薯片企服重磅發(fā)布“三大服務承諾” 推動企服行業(yè)品質(zhì)正循環(huán)
2022年隨著疫情反復沖擊等外在因素影響，企服行業(yè)呈現(xiàn)兩極分化水平，差距愈加明顯，目前仍有很多小而分散的“作坊式”企業(yè)服務組織，依舊牢牢占據(jù)市場主體地位，“信息不對稱”、“過程不透明”、“服務不規(guī)范”...等現(xiàn)象頻頻發(fā)生，行業(yè)缺乏量化標準，服務水平參差不齊，行業(yè)亂象叢生，使得從業(yè)者與客戶間缺乏信任、身處矛盾和對立之中，阻礙行業(yè)的健康發(fā)展。
明確服務標準，提升服務品質(zhì)，是企服行業(yè)能形成正反饋和正循環(huán)的動力。為了進一步提升服務品質(zhì)，在服務過程中給客戶帶來更全面的保障，頂呱呱集團&薯片企服重磅發(fā)布三大服務承諾保障：“7天不滿意退全款”、“先服務后收費”、“透明收費”，涵蓋9大業(yè)態(tài)，20個承諾細則，用實際行動做到以客戶為中心，推動薯片服務品質(zhì)正循環(huán)！
頂呱呱集團&薯片企服作為企服行業(yè)的頭部品牌，深耕行業(yè)十四載，一直秉承以“客戶至上，服務為本”的經(jīng)營理念，將客戶服務滿意度擺放在第一位,竭力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務。頂呱呱集團&薯片企服始終堅信，過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和專業(yè)貼心的服務，是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢不變的法則。本次“三大服務承諾”升級發(fā)布，從更多維度全面保障客戶的權(quán)益,進一步消除客戶后顧之憂，讓客戶切實感受到平臺價格透明、服務標準、高效便捷、售后無憂等有效保障，為建立長期的良性客戶關(guān)系奠定基礎。
疫情當下，面對新形勢新任務，頂呱呱&薯片企服將繼續(xù)秉承初心，砥礪前行，不斷完善品質(zhì)服務體系，用一流品質(zhì)獲取市場信任，以優(yōu)質(zhì)服務贏得客戶滿意，堅持以客戶為中心，推動企服行業(yè)朝著規(guī)范化、規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的道路高質(zhì)量發(fā)展。
