朗麗茲酒店急速爬坡，疫情期間3個月實現(xiàn)連續(xù)滿房
朗麗茲酒店中關(guān)村壹號永豐南地鐵站店，位于北京永豐科技園，臨近中關(guān)村壹號等商圈，自3月中旬開業(yè)，即使在北京疫情影響下，依然實現(xiàn)快速度過爬坡期，不到3個月連續(xù)滿房。
朗麗茲酒店作為宏昆酒店集團旗下中高端酒店品牌，以新中產(chǎn)的商旅精英為目標客群，首家門店自2021年初開業(yè)以來，品牌快速發(fā)展，受到行業(yè)和顧客的一致認可。
朗麗茲酒店中關(guān)村壹號永豐南地鐵站店開業(yè)以來，充分利用集團品牌優(yōu)勢，以協(xié)議客戶和會員為核心，對周邊市場和高潛大客戶深耕細作，以專業(yè)系統(tǒng)的方式和激情的態(tài)度開展工作，實現(xiàn)門店快速度過爬坡期，創(chuàng)造連續(xù)滿房佳績，單日最高入住率達到102%，近一個月平均入住率96.82%，月度平均房價上升25%。
重點開發(fā)酒店協(xié)議客戶
吳店長和團隊充分利用集團提供的工具和方法，對門店周邊商圈特色進行系統(tǒng)分析，在幾百家企業(yè)中篩選出重點協(xié)議單位，并制定了系統(tǒng)化攻堅計劃。團隊為商圈內(nèi)每一棟寫字樓都建立檔案，重點單位包干到人，以天為單位，跟進開發(fā)進度。每天晚上組織復(fù)盤，對當(dāng)天遇到的困難，集思廣益尋找解決方案。對于簽約后的客戶，及時回訪，以各種方式刺激消費，提升客戶粘性。從“初識”到“熱戀”，在不懈的努力下，團隊主動出擊攻占市場，積極把握客源，一步步完成新客戶開發(fā)、簽約和激活。
大力發(fā)展會員
開業(yè)后，通過對周邊市場分析和數(shù)據(jù)對比，門店有針對性的入手，制定目標和策略。組織全員員工培訓(xùn)深入學(xué)習(xí)會員權(quán)益和拓展會員技巧，定期復(fù)盤會員卡銷售情況，相互學(xué)習(xí)經(jīng)驗。門店管理者以身作則，在入住高峰期與員工一同值守前臺，推銷會員。在這一系列舉措下，門店開業(yè)以來多次奪得集團“月度會員銷冠”榮譽。
“創(chuàng)造非凡體驗”是宏昆酒店集團的企業(yè)使命，朗麗茲酒店定位于“住宿體驗型酒店”，以“有品位、很貼心”的品牌主張走進顧客的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)并滿足最真實的住宿需求，以“本真、精致、治愈”為每一位顧客“開啟美好”。
