傳承百年經(jīng)典的瑞吉管家靜待您的優(yōu)雅旅程再次開啟
下一次的優(yōu)雅旅程，會是怎樣令人心馳神往的時光？帶著這份對旅行的期待，開始搜索未來旅行清單上的理想目的地。無論是摩登都會的探索之旅，還是在海濱的悠閑漫步，精心策劃的出游總會伴隨瑣碎事務(wù)，不如將這些都交給傳承百年的瑞吉管家們，讓他們?yōu)槁猛咎峁┮环荼憬?，為出游之選激發(fā)更多靈感。瑞吉各酒店也會嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)防疫政策，落實相關(guān)措施，致力于為賓客提供安全的住宿體驗。
“管家”一詞在歷史上首次出現(xiàn)大約在13世紀(jì)，這一概念源于法國，在英國得以廣為流傳，瑞吉酒店的創(chuàng)始人阿斯特四世和其母阿斯特夫人則令其成為酒店行業(yè)衡量服務(wù)水準(zhǔn)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在1870年至1900年初的美國“鍍金時代”中，阿斯特家族私邸中的日常起居、家庭事務(wù)、賓客社交等事務(wù)都由管家主理。阿斯特四世和其母阿斯特夫人優(yōu)雅精致的生活方式更對大眾產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他們將阿斯特家族大理石鋪地的私邸、周到細(xì)致的管家服務(wù)、法式的文藝復(fù)興、精心策劃的舞會等一同編織進瑞吉品牌的DNA中，塑造出具開創(chuàng)性的酒店居停體驗。
“賓至如歸”四個字準(zhǔn)確概括了瑞吉經(jīng)典管家服務(wù)為賓客下榻賦予的魅力——賓客身居酒店擁有各種便利享受，又似在私邸中一般舒適自在。瑞吉管家便是各處阿斯特宅邸中十分重要的存在，他們總會及時響應(yīng)并盡力滿足賓客的需求甚至送上些許意想不到的小驚喜：也許是協(xié)助尋找一件令人難忘的旅行物品，也許是熨燙一套用于參加重要場合的禮服，也許是送上一本晚間閱讀的手邊愛書，又或是在最后一分鐘幫賓客為心愛之人精心挑選禮物?！癆llow me 請允許我為您效勞”，便如同一把具有魔力的鑰匙，即刻解鎖一場與瑞吉的相會。
上圖由上至下，從左到右依次為：
左上：瑞吉酒店標(biāo)志性管家服務(wù)
左下：長沙瑞吉酒店管家整理服務(wù)
右上：青島瑞吉酒店Social秀全日餐廳
右中：瑞吉酒店餐飲體驗
右下：珠海瑞吉酒店客房
瑞吉管家的五項經(jīng)典服務(wù)始于入住之時。無論是沉浸于當(dāng)?shù)氐奶剿髦?，還是日常商務(wù)差旅，旅行箱中總有一些繁細(xì)需要耗時打理。瑞吉管家會為賓客提供整理行李及細(xì)致入微的存放服務(wù)，將衣飾物品放置得整潔有序。
踏入客房，飲料服務(wù)已準(zhǔn)備就緒，可在客房內(nèi)為賓客送上咖啡或茶水，為賓客省去旅途的疲憊。清晨，應(yīng)賓客之需，瑞吉管家可送來晨起的第一杯醇香咖啡或清幽茗品。管家還可在晨間喚醒電話后在客房中提供清晨儀式，清晨陽光傾灑入室，開啟嶄新的一天。
在管家的協(xié)助下，每一位賓客都將在瑞吉酒店擁有個性化的旅居體驗，免除舟車勞頓，只留舒適、無憂及享受。
量身定制的出行體驗，可以從長沙瑞吉酒店管家協(xié)助賓客以相應(yīng)價格預(yù)訂的勞斯萊斯禮賓車開始。抵達入住后，透過客房落地窗可盡情俯瞰星城美景，城市在入夜后活色生香，瑞吉酒吧的氛圍在夜色中格外迷人。一杯專屬于長沙的“白酒瑪麗”，將動人夜晚詮釋得淋漓盡致——這款雞尾酒以經(jīng)典“血腥瑪麗”為基礎(chǔ)，入鄉(xiāng)隨俗以酒店巧奪天工的旋轉(zhuǎn)樓梯和深厚的橘洲歷史文化底蘊為靈感，加入湖南特色辣椒和本地白酒，火辣與酸甜在舌尖綻放的感受實難忘懷。
