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ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證推行步驟詳解

2022-07-11 19:03   來源: 互聯(lián)網(wǎng)    閱讀次數(shù):4328
實(shí)施計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容:體系診斷、iso實(shí)施小組的成立和相關(guān)培訓(xùn)的組織、體系文件結(jié)構(gòu)規(guī)劃、程序文件編制、質(zhì)量手冊(cè)編制、三級(jí)文件編制、管理評(píng)審會(huì)議、補(bǔ)充評(píng)審、質(zhì)量體系改進(jìn)和改進(jìn),認(rèn)證申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)審核、外審不合格項(xiàng)糾正、取證。

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全面了解客戶對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、可靠性等的需求和期望;在客戶和其他受益人(所有者、員工、供應(yīng)商、社會(huì))的需求和期望之間尋求平衡,并將這些需求和期望傳達(dá)給整個(gè)組織;衡量客戶滿意度并努力實(shí)現(xiàn);管理與客戶的關(guān)系。

確定團(tuán)隊(duì)成員和成員的職能分工。特別是,確定管理者代表和iso實(shí)施團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。管理者代表通常由iso質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)營(yíng)商擔(dān)任。該職位僅在組織結(jié)構(gòu)圖中的一般職位之下,管理者代表可以兼職。



制定政策和戰(zhàn)略以及本組織的未來有著明確的前景;設(shè)定目標(biāo)將把組織的未來前景轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo);對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理,通過授權(quán)和員工參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo);在人力資源管理方面,它擁有一支充分授權(quán)、充滿激情、消息靈通和穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。
iso團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)由管理者代表或iso實(shí)施團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)。通過培訓(xùn)和宣傳,同時(shí)讓成員了解自己在iso實(shí)施過程中做了哪些工作,每個(gè)人的工作內(nèi)容,如何配合整體進(jìn)度,解決問題的方法等。



讓運(yùn)營(yíng)管理人員參與適當(dāng)?shù)臎Q策活動(dòng)并改進(jìn)流程;在人力資源管理方面,員工更滿意自己的工作,積極參與有利于個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的活動(dòng),這符合組織的利益。
責(zé)任編輯:xiaoxiwang
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