?520情人節(jié)

網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)是信息時(shí)代的愛情節(jié)日，定于每年的5月20日和5月21日。最早于2010年5月20日是由網(wǎng)友自發(fā)組織，成為網(wǎng)絡(luò)世界的個(gè)固定節(jié)日。

520簡(jiǎn)單的數(shù)字，卻能表達(dá)情人們不能當(dāng)面說出的那句“我愛你”，借助數(shù)字密碼愛情，含蓄地表達(dá)，又被稱為結(jié)婚吉日、表白日、求愛節(jié)，現(xiàn)如今被廣大年輕人接受推崇，浪漫經(jīng)濟(jì)”正在成為拉動(dòng)GDP的一股新生力量。

大多品牌方會(huì)為520活動(dòng)進(jìn)行提前預(yù)熱，一周左右時(shí)間的預(yù)熱只為了活動(dòng)當(dāng)天的火爆做準(zhǔn)備。各大平臺(tái)商家預(yù)熱活動(dòng)即將拉開帷幕，在這一準(zhǔn)備環(huán)節(jié)如何快人一步？云蝠智能可以幫你實(shí)現(xiàn)預(yù)熱活動(dòng)，高效聯(lián)絡(luò)用戶。

?AI客戶聯(lián)絡(luò)中心

部署云蝠智能新一代智能推廣型客戶管理系統(tǒng)，觸達(dá)客戶更高效，具體表現(xiàn)為AI客戶聯(lián)絡(luò)中心通過外呼加短信觸達(dá)，人工呼叫結(jié)合微信推送。AI外呼具有實(shí)現(xiàn)觸達(dá)和高效轉(zhuǎn)化、綜合成本低、真實(shí)交互感和溫度感、智能識(shí)別精準(zhǔn)客戶以減少不必要打擾的優(yōu)勢(shì)。

云蝠智能公測(cè)版人工呼叫模塊現(xiàn)已上線，AI外呼結(jié)合人工呼叫模塊，AI轉(zhuǎn)人工呼叫實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)流程自動(dòng)化，提高客戶轉(zhuǎn)化率。

經(jīng)過多年的數(shù)字化營(yíng)銷市場(chǎng)檢驗(yàn)，云蝠智能獲得了3000+企業(yè)的信任，圍繞活動(dòng)大促引導(dǎo)新老客戶在接觸品牌、初次消費(fèi)、促活、再次消費(fèi)等場(chǎng)景，AI外呼帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率顯著，通過AI智能呼叫中心助力客戶達(dá)成目標(biāo)，高效通知到每位顧客。

?高效觸達(dá)

短信觸達(dá)

短信郵件觸達(dá)是各個(gè)平臺(tái)的品牌方在拓新、促活以及引導(dǎo)老客戶進(jìn)行復(fù)購(gòu)的環(huán)節(jié)采用的環(huán)節(jié)最常用的引流手段。針對(duì)普通短信存在著打開率低、轉(zhuǎn)化差等問題，云蝠會(huì)根據(jù)用戶標(biāo)簽，選擇用戶觸達(dá)方式，同時(shí)根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景和推送的內(nèi)容選擇最佳推送時(shí)間,不同標(biāo)簽的用戶群體，觸發(fā)合適的文本素材，例如文本、圖片、音視頻等。

微信觸達(dá)

AI呼叫通話完畢后，云蝠智能自帶一套R(shí)PA流程自動(dòng)化，可以基于客戶情況，如當(dāng)客戶同意操作，或者客戶無(wú)回應(yīng)時(shí)進(jìn)行反饋，機(jī)器人可以指揮下一步操作，進(jìn)行短信、郵件的發(fā)送、業(yè)務(wù)人員的微信訂閱提醒、一個(gè)回調(diào)地址、微信添加、企業(yè)微信添加等一系列動(dòng)作，而這些動(dòng)作都可以基于用戶不同的行為，實(shí)現(xiàn)觸碰。

?應(yīng)用案例分享

線下：連鎖品牌邀約會(huì)員到店消費(fèi)

某連鎖品牌通過AI外呼邀約場(chǎng)景，通知會(huì)員當(dāng)?shù)亻T店近期的活動(dòng)，邀請(qǐng)或引導(dǎo)會(huì)員到店消費(fèi)。

線上：直播平臺(tái)復(fù)購(gòu)引流

某直播平臺(tái)網(wǎng)紅通過AI外呼，觸達(dá)激活會(huì)員池沉睡用戶，進(jìn)行下單引流。