無聲有愛 滬上阿姨鮮果茶開出首家連鎖品牌聽障奶茶店
為幫助聽障人士就業(yè)，近日，滬上阿姨鮮果茶全國首家“無聲的店”于江蘇省泰興市正式開業(yè)。泰州市殘疾人聯(lián)合會黨組成員、副理事長韓兵，泰州市殘疾人聯(lián)合會就業(yè)處主任蔡俊雅，泰興市殘聯(lián)理事長陳衛(wèi)，泰興市殘聯(lián)副理事長朱正峰等領(lǐng)導(dǎo)參與開業(yè)剪彩，見證江蘇省第一家“無聲的店”，同時也是國內(nèi)知名連鎖奶茶品牌中第一家聽障奶茶店的順利落成。
無聲有大愛，滬上阿姨聽障奶茶店迎來開業(yè)
“您好，歡迎光臨滬上阿姨無聲的店，很高興能為您服務(wù)?！泵慨?dāng)顧客進(jìn)門，這家“無聲的店”就會響起這樣的歡迎語音。
目前，滬上阿姨“無聲的店”一共有4名聽障員工。為了方便與顧客的交流，“無聲的店”設(shè)計溫馨，準(zhǔn)備有手寫板，聽障員工可以通過手寫板了解顧客的點單需求，顧客也可以通過自助掃碼完成下單。店里還專門設(shè)計有小店愛心故事墻、手語科普墻等，標(biāo)示有上十種手語手勢，顧客還可以試著用手語與店員溝通互動。
據(jù)了解，這家“無聲的店”老板鞠葉也是一名肢體殘疾人，坐在輪椅上已經(jīng)快25年。雖然身體不便，自立自強的鞠葉自主創(chuàng)業(yè)，從2016年就加盟了滬上阿姨鮮果茶，目前已有4家門店。在一次殘疾人特殊學(xué)校慰問中，鞠葉接觸到了聽障孩子們，他們喜歡奶茶，希望未來能夠接觸奶茶行業(yè)，但因為自己身體的原因自卑內(nèi)向、極少走出家門，也較難就業(yè)。因此，鞠葉便萌生了開設(shè)一家“無聲的”奶茶店的想法。得知這一情況，滬上阿姨從門店的特殊設(shè)計、店員特訓(xùn)到開業(yè)，均給予了全力支持。
扶志扶技扶業(yè)，滬上阿姨殘疾人扶持計劃正式啟動
今年“全國助殘日”主題是“促進(jìn)殘疾人就業(yè)，保障殘疾人權(quán)益”。泰興市殘聯(lián)理事長陳衛(wèi)認(rèn)為，平等、參與、共享，是每個殘疾人朋友的共同愿望，“無聲的店”為聽障人士提供工作崗位，此舉充滿愛心。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，我國的殘疾人總數(shù)已經(jīng)超過了8500萬人，在全國總?cè)丝诶锏谋戎厥?.34%，緩解殘疾人就業(yè)壓力、提升殘疾人就業(yè)質(zhì)量已成為重要議題。
在滬上阿姨“無聲的店”，鞠葉用自己身體力行的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗指導(dǎo)著聽障員工，讓他們的生活發(fā)生了巨大的改變：“我們店里的聽障孩子都是90后、00后。在來滬上阿姨以前，他們從來沒上過班，內(nèi)心也比較不自信。自從來到滬上阿姨，他們不僅學(xué)習(xí)到了制作奶茶和管理門店的技能，和顧客的接觸過程中，人也越來越開朗了，有個孩子還有了自己創(chuàng)業(yè)做奶茶店的志向。”
“無聲的店”為殘疾群體扶起了志向，扶起了技能，還扶起了高質(zhì)量的就業(yè)空間。在開業(yè)儀式上，滬上阿姨還正式啟動助殘公益計劃。首期，滬上阿姨將和鞠葉一起，將“無聲的店”開業(yè)首周營業(yè)額按比例捐贈給當(dāng)?shù)貧埣踩烁＠饡瞄T店殘疾員工們創(chuàng)造的收益回饋給殘疾群體，鼓勵他們未來也通過自己的力量創(chuàng)造價值、回饋社會。
未來，滬上阿姨鮮果茶還將長期以公益回饋、公益培訓(xùn)、門店拓展等形式，幫助更多殘疾群體，為他們撐起更廣闊的就業(yè)空間。
