致商家書：萬里牛發(fā)布2022年雙十一大促備戰(zhàn)指南
一年一度的雙11大戰(zhàn)即將打響，天貓、京東、抖音都已經(jīng)陸續(xù)公布了針對雙十一的招商計劃。在電商大促常態(tài)化、營銷日?；谋尘跋?，大促對商家而言不僅僅是一場營銷活動，而是考量電商企業(yè)人效、庫存、倉儲管理能力的重要節(jié)點。
今天牛牛帶領大家，從技術、產(chǎn)品、服務三維度做好備戰(zhàn)準備，從容應戰(zhàn)！預先善其事，必先利其器。牛牛先帶大家復習一下十月初各大電商平臺發(fā)布的雙十一大促規(guī)則吧！
一、天貓雙11規(guī)則解讀
1、活動時間
10月20日20點-11月11日24點
2、天貓發(fā)貨時效要求
10月31日-11月3日消費者付款后48小時內發(fā)貨，攬收后48小時內有物流更新記錄；
11月10日-11月13日消費者付款后72小時內發(fā)貨，攬收后72小時內有物流更新記錄。
二、京東雙11規(guī)則解讀
1、活動時間
10月20日0點-11月13日24點
2、京東發(fā)貨時效規(guī)則
2022年10月30日-11月3日成交的訂單，須在48小時內完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小時內須有物流更新記錄；
2022年11月10日-11月13日成交的訂單，須在72小時內完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小時內須有物流更新記錄。（定制、大件等特殊商品除外）
三、抖店雙11規(guī)則解讀
1、活動時間
10月31日0點-11月11日24點
2、抖店發(fā)貨時效規(guī)則
（1）延遲發(fā)貨時效（僅限國內商家現(xiàn)貨模式）
在2022年10月31日0:00:00-2022年11月13日23:59:59期間支付的訂單，商家可使用平臺【延遲發(fā)貨】工具設置延長發(fā)貨時間，最長不超過72小時。其余依據(jù)常規(guī)發(fā)貨時效規(guī)則辦法。
（2）攬收時效調整（僅限國內商家）
在2022年10月31日0:00:00-2022年11月15日23:59:59期間發(fā)貨的訂單：攬收時效由24小時調整為48小時，即在發(fā)貨后的48小時內該物流單號在相應物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。
四、快手116心意購物節(jié)規(guī)則解讀
1、活動時間
2022年10月20日0點-11月11日24點
2、快手發(fā)貨時效規(guī)則
訂單支付后48小時內發(fā)貨（個別定制類目商品展示更長時效，解釋權歸官方平臺所有）。
各大電商平臺在雙十一大促期間的發(fā)貨時間有所變更，牛牛提醒大家：一定要提前進入萬里牛ERP后臺設置發(fā)貨相關的自動化配置哦。
萬里牛雙11大促保障計劃
為了保障大促期間的系統(tǒng)穩(wěn)定運行，我們自9月起陸續(xù)進行了多輪內部功能壓測、官方電子面單、店鋪工具壓測、奇門壓測、KA商家獨立壓測、阿里云全鏈路壓測等，并完成壓測后性能調優(yōu)，盤點資源負載情況，完成資源擴容升級，保障系統(tǒng)穩(wěn)定及高效運行。
萬里牛單店鋪系統(tǒng)日單量穩(wěn)定承載超300萬，保障在10倍（甚至更多）數(shù)據(jù)量暴增的情況下，讓各位賣家的店鋪訂單平穩(wěn)流轉到系統(tǒng)，高效便捷地完成打單、發(fā)貨等一系列后端運營流程。
萬里牛全體成員將實時待命，實施除了雙11當天駐場之外，會提前回訪客戶，幫助客戶巡檢系統(tǒng)配置，做好雙11準備。萬里牛擁有100+本地化服務覆蓋網(wǎng)點，客服和技術更是成立了雙11保障小組，以下兩個時間段全程在線護航保障，響應解決突發(fā)狀況，讓商家平穩(wěn)度過雙11。
● 10月31日18：00 - 11月1日24：00
● 11月10日18：00 - 11月12日24：00
● 其余日期人工客服在線時間8：30－21：00
如有任何疑問，歡迎隨時咨詢，牛牛在線答疑！
商家雙11大促備戰(zhàn)指南
第一步：防御性檢查
庫存鎖定策略、店鋪授權、商品對應關系、PDA儲備及基礎網(wǎng)絡、打印機、控件、基礎包裝耗材、打印耗材、電子面單單號充足、倉庫攬件時效及超區(qū)溝通
第二步：倉儲就位
場地預留、人員分配、庫存盤點、波次策略、預打包、PDA
第三步：提效小妙招
1、訂單篇
●預售下沉，提前備貨
提前發(fā)到離消費者最近的菜?倉庫，消費者付完尾款后可以在最短時間內收到包裹，帶來極致的物流體驗
●疫情停發(fā)功能
導入自動標記、獲取面單自動標記、自動尋找可發(fā)快遞
●自動策略開啟，提高訂單處理效率
自動打標、自動拆合、自動審單、前置發(fā)貨/自動發(fā)貨、自動攔截
●贈品營銷玩法支持
贈品匹配規(guī)則高度自定義，模擬運算零錯送
●預設打回審核原因
用系統(tǒng)與審單人員對話，打破空間限制
●批量換快遞
快遞爆倉、無法獲取電子面單等，打回訂單時選擇提前預設好的原因，審單人員根據(jù)原因標記批量快速換快遞
●售后自動下單配置
補發(fā)&換貨類型售后單自動下單
2、倉儲篇
●自動獲取電子面單
訂單進入指定狀態(tài)（待打單）后，自動獲取面單號
●混合打印
多平臺、多快遞同時打印
●同品波次
預設波次策略，提高批量揀貨效率
●爆款打印
篩選訂單排序，爆款先打
●前置發(fā)貨
發(fā)貨時間快人一步，避免超時處罰
●分倉獨立設置流程
根據(jù)業(yè)務需要，不同倉庫可單獨設置出入庫流程
3、多端協(xié)同
●多端協(xié)同，敏捷易用
支持多鏈路終端，PC、移動（安卓/iOS）、IM（千牛/飛鴿）、OA（釘釘/企微）
●數(shù)據(jù)實時同步
一站式訂單管理、采購、庫存管理，數(shù)據(jù)信息秒級同步
●多維度數(shù)據(jù)報表全局監(jiān)控
超30張可視化數(shù)據(jù)表，PC+移動個性化數(shù)據(jù)展示
第四步：數(shù)據(jù)大屏
雙11大促期間（10/15-11/15）報名的商家可享受免費的BI實時數(shù)據(jù)大屏（日常售價：5000元/年），大促商家必不可少的氛圍神器，監(jiān)控數(shù)據(jù)、員工激勵兩手抓。數(shù)據(jù)大屏免費開放活動限10位名額，先到先得！
參與方式：填寫以下報名信息，牛牛將在7個工作日內聯(lián)系您～
報名地址：https://www.wjx.cn/vm/OAsWSG4.aspx#
第五步：硬件加成
硬件終端即插即用，大型設備輔助實施，兩天內完成調試，訂單量再大也不怕！
最后，牛牛預祝各位商家雙11大賣！和萬里牛攜手，一起開啟你的雙11大促好生意。
