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2021年1月20日，車點(diǎn)點(diǎn)將迎來7周歲生日。屆時(shí)，車點(diǎn)點(diǎn)將展開以“未來可7（期）”為主題的周年活動(dòng)。

　　歲月崢嶸，7年耕耘碩果累累

　　自2014年成立以來，車點(diǎn)點(diǎn)已服務(wù)車主超過3500萬，線下合作商戶60000余家，遍布全國(guó)31個(gè)省份，350余個(gè)城市。先后獲得“3·15消費(fèi)者最信賴品牌”、“中國(guó)汽車互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“最佳出行服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司”、“杭州準(zhǔn)獨(dú)角獸企業(yè)”等諸多榮譽(yù)。在多條戰(zhàn)線上，車點(diǎn)點(diǎn)都走出了一條富有自身特色的道路，交出了一份亮眼的成績(jī)單。

　　一是賦能商戶，攜手共謀發(fā)展。車點(diǎn)點(diǎn)一直致力于構(gòu)建全國(guó)線下商戶的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，除了不斷強(qiáng)化關(guān)系、擴(kuò)大合作之外，還積極從多方面為商戶賦能。首先是流量及數(shù)據(jù)賦能，通過互聯(lián)網(wǎng)與媒體平臺(tái)，高效營(yíng)銷活動(dòng)為商戶對(duì)接用戶，促進(jìn)訂單顯著增長(zhǎng)，幫助商戶增加收益。并且提供互聯(lián)網(wǎng)化用戶運(yùn)營(yíng)，憑借信息挖掘和AI數(shù)據(jù)分析能力，幫助商戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。其次是人員賦能。后市場(chǎng)作為勞動(dòng)密集型行業(yè)，商戶對(duì)于員工的數(shù)量、專業(yè)度均有要求。車點(diǎn)點(diǎn)協(xié)助商戶開展員工的招聘及培訓(xùn)，在疫情期間、節(jié)假日等導(dǎo)致員工閑置時(shí)，還會(huì)積極聯(lián)絡(luò)推薦至其他汽服門店或其他行業(yè)臨時(shí)任職，緩解商戶用工壓力。

　　此外，車點(diǎn)點(diǎn)還一直推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)程，以此促進(jìn)商戶服務(wù)滿意度。2018年，車點(diǎn)點(diǎn)成為“汽車裝飾美容維護(hù)服務(wù)規(guī)范”主筆單位。2019年，車點(diǎn)點(diǎn)道路救援服務(wù)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，同年榮獲年度中國(guó)汽車救援領(lǐng)域企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑者，也是該領(lǐng)域全國(guó)首批領(lǐng)跑者企業(yè)。2020年初，率先發(fā)布業(yè)內(nèi)首個(gè)針對(duì)汽車除菌消毒服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。通過文件傳達(dá)、到店指導(dǎo)等方式，車點(diǎn)點(diǎn)第一時(shí)間將這些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在60000+商戶宣導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)化“武裝”商戶，幫助其全面提升服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)體驗(yàn)。

　　二是構(gòu)筑生態(tài)，服務(wù)“人車生活”。經(jīng)過長(zhǎng)期有效的商戶賦能，打造出的堅(jiān)實(shí)穩(wěn)定高質(zhì)量的商戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，車點(diǎn)點(diǎn)整合多元化權(quán)益服務(wù)、成熟專業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、完善的系統(tǒng)支持等優(yōu)勢(shì)，為合作客戶提供車主服務(wù)一站式解決方案。

　　7年來，車點(diǎn)點(diǎn)攜手銀行、保險(xiǎn)公司、運(yùn)營(yíng)商、主機(jī)廠等眾多機(jī)構(gòu)，服務(wù)車主生態(tài)的“朋友圈”不斷擴(kuò)大，累計(jì)合作伙伴已突破2000家。包括聯(lián)合三大電信運(yùn)營(yíng)商深度定制會(huì)員權(quán)益，聯(lián)合中石油中石化構(gòu)建車主服務(wù)權(quán)益平臺(tái)；深度合作中國(guó)建設(shè)銀行，中國(guó)銀行等超500家銀行總部及分支行；累計(jì)與中國(guó)人保產(chǎn)險(xiǎn)，太平洋保險(xiǎn)等近千家保險(xiǎn)公司深度合作，為騰訊出行、高德地圖等超百家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輸出車主服務(wù)，與中國(guó)一汽、蔚來等多家主機(jī)廠達(dá)成終端服務(wù)閉環(huán)。

