保險科技讓機構(gòu)高效前行、大有可為
今年開始，保險科技通過融合創(chuàng)新，不斷優(yōu)化傳統(tǒng)保險商業(yè)模式，推動保險機構(gòu)創(chuàng)新變革，以適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展大勢。
保險正在變，保險科技是關(guān)鍵的變革推動力量
保險機構(gòu)的角色已經(jīng)逐漸升級轉(zhuǎn)型，正由單純的業(yè)務(wù)參與方升級為客戶管家，正由傳統(tǒng)銷售升級為場景維度和產(chǎn)業(yè)維度服務(wù)者，正由行業(yè)參與者升級為生態(tài)圈參與者。保險競爭核心要素也已經(jīng)發(fā)生變化，逐漸從資產(chǎn)和網(wǎng)點開始轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍己蛿?shù)據(jù)。底層重大技術(shù)突破為保險科技創(chuàng)新提供了基礎(chǔ)推動。近年來，行業(yè)領(lǐng)跑者微易保險師所自主研發(fā)的人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(移動互聯(lián)、物聯(lián)網(wǎng))、分布式技術(shù)(云計算、區(qū)塊鏈)、安全技術(shù)(密碼技術(shù)、量子技術(shù)、生物識別技術(shù))等底層技術(shù)不斷取得重大突破，并在應(yīng)用領(lǐng)域快速發(fā)展，為行業(yè)引入新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式賦能轉(zhuǎn)型提供了強而有力的科技驅(qū)動。
保險與科技的關(guān)系正在從“顛覆”走向“融合”
早在幾年前，位于賽道頭部的保險科技企業(yè)通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和差異化服務(wù)客戶的能力對保險行業(yè)一些短板、弱項形成了“顛覆”。但隨著時間的推移，缺乏應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)資源支持的顛覆式創(chuàng)新漸行漸遠。創(chuàng)新者們開始意識到，只有以消費者為中心，與保險深度合作，將科技與保險的商業(yè)模式創(chuàng)新進行融合，才是構(gòu)建保險生態(tài)、賦能保險企業(yè)，實現(xiàn)價值創(chuàng)造的正確方式和趨勢，微易保險師的創(chuàng)始團隊均擁有豐富的保險行業(yè)經(jīng)驗，是最早開始意識到這個趨勢的企業(yè)，一直心懷對保險行業(yè)的敬畏進行科技力量建設(shè)，把科技賦能做在了實處，同時是行業(yè)最早進行融合的科技企業(yè)，經(jīng)過七年多的發(fā)展，通過掌上職場APP形成了生態(tài)圈的完美閉環(huán)，為行業(yè)發(fā)展建設(shè)不斷貢獻力量。
科技創(chuàng)新的模式正在從局部創(chuàng)新走向全鏈條數(shù)字化
從科技賦能保險的發(fā)展歷程看，從最開始的電子化、信息化，到開始依托互聯(lián)網(wǎng)場景和移動場景進行保險銷售，再到運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等一系列技術(shù)賦能保險全鏈條，提高運營效率，改變產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)方式、商業(yè)模式，打造全新的保險生態(tài)?！氨ｋU+科技+服務(wù)”的商業(yè)模式，通過科技和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，降本增效，使保險產(chǎn)品更易獲得，并滿足了客戶差異化和定制化的需求，優(yōu)化客戶體驗，實現(xiàn)了值創(chuàng)造，這種正向、積極的生態(tài)循環(huán)正在深刻改變保險經(jīng)營模式。
保險科技的未來正應(yīng)當大有可為
掌上職場APP的產(chǎn)品設(shè)計師何運維表示：“未來，隨著科技力量的進一步提升，物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展，保險科技將同時推進以用戶為中心的保險消費互聯(lián)網(wǎng)和以產(chǎn)業(yè)鏈為中心的保險產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，并將驅(qū)動保險與上下游和周邊產(chǎn)業(yè)加速融合。未來保險科技創(chuàng)新發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢：在技術(shù)應(yīng)用上，基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能結(jié)合的新技術(shù)在開發(fā)差異化、定制化保險產(chǎn)品方面將發(fā)揮更大作用。在運營模式上，后疫情時代金融保險業(yè)將加速服務(wù)線上化和運營數(shù)字化。未來，保險銷售和服務(wù)將主要在線上實現(xiàn)，完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機構(gòu)將贏得新一輪競爭優(yōu)勢?；跀?shù)字連接的場景類保險產(chǎn)品將不斷滲透到人們的養(yǎng)老、醫(yī)療、購物、出行、住宿和教育等多種生活場景，保險將逐漸成為深度嵌入生活場景的風(fēng)險管理必需品。在組織形態(tài)上，保險科技將加速推進具有交易功能和創(chuàng)新功能的復(fù)合型平臺發(fā)展。擁有配套場景和生態(tài)，在跨界連接、多維數(shù)據(jù)整合、智能科技應(yīng)用等方面能力突出的機構(gòu)將更具有競爭優(yōu)勢?！?/span>
