在你工作的辦公大樓里有"無人貨架“嗎?
新奇的冠狀病毒肺炎,竹筍經(jīng)過春雨檢查,被“眼睛”釋放“新基礎設施”激活了新經(jīng)濟市場主體。結(jié)果表明,在零售、餐飲、娛樂和健康消費場景中,不需要導購員、收銀員、顧問、服務員和送貨員?;谥悄芗夹g(shù)提供無人值守服務的新業(yè)務實踐正在涌現(xiàn)。新的肺炎疫情加速了這一進程。那么,哪種無人駕駛模式能突出圍攻,發(fā)揮長遠價值呢?
直擊痛點:
為市場需求提供精準服務
貨架上有方便面、薯片、面包等速食小吃的小機器。消費者只需掃描門上的二維碼,取出所需商品,關上門即可在手機上收到相應的付款單。在許多城市的辦公樓里,這種無人值守的貨架并不少見。
小喬在北京一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作。他通常工作節(jié)奏很快,所以他只需要方便快捷地購買商品?!奔热还居袩o人貨架,想吃東西就不用下樓。您可以在工作站附近快速購買商品,“
”非接觸式服務在防疫期間也起到一定作用。如京東物流推出的無人送貨車“大白”承擔著為醫(yī)務人員運送貨物的重要任務;機器人“小佳”負責隔離區(qū)內(nèi)的送藥送飯、回收醫(yī)療廢物等。這些嘗試有效地阻斷了新型冠狀病毒的傳播和擴散,贏得了廣泛的贊譽。
為什么無人駕駛經(jīng)濟會受到青睞?中南財經(jīng)政法大學數(shù)字經(jīng)濟研究院執(zhí)行院長潘鶴林表示:“多元化、科技化、時尚化是未來服務業(yè)的發(fā)展趨勢。無人駕駛經(jīng)濟不僅可以滿足消費者的個性化需求,而且可以提高效率、降低成本。有廣闊的發(fā)展前景。”
技術(shù)支持:
哪里有人,哪里就有無人經(jīng)濟的可能
無人經(jīng)濟如何創(chuàng)新?關鍵是技術(shù)。
以5g、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎設施,為發(fā)展無人經(jīng)濟提供了堅實的后盾。在技術(shù)日新月異和消費升級的雙重背景下,無人值守的商業(yè)形態(tài)迅速融入更多領域。
據(jù)天雁沙日前公布的數(shù)據(jù),我國無居民經(jīng)濟相關企業(yè)已達7.3萬多家。工業(yè)方面,與無居民經(jīng)濟相關的企業(yè)主要分布在批發(fā)零售業(yè)(33.00%)、科研技術(shù)服務業(yè)(28.77%)和制造業(yè)(3.58%)。
在高科技的幫助下,人力資本也將創(chuàng)造更大的價值?!盁o人”的背后,是就業(yè)機會。國家信息中心信息總工程師、共享經(jīng)濟研究中心主任張新紅告訴記者,隨著人工智能技術(shù)的進步,機器將變得越來越智能,可以幫助人們做更多的事情,做更多的新工作,將創(chuàng)建新格式和新模型?!敝灰腥?,就有“無人經(jīng)濟”的可能
優(yōu)勝劣汰:長期發(fā)展需要“生產(chǎn)”與“消費”雙贏局面,從簡單勞動到復雜勞動,從生活到生產(chǎn),無人經(jīng)濟的探索已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。面對日益激烈的競爭,無人經(jīng)濟如何創(chuàng)新?未來如何發(fā)展?
張新紅認為:“無人經(jīng)濟的發(fā)展取決于市場如何選擇。只有讓生產(chǎn)者和消費者都受益的無人模式才能走得更好。”
從生產(chǎn)者的角度來看,創(chuàng)新不僅能在一定程度上獲得經(jīng)濟效益,而且能有效地促進產(chǎn)業(yè)的進步;從消費者的角度來看,無人經(jīng)濟為他們提供了更多的選擇,他們可以根據(jù)自己的實際情況得到所需。比如,防疫期間提倡“避免直接接觸”,使得無人果蔬柜大受歡迎,這是滿足市場需求的結(jié)果。
發(fā)展無人值守經(jīng)濟,必須實現(xiàn)生產(chǎn)和消費的雙贏。如何實現(xiàn)雙贏?技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。潘鶴林表示,移動支付和人工智能等技術(shù)的普及,為無人經(jīng)濟的發(fā)展提供了動力。今后必須不斷創(chuàng)新技術(shù),使企業(yè)能夠依靠無人經(jīng)濟提高經(jīng)營效率,進而為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。