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為進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，2022年6月，匯付天下開(kāi)展以“普及金融知識(shí) 防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 守住老百姓的‘錢(qián)袋子’”為主題的防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月活動(dòng)。

一、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是指犯罪分子通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。

二、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常見(jiàn)方式

（一）冒充熟人進(jìn)行詐騙

嫌疑人冒充受害人的熟人，在電話(huà)中讓受害人猜測(cè)他是誰(shuí)，當(dāng)受害人報(bào)出熟人姓名后立即承認(rèn)，謊稱(chēng)有時(shí)間看望受害人。隔了一段時(shí)間，再打電話(huà)編造以出車(chē)禍、生病等急需用錢(qián)為由，向受害人借錢(qián)并告知匯款賬戶(hù)，最終達(dá)到詐騙目的。

（二）冒充社保、銀行、電信等工作人員

以社?？?、醫(yī)保卡、銀行卡消費(fèi)、扣年費(fèi)、有線(xiàn)電視欠費(fèi)、密碼泄露，以自己的信息泄露，被他人利用從事犯罪，以給銀行卡升級(jí)、驗(yàn)資證明清白，提供所謂的安全賬戶(hù)，引誘受害人將資金匯入犯罪嫌疑人指定的賬戶(hù)。

（三）冒充公檢法、郵政工作人員

以法院有傳票、郵包內(nèi)有涉嫌犯罪、洗黑錢(qián)等，以傳喚、逮捕、以及凍結(jié)受害人名下存款進(jìn)行恐嚇，以驗(yàn)資證明清白、提供安全賬戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)資，引誘受害人將資金匯入犯罪嫌疑人指定的賬戶(hù)。

（四）以銷(xiāo)售廉價(jià)票及違禁物品為誘餌進(jìn)行詐騙

犯罪嫌疑人以出售廉價(jià)的走私車(chē)、火車(chē)票、飛機(jī)票及迷魂藥、走私槍支等違禁物品，引誘受害人打電話(huà)咨詢(xún)，之后以定金、托運(yùn)費(fèi)等理由進(jìn)行詐騙。

（五）利用中獎(jiǎng)進(jìn)行詐騙

1、大批量印刷虛假中獎(jiǎng)刮刮卡，通過(guò)信件、雇人投遞、手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)等方式送達(dá)至受害人。受害人一旦與犯罪嫌疑人聯(lián)系兌獎(jiǎng)，對(duì)方即以先付個(gè)人所得稅、公證費(fèi)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等理由要求受害人匯款，最終達(dá)到詐騙目的。

（六）利用小額貸款進(jìn)行詐騙

犯罪嫌疑人通過(guò)發(fā)送短信或網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，稱(chēng)可提供低息或免息貸款，受害人與其聯(lián)系后，對(duì)方就以先匯款至指定賬戶(hù)證明有償還能力或繳交保險(xiǎn)，公證費(fèi)等各種方式實(shí)施詐騙。

（七）利用提高信用卡額度進(jìn)行詐騙

犯罪嫌疑人在網(wǎng)絡(luò)上推廣謊稱(chēng)能為受害人辦理提高信用卡額度的業(yè)務(wù)，利用受害人急于提高信用額度來(lái)獲取資金的迫切心理，后套取被害人銀行卡卡號(hào)及消費(fèi)驗(yàn)證碼等信息后，后將所消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的充值卡等物在網(wǎng)上銷(xiāo)贓套取錢(qián)財(cái)。

（八）利用虛假?gòu)V告信息進(jìn)行詐騙

犯罪嫌疑人以各種形式發(fā)送誘人的虛假?gòu)V告，從事詐騙活動(dòng)。

（九）利用高薪招聘進(jìn)行詐騙

犯罪嫌疑人通過(guò)群發(fā)信息，以高薪招聘各類(lèi)崗位等為幌子，稱(chēng)受害人已通過(guò)面試，向指定賬戶(hù)匯入一定培訓(xùn)等費(fèi)用后方可上班。步步設(shè)套，騙取錢(qián)財(cái)。

（十）冒充黑社會(huì)敲詐實(shí)施詐騙

不法分子冒充黑社會(huì)名義給手機(jī)用戶(hù)打電話(huà)、發(fā)短信，以替人尋仇等威脅口氣，使受害人感到害怕后，再提出拿錢(qián)消災(zāi)等迫使受害人向其指定的賬號(hào)內(nèi)匯款。

（十一）虛構(gòu)綁架、出車(chē)禍詐騙

犯罪嫌疑人謊稱(chēng)受害人親人被綁架或出車(chē)禍，并有一名同伙在旁邊假裝受害人親人大聲呼救，要求速匯贖金，受害人因驚慌失措而上當(dāng)受騙。

（十二）利用虛假股票信息進(jìn)行詐騙

犯罪嫌疑人以某證券公司名義通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)、短信等方式散發(fā)虛假個(gè)股內(nèi)幕信息及走勢(shì)，甚至制作虛假網(wǎng)頁(yè)，以提供資金炒股分紅或代為炒股的名義，騙取股民將資金轉(zhuǎn)入其賬戶(hù)實(shí)施詐騙。

（十三）神醫(yī)迷信詐騙

犯罪嫌疑人一般為外地人與本地人分飾神醫(yī)等角色，在早市、樓宇間晨練的群體中物色單身中老年婦女，蒙騙受害人，稱(chēng)其家中有災(zāi)、近親屬有難，以種種嚇人說(shuō)法摧垮受害人心理防線(xiàn)，讓受害人拿出錢(qián)財(cái)“消災(zāi)”或做“法事”，伺機(jī)調(diào)包實(shí)施詐騙。

