一、語(yǔ)音測(cè)試模塊上線

支持在系統(tǒng)上，進(jìn)行真實(shí)呼叫環(huán)境的語(yǔ)音模擬，模擬情況100%還原線下呼叫情況，請(qǐng)佩戴耳機(jī)進(jìn)行測(cè)試

在話術(shù)頁(yè)面，點(diǎn)擊這里，發(fā)起呼叫測(cè)試

支持在系統(tǒng)上，進(jìn)行真實(shí)呼叫環(huán)境的語(yǔ)音模擬，模擬情況100%還原線下呼叫情況，請(qǐng)佩戴耳機(jī)進(jìn)行測(cè)試

來電接通

測(cè)試掛斷

在這里查看之前的通話記錄

二、隱私安全優(yōu)化

支持對(duì)客戶管理內(nèi)部和人工呼叫頁(yè)面的手機(jī)號(hào)進(jìn)行加密，并且可以拆解局部加密

三、對(duì)話體系優(yōu)化

支持按對(duì)話的百分比，結(jié)束跳回動(dòng)作

該環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)邏輯如下圖：

四、支持設(shè)定AI對(duì)話的匹配邏輯

可以調(diào)整對(duì)話的優(yōu)先級(jí)，支持主流程優(yōu)先，或者全局流程優(yōu)先,該調(diào)整邏輯如下

五、人工呼叫模塊

對(duì)統(tǒng)計(jì)提供了更多維度，支持按客戶運(yùn)營(yíng)商、地區(qū)、接通情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

六、對(duì)頁(yè)面諸多交互亂版錯(cuò)位進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整

七、優(yōu)化了人工呼叫表格導(dǎo)出的一些問題

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