警惕“鄭州核酸采樣屋”批判背后的輿論風(fēng)險(xiǎn)
“鄭州核酸采樣屋”最近沖上熱搜,媒體的反復(fù)轟炸,讓核酸采樣設(shè)備市場(chǎng)登上風(fēng)口浪尖。然而,輿論的趨向不單單是針對(duì)事件本身,而在逐漸轉(zhuǎn)向針對(duì)疫情防控政策和核酸檢測(cè)的批評(píng),背后動(dòng)因恐需警惕。即使“鄭州核酸采樣屋”事件本身也依然存在許多懸而未決的謎團(tuán),現(xiàn)在一邊倒的輿論審判,對(duì)疫情管控或?qū)⒃斐刹豢晒懒康挠绊憽?/span>
一、關(guān)于輿論質(zhì)疑的質(zhì)疑
媒體關(guān)于“鄭州核酸采樣屋”的質(zhì)疑,主要表現(xiàn)幾個(gè)方面。一,質(zhì)疑“雙人便民核酸采樣屋采購(gòu)項(xiàng)目(一批)”為何是單一采購(gòu)來源,且中標(biāo)者僅注冊(cè)11天。二,質(zhì)疑核酸采樣屋采購(gòu)價(jià)格可能偏高;三,質(zhì)疑核酸采樣屋設(shè)計(jì)不合理,不能滿足所有人群使用。
然而輿論質(zhì)疑的本身也存在質(zhì)疑的空間,這也是此事至今依然懸而未決的原因。
關(guān)于本輪媒體報(bào)道有幾個(gè)因素尚未厘清。一,現(xiàn)有的媒體報(bào)道,使用的大部分都是單方面信源。既無政府主管部門反饋也無當(dāng)事企業(yè)等涉事直接相關(guān)機(jī)構(gòu)、個(gè)人的全面回應(yīng),沒有涉事單位機(jī)構(gòu)違反規(guī)定的直接證據(jù),甚至也沒有權(quán)威第三方的原因分析。媒體報(bào)道的內(nèi)容基本只出于鄭州核酸采樣屋政府的一些公開資料披露后做的調(diào)查。而這些調(diào)查采信的信息來源,往往是來自比對(duì)其他省市核酸采樣屋,以及一些非當(dāng)事方供應(yīng)商。然而就此暗示存在腐敗行為甚至直指抗疫政策,從媒體專業(yè)主義講,這依然存在媒體預(yù)設(shè)審判帶來的不確定風(fēng)險(xiǎn)。近些年媒體報(bào)道不謹(jǐn)慎,結(jié)果反轉(zhuǎn)的事件比比皆是?!班嵵莺怂岵蓸游荨庇嘘P(guān)報(bào)道至今依然存在一定不確定性,社會(huì)輿論應(yīng)當(dāng)保持謹(jǐn)慎,避免被誤導(dǎo)。
二、媒體批評(píng)的要點(diǎn)忽略市場(chǎng)本身的不確定性。
比如關(guān)于成本。媒體和跟進(jìn)輿論采信的成本來源有不少是對(duì)淘寶的圖片進(jìn)行復(fù)制黏貼,這個(gè)價(jià)格是否屬實(shí),根據(jù)具體情況是否有變化,沒有細(xì)致調(diào)查,這種操作顯然不夠謹(jǐn)慎。不同省市不同企業(yè)制造的核酸采樣屋,在制造成本和報(bào)價(jià)上不完全一致,這仍可能屬于正?,F(xiàn)象。媒體指摘,鄭州第一批核酸采樣亭只是配備了正壓新風(fēng)系統(tǒng)、過濾系統(tǒng)、消殺系統(tǒng)和空調(diào)系統(tǒng),與其他省市較便宜的核酸亭相比,沒有不同,但價(jià)格貴了近2萬元。
這只要熟悉市場(chǎng)的人,就不一定會(huì)大驚小怪。畢竟核酸屋尚無設(shè)計(jì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),不同的核酸屋設(shè)計(jì)要求,不同的生產(chǎn)材質(zhì),不同的物流條件,甚至采購(gòu)時(shí)間周期的急緩,都會(huì)影響執(zhí)行成本的高低。
畢竟就算是空調(diào)也有不同品牌不同價(jià)位,所以采用何種產(chǎn)品本來就存在價(jià)格區(qū)間,這應(yīng)是常識(shí)。