三、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙

（一）克服“貪利”思想，謹(jǐn)防上當(dāng)。對(duì)犯罪份子實(shí)施的中獎(jiǎng)詐騙、虛假辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn)詐騙及虛假致富信息轉(zhuǎn)讓詐騙，不要輕信中獎(jiǎng)和他人能辦理高息貸款或信用卡套現(xiàn)及有致富信息轉(zhuǎn)讓?zhuān)欢ǘ嗔私夂头治鲎R(shí)別真?zhèn)?，以免上?dāng)受騙。

（二）不要輕易將自己或家人的身份、通訊信息等家庭、個(gè)人資料泄露給他人。對(duì)于家人意外受傷害需搶救治療費(fèi)用、朋友急事求助類(lèi)的詐騙短信、電話(huà)，要仔細(xì)核對(duì)，不要著急恐慌，輕信上當(dāng)，更不要上當(dāng)將“急用款”匯入犯罪份子指定的銀行賬戶(hù)。

（三）多作調(diào)查印證，對(duì)接到培訓(xùn)通知、冒充銀行等聲稱(chēng)銀行卡升級(jí)和虛假招工的詐騙，要及時(shí)向相關(guān)單位和行業(yè)或親臨其辦公地點(diǎn)進(jìn)行咨詢(xún)、核對(duì)，不要輕信陌生電話(huà)和信息，培訓(xùn)類(lèi)費(fèi)用一般都是現(xiàn)款交納或者對(duì)公轉(zhuǎn)賬，不應(yīng)匯入過(guò)個(gè)人賬戶(hù)，不要輕信上當(dāng)。對(duì)于來(lái)電聲稱(chēng)是公安、檢查、法院、銀行等的電話(huà)號(hào)碼，務(wù)必多方印證，嘗試回?fù)茈娫?huà)核實(shí)，防止犯罪分子利用改號(hào)軟件等手法冒充電話(huà)號(hào)碼。

（四）購(gòu)買(mǎi)違禁物品屬于違法行為。對(duì)于廣告“推銷(xiāo)”特殊器材、違禁品的短信、電話(huà)，應(yīng)不予理睬并及時(shí)清除，更不應(yīng)匯款購(gòu)買(mǎi)。對(duì)于要求先匯款后交貨或要求預(yù)交定金、保證金、風(fēng)險(xiǎn)抵押金、公證費(fèi)、手續(xù)費(fèi)購(gòu)物的陌生短信、電話(huà)，一定要小心謹(jǐn)慎，仔細(xì)甄別，千萬(wàn)不要輕信上當(dāng)受騙。

（五）遇到銀行自動(dòng)柜員機(jī)存取遇到銀行卡被堵、被吞等情況，認(rèn)真識(shí)別自動(dòng)柜員機(jī)的“提示”真?zhèn)危f(wàn)不要輕信和上當(dāng)，最好撥打自動(dòng)柜員機(jī)所屬銀行電話(huà)的客服中心了解情況，與真正的銀行工作人員聯(lián)系處理和解決。

（六）多提示家中老人、未成年人注意防范電信詐騙，提高老人、未成年人的安全防范意識(shí)。犯罪分子通常喜歡選擇相對(duì)容易上當(dāng)受騙的老年人、未成年人作為詐騙目標(biāo)，作為子女或者父母，除了自己注意防范電信詐騙外，應(yīng)積極主動(dòng)向加重老人、未成年人傳遞防詐騙的知識(shí)，為我們敬愛(ài)的長(zhǎng)輩和需要呵護(hù)的下一代筑起防詐騙的知識(shí)圍墻。

四、遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙怎么辦？

（一）及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

（二）提起附帶民事訴訟

《刑事訴訟法》第九十九條規(guī)定對(duì)刑事附帶民事訴訟問(wèn)題做了規(guī)定，《刑法》第六十四條規(guī)定，犯罪分子違法所得的一切財(cái)物，應(yīng)當(dāng)予以追繳或者責(zé)令退賠，對(duì)被害人的合法財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以返還。

（三）向電信運(yùn)營(yíng)商提起侵權(quán)損害請(qǐng)求權(quán)

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 7 條規(guī)定了消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)享有人身與財(cái)產(chǎn)權(quán)利不受損害的權(quán)利，第 19 條規(guī)定了如果經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)提供的服務(wù)存在缺陷，有危及消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)的應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知并采取有關(guān)措施。

電信運(yùn)營(yíng)商作為提供電信服務(wù)的一方，在向用戶(hù)收取通訊費(fèi)用的同時(shí)應(yīng)當(dāng)提供安全可靠的電信服務(wù)。在民事賠償領(lǐng)域，電信運(yùn)營(yíng)商基本不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，因此，受害人只能通過(guò)訴訟程序來(lái)要求電信運(yùn)營(yíng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，使得自己的權(quán)利得到救濟(jì)。

（四）注重個(gè)人信息的保護(hù)

互聯(lián)網(wǎng)全球化日益發(fā)展使得個(gè)人信息泄露問(wèn)題日益突出，保護(hù)好個(gè)人信息是保障財(cái)產(chǎn)權(quán)重要基礎(chǔ)。一方面，我們應(yīng)加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)者保護(hù)信息安全法定義務(wù)的履行，另一方面，我們盡量做好個(gè)人信息的自我保護(hù)。