　　熱心公益，溫暖塑造品牌形象

　　近年來車點(diǎn)點(diǎn)參與多項(xiàng)慈善公益活動(dòng)，塑造了良好的品牌形象，成為支撐其持續(xù)發(fā)展的重要憑借。車點(diǎn)點(diǎn)聯(lián)合水滴公益，啟動(dòng)“小善公益行動(dòng)站”，通過常設(shè)站點(diǎn)為心智障礙群體提供就業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。而每當(dāng)高考時(shí)期，車點(diǎn)點(diǎn)已連續(xù)多年提供免費(fèi)車輛安全檢測(cè)，為高考學(xué)子保駕護(hù)航。

　　面對(duì)突發(fā)事件，車點(diǎn)點(diǎn)第一時(shí)間溫暖回應(yīng)。年初疫情肆虐，在復(fù)工關(guān)鍵時(shí)刻，車點(diǎn)點(diǎn)派出專人前往合作商戶，講解知識(shí)、提供物資、協(xié)助防疫，為車主創(chuàng)造安全無憂環(huán)境。在臺(tái)風(fēng)“黑格比”突襲溫州后，車點(diǎn)點(diǎn)組織救援車隊(duì)第一時(shí)間響應(yīng)，提供24小時(shí)免費(fèi)拖移，持續(xù)奮戰(zhàn)3天，成功救援200余次，為眾多車主擺脫困境。

　　舉杯同慶，線上線下感恩回饋

　　值此7周年盛會(huì)，車點(diǎn)點(diǎn)將聯(lián)合線上線下，推出多樣活動(dòng)，回饋廣大車主用戶。

　　一是線上福利抽獎(jiǎng)。1月18日-20日，用戶可點(diǎn)擊線上入口或前往指定門店掃碼，即有機(jī)會(huì)領(lǐng)取驚喜大獎(jiǎng)，并免費(fèi)領(lǐng)取超值好禮。

　　二是防疫助力歸途。年節(jié)將近，車點(diǎn)點(diǎn)聯(lián)合國(guó)美電器、杭州交通廣播、極修客等眾多平臺(tái)，呼吁防疫出行，平安回家。車點(diǎn)點(diǎn)合作門店將為車主提供消毒服務(wù)，助力安心回家路。19日前10位到店使用消毒服務(wù)的車主，還可獲贈(zèng)7周年防疫禮包。

　　三是暖冬驛站。1月18日-30日，北京、杭州、成都、鄭州等主要城市的部分車點(diǎn)點(diǎn)門店，將化身“暖冬驛站”，為過年回家車主提供免費(fèi)出行保障。

　　未來可期，自信鑄就更好明天

　　7年，是一座里程碑，更是一條起跑線。一方面，多方位賦能合作商戶，提升服務(wù)品質(zhì)，加快行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，打造車點(diǎn)點(diǎn)、商戶、客戶三方“互利共贏”合作形態(tài)；另一方面，車點(diǎn)點(diǎn)將發(fā)揮自身服務(wù)和共享合作能力的優(yōu)勢(shì)，做好“橋梁”角色，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，用開放共享的合作心態(tài)擁抱客戶，共同構(gòu)建更加完善普惠的“人車生活”服務(wù)生態(tài)圈。車點(diǎn)點(diǎn)還將繼續(xù)秉持企業(yè)責(zé)任與社會(huì)擔(dān)當(dāng)，發(fā)起和參與更多更具影響力的公益項(xiàng)目，造?；仞伾鐣?huì)，保障廣大車主安全健康。