 作為產(chǎn)品研發(fā)的唯一導(dǎo)向,構(gòu)建起 “資源 — 技術(shù) — 產(chǎn)品 — 服務(wù)” 的健康閉環(huán):
源頭把控:萃取硒都的 “天然精華”依托恩施獨(dú)特的富硒土壤資源,精選堇葉碎米薺、油菜等高聚硒植物作為原料。其中,堇葉碎米薺的有機(jī)硒轉(zhuǎn)化率達(dá) 92%,是普通植物的 5 倍以上;富硒油菜通過(guò)分子育種技術(shù),將硒含量提升至 2000μg/g,為后續(xù)提取提供優(yōu)質(zhì)原料。
技術(shù)突破:破解補(bǔ)硒的 “吸收密碼”與多所高校共建 “院士專(zhuān)家工作站”“植物硒資源工程技術(shù)研究中心”,累計(jì)獲得 16 項(xiàng)授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利。獨(dú)創(chuàng)的 “植物硒定向提取技術(shù)” 使有機(jī)硒生物利用率提升 30%,“硒蛋白肽合成工藝” 則讓硒元素更易被人體吸收,相關(guān)成果被納入《恩施硒產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》。
產(chǎn)品矩陣:滿(mǎn)足多元的 “健康需求”針對(duì)不同人群開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品:為都市白領(lǐng)推出 “臻硒膠原蛋白肽”,融合硒元素與膠原蛋白,兼顧抗氧化與美容養(yǎng)顏;為中老年群體研制 “植物硒黃精蛹蟲(chóng)草片”,采用中醫(yī)組方原理,搭配黃精、蛹蟲(chóng)草等藥食同源成分,強(qiáng)化免疫調(diào)節(jié)功能;此外,特膳食品系列通過(guò)精準(zhǔn)配比,滿(mǎn)足糖尿病患者、術(shù)后康復(fù)人群等特殊需求。目前,公司產(chǎn)品涵蓋 5 大品類(lèi) 20 余個(gè) SKU,年產(chǎn)能達(dá) 600 萬(wàn)瓶(袋)。
健康服務(wù):構(gòu)建全程的 “守護(hù)體系”建立 “硒健康管理中心”,為消費(fèi)者提供免費(fèi)微量元素檢測(cè)、個(gè)性化補(bǔ)硒方案設(shè)計(jì)等服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)科學(xué)補(bǔ)硒,83% 的用戶(hù)在 1 個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)體內(nèi)硒含量達(dá)標(biāo),相關(guān)案例被中國(guó)民族醫(yī)藥協(xié)會(huì)慢病管理分會(huì)作為典型推廣。
五、價(jià)值觀的力量:從 “企業(yè)準(zhǔn)則” 到 “行業(yè)范式”
恩施硒圣的 “四大第一” 價(jià)值觀,正在超越企業(yè)范疇,成為中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)的價(jià)值參照:
對(duì)行業(yè):其倡導(dǎo)的 “人品優(yōu)先” 理念推動(dòng)硒產(chǎn)業(yè)從業(yè)者加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),“公利導(dǎo)向” 促使更多企業(yè)投身生態(tài)保護(hù)與鄉(xiāng)村振興,“信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)” 倒逼行業(yè)提升質(zhì)量透明度,“健康核心” 則引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)從 “概念炒作” 轉(zhuǎn)向 “功效深耕”。
對(duì)社會(huì):企業(yè)通過(guò)科普教育、扶貧實(shí)踐,將 “硒健康” 從專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為全民認(rèn)知,累計(jì)帶動(dòng)超 5 萬(wàn)人參與科學(xué)補(bǔ)硒,間接創(chuàng)造社會(huì)效益超億元。
對(duì)未來(lái)隨著“全球硒產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)者”愿景的推進(jìn),恩施硒圣正與國(guó)際機(jī)構(gòu)合作制定富有機(jī)硒產(chǎn)品國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),試圖將中國(guó)的價(jià)值觀輸出為全球健康產(chǎn)業(yè)的 “通用語(yǔ)言”。
站在 “健康中國(guó) 2030” 的歷史節(jié)點(diǎn),恩施硒圣用 8 年實(shí)踐證明:商業(yè)成功與社會(huì)責(zé)任并非對(duì)立,而是可以相互成就的共生關(guān)系。當(dāng) “四大第一” 成為企業(yè)的 DNA,硒元素便不再只是一種營(yíng)養(yǎng)成分,而是化作連接企業(yè)、社會(huì)與自然的健康紐帶,引領(lǐng)著中國(guó)健康產(chǎn)業(yè)走向更有溫度、更可持續(xù)的未來(lái)。
在恩施的硒礦深處,億萬(wàn)年地質(zhì)運(yùn)動(dòng)孕育的硒資源,正通過(guò)這家企業(yè)的價(jià)值觀澆灌,綻放出最璀璨的健康之花。而這朵花的根脈,深深扎進(jìn) “人品、公利、信譽(yù)、健康” 的土壤,終將長(zhǎng)成遮天蔽日的產(chǎn)業(yè)巨樹(shù),為全民健康撐起一片綠蔭。
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