酒店現(xiàn)場管理系統(tǒng)全面升級，宏昆酒店集團(tuán)打造核心競爭力戰(zhàn)略再進(jìn)一步
7月，宏昆酒店集團(tuán)酒店現(xiàn)場管理系統(tǒng)將迎來全面升級，集團(tuán)全新開發(fā)的“門店通”管理系統(tǒng)將投入使用。
“門店通”是集團(tuán)根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)，以“實(shí)用、好用”為開發(fā)理念，定制開發(fā)的一整套數(shù)字化門店系統(tǒng)管理工具，包括門店駕駛艙、客房清掃、客房維修、庫存管理、主動服務(wù)、問題提報(bào)、香薰服務(wù)、背景音樂、閑置資源、流量檢測功能模塊，引入運(yùn)營大數(shù)據(jù)信息，將門店經(jīng)營決策信息、業(yè)務(wù)管理、標(biāo)準(zhǔn)化流程、顧客體驗(yàn)提升等業(yè)務(wù)需求進(jìn)行系統(tǒng)化整合，將原本零散的業(yè)務(wù)場景以流程化、數(shù)字化、可視化的方式進(jìn)行呈現(xiàn)。
宏昆酒店集團(tuán)成立于2021年，是宏昆集團(tuán)集30年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，聚焦酒店行業(yè)，規(guī)模化發(fā)展的戰(zhàn)略化舉措。宏昆酒店集團(tuán)成立以來發(fā)展迅速，攜旗下朗麗茲酒店、寶欐酒店、康福瑞酒店等多個(gè)品牌，在不到一年時(shí)間，國內(nèi)簽約開業(yè)酒店30余家。其中，中高端品牌朗麗茲酒店在2021年在國內(nèi)行業(yè)權(quán)威媒體發(fā)布的酒店品牌排行榜中榮登華北區(qū)第一，并在2022年6發(fā)布的全國酒店品牌影響力100強(qiáng)榜中位列62位。
業(yè)務(wù)高速發(fā)展也對管理工具提出了更高的要求，需要匹配當(dāng)前和未來發(fā)展規(guī)模，提升管理的精細(xì)度和工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化。為此，宏昆酒店集團(tuán)圍繞“兩高一低”打造總部賦能能力，以專業(yè)知識、好用的工具，賦能門店和投資人，幫助門店成長，讓投資人感受到非凡盈利體驗(yàn)。
隨著“門店通”的投入使用，門店運(yùn)營將變得更為直觀，信息獲取、利用率將大幅提升，推進(jìn)管理顆粒度進(jìn)一步細(xì)膩，管理便捷度極大提高，使管理水平提升的門檻將進(jìn)一步降低，從而有效提升宏昆酒店集團(tuán)旗下門店現(xiàn)場決策能力和門店服務(wù)水平，具備進(jìn)一步為顧客創(chuàng)造非凡體驗(yàn)的可能性，門店成本控制能力也將得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為系統(tǒng)性降本增效提供支持。
