如何搶占互聯(lián)網(wǎng)+心理咨詢的風(fēng)口
根據(jù)全國(guó)調(diào)查顯示,目前我國(guó)13億人口中有心理障礙者占總?cè)丝诘?0%左右,平均每個(gè)城市25%的人都存在顯性或隱性心理問題。其中,有各種心理障礙和心理疾病的人多達(dá)100多萬(wàn),全球每年自殺未遂的達(dá)1000萬(wàn)人以上。
隨著生活壓力的加大,心理問題已經(jīng)成為我國(guó)人民迫在眉睫的問題,心理咨詢行業(yè)在這樣的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生,不少像情暖人間、圣安等這樣的心理咨詢機(jī)構(gòu)開始走進(jìn)大眾視野。
其實(shí)心理咨詢?cè)谶^(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間都得不到用戶的認(rèn)可,但在近幾年社會(huì)的快速發(fā)展下再加上受到汶川和這次肺炎疫情的影響,心理咨詢受到的關(guān)注越來(lái)越多,給萎靡了很長(zhǎng)一段時(shí)間的心理咨詢行業(yè)帶來(lái)了一絲黎明的曙光。
眾所皆知,這次疫情打亂了整個(gè)市場(chǎng)的腳步和節(jié)奏,將市場(chǎng)原本平靜的湖面掀起了一陣波瀾,整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)向都偏向了線上電商,所以各行各業(yè)的企業(yè)不得不紛紛轉(zhuǎn)型升級(jí),走上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展道路。線上電商無(wú)疑已經(jīng)成了一種趨勢(shì),如果不緊跟市場(chǎng)的變化步伐,那么企業(yè)很可能就會(huì)在這股時(shí)代的洪流中消亡,心理咨詢行業(yè)也不例外。
部分心理咨詢機(jī)構(gòu)正是意識(shí)到了這一點(diǎn),所以也開始走上了“互聯(lián)網(wǎng)+”的線上道路,但
心理咨詢的產(chǎn)品非具象化,必須要用戶和專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行互動(dòng)體驗(yàn),這種通過(guò)文字、語(yǔ)音、視頻等方式進(jìn)行一對(duì)一的咨詢模式讓不少消費(fèi)者產(chǎn)生懷疑。雖說(shuō)“互聯(lián)網(wǎng)+”是時(shí)代的趨勢(shì),但消費(fèi)者的這層顧慮也真實(shí)存在,這對(duì)于心理咨詢行業(yè)的發(fā)展無(wú)疑是一道坎。
危機(jī)中總是隱藏著機(jī)遇,只有勇于沖在前鋒的企業(yè)才有機(jī)會(huì)站在行業(yè)中最高的位置。峰語(yǔ)心世界早在2013年起就已經(jīng)走上了互聯(lián)網(wǎng)之路,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已經(jīng)建立起了自己完善的業(yè)務(wù)體系。
據(jù)情暖人間負(fù)責(zé)人表示:“可能大部分人都覺得線上進(jìn)行心理咨詢并不可靠,也不會(huì)形成大規(guī)模的市場(chǎng),可事實(shí)上并非如此。在這次疫情中,線上心理咨詢服務(wù)需求大爆發(fā),讓不少人都逐漸開始接受線上心理咨詢的新形式。另外,不少有心理困擾的用戶都由于時(shí)間問題或注重隱私等原因更樂意選擇線上心理咨詢。為了給用戶帶來(lái)安全靠譜的咨詢體驗(yàn),真正解決咨詢者的心理困擾,讓他們消除顧慮,情暖人間一直都在心理咨詢領(lǐng)域作出自己的努力,提供高質(zhì)量的心理咨詢服務(wù),讓每一個(gè)來(lái)咨詢的客戶都能夠滿意。”
“互聯(lián)網(wǎng)+心理咨詢”的全新模式的確難以輕易得到心理咨詢市場(chǎng)的認(rèn)可,雖然目前心理咨詢線上市場(chǎng)前景一片大好,但仍未形成一個(gè)成熟的體系,形成一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán),所以心理咨詢機(jī)構(gòu)還得在這條路上繼續(xù)奮力耕耘,像情暖人間這樣的心理機(jī)構(gòu)一樣,為推進(jìn)整個(gè)行業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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