如果現(xiàn)有的報(bào)道將“核酸采樣屋”視為一種商品,那么我們就會(huì)完全理解,在市場(chǎng)上,不同品牌,不同產(chǎn)品之間的價(jià)格本來就存在巨大的差異。甚至有些僅僅因?yàn)槠放屏蜁?huì)導(dǎo)致差異。同樣一款手機(jī)供應(yīng)商,同樣一個(gè)服貿(mào)產(chǎn)品的供應(yīng)商,同樣一個(gè)建筑產(chǎn)品供應(yīng)商,供應(yīng)沒有品牌知名度的企業(yè)和供應(yīng)給品牌企業(yè)也許成本一樣,但出廠銷售的價(jià)格卻可以是天壤之別。
盡管在對(duì)應(yīng)政府的公共項(xiàng)目方面,應(yīng)大幅降低這種差異,但綜合媒體報(bào)道來看,現(xiàn)有“鄭州核酸采樣屋”的報(bào)價(jià)和成本對(duì)比,是否真的到達(dá)了違背了供銷常識(shí)的天價(jià)級(jí)別呢?輿論擁有質(zhì)疑的權(quán)利,但還不具備直接評(píng)判的定義能力,此事需要專業(yè)機(jī)構(gòu)的審定。
三、關(guān)于“海樂苗鄭州”。這個(gè)注冊(cè)十來天的企業(yè)中標(biāo)的問題。
雖然“海樂苗鄭州”注冊(cè)時(shí)間很短,但幾乎所有的媒體都在報(bào)道此事時(shí),又都追根溯源,指出該供應(yīng)商背后是海爾生物。那么海爾生物作為國(guó)內(nèi)大型企業(yè),在專業(yè)性、匹配度和品牌力方面則完全是具備條件的。之前也有第三方媒體報(bào)道指出,之所以“海樂苗鄭州”剛注冊(cè)就拿到項(xiàng)目,是因?yàn)楹幽袭?dāng)?shù)叵M麑⒑柹镞@樣的上市公司在項(xiàng)目的稅收落在鄭州,在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)生產(chǎn)。單一采購(gòu)配上專業(yè)的上市公司落地,并不是一個(gè)賠本和荒謬的操作。
我們也看到,涉事企業(yè)事實(shí)上通過多個(gè)渠道回應(yīng)“鄭州核酸采樣屋”事件,但大多數(shù)后續(xù)跟進(jìn)的媒體報(bào)道,甚至幾乎沒有采用過企業(yè)回應(yīng)的內(nèi)容。這在媒體操作上顯得尤為不尋常。而本輪報(bào)道后,公眾已被“腐敗”、“天價(jià)”等詞匯包圍,企業(yè)回應(yīng),以及對(duì)此事理性考量的聲音基本被掩蓋。這對(duì)于還原事件真相造成干擾。
必須指出,擺明目前事件的諸多未定事宜,并不等于批評(píng)媒體跟進(jìn)和質(zhì)疑是錯(cuò)誤的。相反,要真的還原真相,需要相關(guān)部門調(diào)查和公開披露結(jié)果,及時(shí)回應(yīng)公眾疑慮。即使本事件各方“問心無愧”也需要澄清事實(shí),否則猜疑聲音終將影響疫情防控的公共形象。
四、警惕輿論影響核酸檢測(cè)常態(tài)化
事實(shí)上,輿論的趨勢(shì)已經(jīng)從對(duì)政府采購(gòu)程序的質(zhì)疑,逐漸升級(jí)到對(duì)整個(gè)核酸采樣屋的全面批評(píng)。一些批評(píng)認(rèn)為,河南鄭州并不像上海等地那樣有嚴(yán)峻疫情形勢(shì),因此核酸采樣小屋的設(shè)計(jì)是否必要也存疑。
在這些春秋筆法的背后,將整個(gè)“核酸采樣小屋”項(xiàng)目形容為生意。模糊了政府公共政策的實(shí)際本意,甚至有借此直接攻擊核酸檢測(cè)常態(tài)化工作,對(duì)疫情動(dòng)態(tài)清零政策和促?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)工作,帶來巨大干擾。這一趨勢(shì)尤其值得警惕。
