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全鏈貫通、無界增長,云徙數盈·全渠道交易通煥新亮相

2022-07-19 11:11   來源: 互聯(lián)網    閱讀次數:3891

7月15日,云徙科技正式舉辦2022第四屆中國數字化創(chuàng)新年會。

2022第四屆中國數字化創(chuàng)新年會主論壇

在中國數字化創(chuàng)新年會-新式消費連鎖數字創(chuàng)新分論壇上,云徙數盈·全渠道交易通正式煥新亮相。

通過長時間的沉淀與客戶的實踐驗證,云徙數盈·交易云從1.0全新躍升至2.0形態(tài) —— 云徙數盈·全渠道交易通,以更全面的經營渠道打通、更智能穩(wěn)定的數據匯集分類、更精準的數據賦能,面向全體品牌。

在論壇上,云徙數盈產品總監(jiān)展軒圍繞云徙數盈·全渠道交易通的升級背景及實際落地,全方位展現(xiàn)了產品的價值。

展軒在會上表示,“全渠道交易通是真正能夠幫助商家打通全渠道,管理全渠道,加速全渠道增長的幫手,能夠切實給企業(yè)提供更好的數據決策。”

云徙數盈產品總監(jiān) 展軒 | 黎展亮

那么,本次升級具體有哪些新亮點?“全”在哪里?“通”在哪里?如何有效助力品牌增長呢?

01

什么是云徙數盈·全渠道交易通

站在專業(yè)的角度來看,云徙數盈·全渠道交易通(OMS)的核心在于打通品牌交易場景中不同模塊的數據,從而形成一個動態(tài)平衡的聯(lián)動機制。

簡單來說,OMS即全渠道交易統(tǒng)一管理平臺,是基于交易場景的業(yè)務流程閉環(huán),對市場上3種門店業(yè)態(tài)的全渠道業(yè)務進行統(tǒng)一管理。

圖源:云徙數盈·全渠道交易通產品架構圖

02

應用場景升級,助力品牌降本、增效、保值

圖源:云徙數盈

·支持多業(yè)態(tài)產品屬性管理,統(tǒng)一品牌輸出

OMS 2.0支持多業(yè)態(tài)(餐飲/零售/虛擬)不同產品的主數據屬性編輯管理,滿足新式消費連鎖品牌的交易場景,提升運營管理效率。

圖源:云徙數盈·全渠道交易通多業(yè)態(tài)產品管理

對于加盟店數量多的品牌來說,品牌升級、菜單升級、產品上新、營銷活動上線都是“牽一發(fā)都動全身”的問題。

特別是涉及到同一品牌多業(yè)態(tài)的經營模式,通過云徙數盈·全渠道交易通的主數據融合管理模式,能夠實現(xiàn)第三方與應用主數據保持一致(唯一ID),優(yōu)化底層數據的處理效率,也減輕品牌總部和督導的工作量。

· 分區(qū)菜單管理及下發(fā),季節(jié)性菜單調整及上架

云徙數盈·全渠道交易通支持品牌方總部統(tǒng)一規(guī)劃菜單銷售方案,制定模板菜單內容(包含產品種類、屬性、搭配、售價等)下發(fā)到門店;

而門店在總部菜單基礎上,也能夠根據經營情況自主調整菜單信息,并選擇沿用到不同渠道,從而減少需維護的菜單數量,提升經營效率。

圖片來源:門店菜單調整流程示意圖

以45+門店品牌為例,傳統(tǒng)情況下總部需管理的菜單數量多達180份(包括不同地區(qū)、不同渠道、不同價格的菜單),而通過云徙數盈·全渠道交易通可以根據總部不同的銷售策略,減少管理的菜單數量,若以門店劃分則減少為45+份;以價格帶調整則減少為15+份;以片區(qū)劃分則減少為5+份。

從數據上展現(xiàn),工作效率可提升90%以上,讓運營人員、督導等執(zhí)行人員能夠更自如、更輕松的管理全國門店、制定針對性的運營策略,讓精細化運營穩(wěn)步進行,從而達成又快又好的增長。

在主數據管理的模式下,門店菜單調整流程標準化,當品牌需要根據季節(jié)、營銷策略調整菜單時,只需三步即可完成“調整”到“上架”的全過程。

· 抖音本地生活服務賦能

在實際應用層面,基于云徙科技強大的“業(yè)務+數據”雙中臺能力,云徙數盈能夠快速應對新業(yè)務場景變化。

目前,云徙數盈·全渠道交易通已打通抖音平臺,統(tǒng)一管理業(yè)務界面,滿足商家多場景訂單接收及核銷的需求。

對于當下的新餐飲/新茶飲品牌來說,最熱賣的新營銷方式無疑是抖音直播。

在抖音中,品牌營銷場景除直播外,還涉及POI錨點、傭金、達人短視頻等,一般來說,品牌的一次營銷活動會覆蓋多種場景。

以往,品牌上線活動優(yōu)惠主要在抖音官方的后臺操作,會員數據與私域不互通,且會員系統(tǒng)與營銷平臺割裂,優(yōu)惠券的上線與核銷流程可能并不順暢,容易影響消費者體驗。

而當品牌抖音接入云徙數盈·全渠道交易通之后,即可利用業(yè)務中臺的門店、 產品、 訂單、支付四大中心能力,一站式管理多場景消費券,配置操作更簡單,且通過小程序實現(xiàn)統(tǒng)一核銷,不需要門店額外配置專用核銷POS,提升運營效率。

除此之外,云徙數盈已深度綁定抖音平臺,在行業(yè)內具有深厚經驗與數字化服務優(yōu)勢,堪稱行業(yè)引領者,并且已通過書亦燒仙草、吾飲良品、派樂漢堡等品牌的抖音營銷項目驗證,沉淀出了垂直新餐飲/新茶飲場景的標準化實施賦能SOP。

· 多渠道訂單拉取和推送,統(tǒng)一流入品牌私域池

同時,基于開放平臺與生態(tài)對接能力,云徙數盈·全渠道交易通能夠針對渠道訂單信息進行統(tǒng)一的接收、拉取和推送,實現(xiàn)多渠道訂單全生命周期的管理和履約。

圖片來源:云徙數盈·全渠道交易通

即打通了品牌的經營場景之后,通過主數據融合管理模式,將訂單的信息映射在云徙數盈·全渠道交易通中,商家在同一個平臺即可完成接單、推送、接單流程,并完成實時查看訂單信息,節(jié)省運營人員及門店的精力。

從另一個角度上來說,云徙數盈·全渠道交易通接管不同平臺之后,能夠將訂單信息、核銷信息統(tǒng)一匯入品牌私域數據池,完成會員數據、用戶行為數據的統(tǒng)一,打破數據孤島,便于后續(xù)制定營銷、運營策略。

03

步履不停,讓增長保持進行時

本次,云徙數盈·全渠道交易通的全新升級不僅是技術上的又一次飛躍,也更貼合品牌經營場景與痛點,實打實地解決品牌在交易數據管理上的煩惱。

后續(xù),云徙數盈也將持續(xù)優(yōu)化產品功能,包括支付中心、配送中心及任務中心的深度升級。

對于業(yè)態(tài)復雜、門店數量多的品牌來說,多渠道的數據管理一直是品牌經營中的“痛難點”,想要在量的基礎上達成質變的增長,借力數字化勢在必行,而云徙數盈·全渠道交易通正是開啟品牌數字化增長的敲門磚,全鏈貫通,方能實現(xiàn)無界增長。


責任編輯:Linda
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