健康保健網(wǎng)（https：//jkbjw.yunhuaitong.com）與上海至尋攜手打造互聯(lián)網(wǎng)＋線上平臺
作者：健康保健網(wǎng)首席運(yùn)營總監(jiān)TIM

“互聯(lián)網(wǎng)+”對于人們來說是一個(gè)再熟悉不過的詞匯，相對于健康保健行業(yè)只要有產(chǎn)品就OK。不管什么產(chǎn)品、品質(zhì)如何、效果如何、是否規(guī)范、是否手續(xù)齊全，只要推出就不愁銷售。再后來競爭加劇，比拼產(chǎn)品概念和策劃，賣一把是一把，產(chǎn)品品質(zhì)小于產(chǎn)品概念，產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品功效被排在概念后面，名不符實(shí)。所以最終會得罪客戶，導(dǎo)致客戶流失，沒有復(fù)購，沒有產(chǎn)品忠誠度，形成各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)幾年甚至數(shù)幾月的局面。接下來要經(jīng)營的產(chǎn)品就是本著優(yōu)質(zhì)化、品質(zhì)化、差異化的原則，所有產(chǎn)品均是頂級品質(zhì)，卓越效果的載體，形成了超高復(fù)購，超高黏性的良好局面，重新建立消費(fèi)者的信息。。

這里所說的客戶是消費(fèi)者，不是經(jīng)銷商客戶。因?yàn)樗械漠a(chǎn)品必須進(jìn)入消費(fèi)者才有意義，這里只說終端消費(fèi)者客戶。何謂會員化就是要全面以客戶為中心，客戶以會員的形式存在于企業(yè)的CRM系統(tǒng)。客戶要分出高低等級，客戶要分出需求類別，對客戶要建立健康檔案，客戶的健康需要被管理起來，然后才能更好地服務(wù)。

如果還是以產(chǎn)品為中心，不是以客戶需求為中心，強(qiáng)推產(chǎn)品，必然不會長久；如果不是站在客戶立場，對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的健康管理，必然不是客戶真正所需要的。所以客戶會員化應(yīng)該是未來的趨勢。

健康保健網(wǎng)（https：／／jkbjw．yunhuaitong．com）市場研究劉露分析互聯(lián)網(wǎng)將為健康保健行業(yè)帶來重要商機(jī)，健康產(chǎn)業(yè)的營銷模式和服務(wù)模式緊密相連，所以健康產(chǎn)業(yè)絕不是簡單的營銷，也不是簡單的服務(wù)，而是營銷和服務(wù)交織在一起的。銷售的過程也是服務(wù)的過程，服務(wù)的過程也會產(chǎn)生銷售，這是一個(gè)混合的產(chǎn)業(yè)。

而所謂模式創(chuàng)新，都只不過是強(qiáng)化營銷和服務(wù)。會銷企業(yè)過度神話模式也是解決營銷瓶頸的創(chuàng)新，技巧和方法的創(chuàng)新并不是真正的創(chuàng)新。營銷本質(zhì)上的創(chuàng)新應(yīng)該是劃時(shí)代的，是改變行業(yè)印象、改變百姓生活方式、改變行業(yè)游戲規(guī)則的創(chuàng)新。

健康保健網(wǎng) jkbjw.yunhuaitong.com；機(jī)構(gòu)專業(yè)化、平臺化、壟斷化、開放化、品牌化趨勢

隨著生活水平提高和中產(chǎn)階級的迅速崛起，健康服務(wù)業(yè)的剛需毋庸置疑，健康產(chǎn)業(yè)一定是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)。品牌化、連鎖化、規(guī)范化、正規(guī)化、企業(yè)化、規(guī)模化運(yùn)作一定更具優(yōu)勢，強(qiáng)勢的企業(yè)也一定會出現(xiàn)。健康服務(wù)業(yè)的占山為王、諸侯割據(jù)、江湖混戰(zhàn)的局面會逐步被改寫，最終會出現(xiàn)更多優(yōu)勝劣汰兼并聯(lián)合的整合過程，也一定會出現(xiàn)強(qiáng)勢的壟斷平臺和品牌。行業(yè)洗牌在所難免

健康保健網(wǎng)jkbjw.yunhuaitong.com 創(chuàng)始人CEO區(qū)曉葵表示

成熟的產(chǎn)業(yè)離不開成熟的消費(fèi)者，但目前消費(fèi)者對養(yǎng)生保健及保健食品缺乏必要的知識。因此，保健食品廣告宣傳應(yīng)盡快從功效宣傳轉(zhuǎn)向保健知識宣傳，以保健知識宣傳和品牌宣傳為核心，提高消費(fèi)者的保健意識，幫助消費(fèi)者樹立科學(xué)的營養(yǎng)觀、健康觀，樹立“防病勝于治病”的理念，引導(dǎo)保健行業(yè)朝著養(yǎng)生、防病、健康的方向發(fā)展。

保健食品企業(yè)要抓住時(shí)機(jī)，加快發(fā)展，力爭早日形成一個(gè)多品種、多層次、多功能、科技含量高的保健食品工業(yè)體系，贏得市場競爭的優(yōu)勢。