最近,全球多地爆發(fā)了未知傳染源的猴痘病毒,另一面國(guó)內(nèi)防疫抗疫處在關(guān)鍵時(shí)期。平疫結(jié)合的防疫基礎(chǔ)設(shè)施的常態(tài)化部署是重中之重。奧密克戎等新冠病毒致死率即使再低,一旦不受控制爆發(fā),依然會(huì)對(duì)醫(yī)療公共設(shè)施造成嚴(yán)重沖擊。在國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源不平衡的現(xiàn)實(shí)下,一些醫(yī)療條件緊張的地區(qū),一些老年人或?qū)⒁虼巳ナ?。?jiān)持動(dòng)態(tài)清零的疫情防疫政策是中國(guó)國(guó)情決定,符合中國(guó)人民的最大利益。否定核酸檢測(cè)亭,否定核酸檢測(cè)常態(tài)化工作,將會(huì)擾亂公眾對(duì)政策的既定支持。
輿論不能以質(zhì)疑采購(gòu)流程為由,暗藏攻擊核酸政策常態(tài)化的禍心。對(duì)于“核酸檢測(cè)亭”的輿論聲音必須回歸到疫情政策導(dǎo)向的圭臬之下。必須明確,“核酸采樣小屋”在當(dāng)下是保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)和疫情防控層面做出良好平衡的公共服務(wù)項(xiàng)目,是當(dāng)下疫情防控條件下的政策性安排。
今年5月初,國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制電話會(huì)議上確定,在大城市建立步行“15分鐘核酸檢測(cè)采樣圈”,支持公眾就近就便接受核酸檢測(cè)。此后北京、廣州、深圳、杭州、鄭州等多個(gè)城市快速響應(yīng),啟動(dòng)“核酸采樣小屋”項(xiàng)目。而鄭州雖非疫情嚴(yán)峻地區(qū),但響應(yīng)急迫,恰恰是為了保經(jīng)濟(jì)保民生做出的疫情防控有效措施。
客觀上說,“核酸采樣小屋”正是應(yīng)對(duì)當(dāng)下固定核酸點(diǎn),人流集中,采樣不便等問題而設(shè)計(jì)的?!昂怂岵蓸有∥荨笨梢园才旁谛^(qū),景點(diǎn),重點(diǎn)公共場(chǎng)所。使得就近檢測(cè)更為便利,也更有利于相關(guān)地區(qū)盡快恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
《大河報(bào)》在《“鄭州便民核酸采樣亭”首次亮相景區(qū),核酸、游玩兩不誤》一文中提到,核酸采樣亭在景區(qū)外覆蓋,為景區(qū)旅游的居民提供較大便利。單人的采樣流程用時(shí)不到半分鐘,一個(gè)小時(shí)可以完成近200名游客的核酸采樣工作。記者的采訪也顯示公眾對(duì)這一設(shè)施表示歡迎。
盡管后續(xù)時(shí)間里,有媒體質(zhì)疑核酸采樣亭設(shè)計(jì)不合理,蹲著做檢測(cè)等等,但作為一個(gè)新生事物,。6月6日,海樂苗公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接受媒體采訪時(shí)也稱會(huì)盡快予以改善。比如為醫(yī)務(wù)人員更換有更大調(diào)節(jié)幅度的凳子、增加墊子、為小朋友配備凳子等來改善核酸亭的體驗(yàn)感。而面對(duì)普遍質(zhì)疑核酸亭核酸效率問題。海樂苗也回應(yīng)正研發(fā)系統(tǒng),使檢測(cè)點(diǎn)取消登記人員,實(shí)現(xiàn)自主登記,最快達(dá)到10秒一個(gè)人。
“15分鐘核酸檢測(cè)采樣圈”的政策本意利國(guó)利民。為此設(shè)計(jì)的核酸采樣亭在響應(yīng)政策下快速上馬,要允許一定試錯(cuò)空間和調(diào)整改善的空間。針對(duì)核酸采樣亭的輿論監(jiān)督必須是善意的,對(duì)于參與的政府、企業(yè)也應(yīng)保持善意,以督促公共服務(wù)更有效更便利。而不可以跑偏方向,為反對(duì)疫情常態(tài)化管理提供溫床。
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