上圖為長沙瑞吉酒店“白酒瑪麗”
百年經(jīng)典的瑞吉管家服務(wù)在數(shù)字時代并未止步于面對面地提供服務(wù)，電子管家服務(wù)包括郵箱溝通和微信連接，在抵達酒店前幾天，管家便可在經(jīng)過允許的情況下與賓客取得聯(lián)系，做好準(zhǔn)備迎接他們的入住。這種服務(wù)方式保持了安全社交距離，同時還能確保管家與賓客需求之間的無縫連接，將無微不至的待客之道藉由數(shù)字化手段進一步拓展。
向往一段體驗島城海濱慢節(jié)奏的休閑假期？青島瑞吉酒店的管家將會通過行前的電子管家服務(wù)與賓客進行溝通，為其打造理想海邊時光。賓客可從酒店的云端窗框，眺望無邊的海岸風(fēng)光，也可在白天出發(fā)探索周邊多處風(fēng)光秀麗的海島，在海風(fēng)沐浴中踱步看潮起潮落。夜幕降臨，瑞吉酒吧標(biāo)志性的品飲藝術(shù)正等待賓客的光臨。藉由一杯調(diào)酒師精心打造的“暮靄時光”特色馬提尼，踏上感官之旅，品嘗源自紐約的傳奇故事的定制雞尾酒。
由水療與美食組成的身心療愈之旅總是讓人充滿讓人期待，不妨交給深圳瑞吉酒店的管家，他們會為賓客做出周到安排。設(shè)于酒店75層的銥瑞水療中心采用深海特色原料開啟修護之旅，賓客可感受海藍(lán)之謎提供的獨特專業(yè)護理手法。護理項目之后，還可以前往探索酒店三間餐飲場所和一間葡萄酒酒吧的精彩之處吧。管家服務(wù)、意大利美食、珍稀佳釀，以及壯麗的深圳天際線，必能滿足旅行者對鵬城假期的期待。
瑞吉酒店的經(jīng)典入夜儀式——馬刀開香檳，既是旅行儀式感的體現(xiàn)，也是賓客不愿錯過的高光時刻，對于下榻珠海瑞吉酒店的賓客來說，不僅可在白天坐攬大灣區(qū)的濱海風(fēng)光，乘船前往風(fēng)光秀麗的東澳島，沉浸于原始自然的生態(tài)環(huán)境與多彩的陸上風(fēng)情中，參與環(huán)島騎行、休閑垂釣等各種自然活動，無憂擁抱天然美景；更可在落日余暉之時歸來，換上由管家妥帖熨燙的衣物，從容無憂地參與到這項美妙的入夜儀式中。
瑞吉管家手持馬刀，刀刃沿著香檳瓶身滑向瓶頸處, 強勁的撞擊力擊破瓶頸將瓶口與瓶頸分離，香檳猶如泉涌，潔白的泡沫如同喝彩，慶祝夜晚的降臨。瑞吉標(biāo)志性的血腥瑪麗在珠海瑞吉酒店則搖身一變成為口感清爽的“珍珠瑪麗”，珠海特產(chǎn)漁女牌蠔油和本地官釀梅子酒的加入，將海的味道融入迷離夜色，令人沉浸其中。
上圖為珠海瑞吉酒店“珍珠瑪麗”
經(jīng)驗豐富的瑞吉管家們將會結(jié)合所在地及周邊的自然風(fēng)物和人文歷史，將瑞吉標(biāo)志性的儀式和經(jīng)典的品牌體驗巧妙融入賓客的下榻時光，將賓客從平日瑣事中解放出來，呈現(xiàn)理想的無憂旅程。對于期待再次踏上自在旅程的賓客來說，瑞吉酒店管家服務(wù)延續(xù)的不僅是一項百年傳統(tǒng)，更是一種無間斷的貼心體驗，賓客入住期間的需求和疑問，都可致電酒店內(nèi)的專職管家服務(wù)中心來獲得及時的幫助。
一絲不茍的細(xì)節(jié)關(guān)注、量身定制的細(xì)致服務(wù)、熱情貼心的待客之道，瑞吉酒店將在此靜候賓客再次踏上優(yōu)雅旅程，待旅行重啟后，讓賓客在此的每一次停留，都能感受家的體貼與溫暖。
