中保車服獲評(píng)“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用最具社會(huì)效益案例
2022年11月17日，中國信息通信研究院與蘇州市金融科技協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的“2022年第五屆中國金融科技產(chǎn)業(yè)峰會(huì)暨第四屆中新（蘇州）數(shù)字金融應(yīng)用博覽會(huì)”在蘇州國際博覽中心開幕。大會(huì)開幕式隆重發(fā)布了第二屆（2022）“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用案例，中保車服共享車險(xiǎn)增值服務(wù)平臺(tái)獲評(píng)“最具社會(huì)效益案例”。
自2018年起，中國金融科技產(chǎn)業(yè)峰會(huì)已連續(xù)舉辦四屆，成為國內(nèi)金融科技產(chǎn)業(yè)交流的重要平臺(tái)。本次大會(huì)圍繞“數(shù)智金融·向新而生”的主題，100余家行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)、120余位學(xué)術(shù)大咖展開了前沿技術(shù)、產(chǎn)品、方案和趨勢(shì)的交流碰撞，呈現(xiàn)出諸多關(guān)于數(shù)字金融發(fā)展的精彩干貨。
大會(huì)發(fā)布的第二屆（2022）“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用案例由中國信通院組織評(píng)選，入選案例歷經(jīng)專家評(píng)審、網(wǎng)絡(luò)投票、線上答辯等層層遴選，最終從涵蓋銀行、保險(xiǎn)、證券、期貨、基金等行業(yè)的400余份應(yīng)用案例中脫穎而出，是金融科技創(chuàng)新應(yīng)用的典型案例，旨在作為可復(fù)制、可推廣的金融科技樣板項(xiàng)目，為政府、監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)和科技企業(yè)提供重要參考素材，推動(dòng)我國金融科技生態(tài)健康發(fā)展。
中保車服本次獲評(píng)“金信通”金融科技創(chuàng)新應(yīng)用最具社會(huì)效益案例的共享車險(xiǎn)增值服務(wù)平臺(tái)，首次將共享模式嵌入車險(xiǎn)增值服務(wù)運(yùn)營全流程，不僅聚合了覆蓋全國的增值服務(wù)供應(yīng)生態(tài)體系，還研發(fā)了一套便捷接入、線上化和智能化水平高的車險(xiǎn)增值服務(wù)運(yùn)營管理系統(tǒng)，在幫助保險(xiǎn)公司打破資源和能力局限、提升服務(wù)時(shí)效和質(zhì)量、分擔(dān)服務(wù)和管理成本，幫助保險(xiǎn)行業(yè)提高車險(xiǎn)增值服務(wù)水平、保障消費(fèi)者權(quán)益、更好地傳遞保險(xiǎn)價(jià)值和溫度等方面成效顯著。
中保車服共享車險(xiǎn)增值服務(wù)平臺(tái)自2019年推出市場(chǎng)以來，已面向50余家保險(xiǎn)總公司提供服務(wù)。其中，中小保險(xiǎn)公司合作覆蓋率達(dá)到90%以上，并與平安產(chǎn)險(xiǎn)、中國人壽財(cái)險(xiǎn)等頭部保險(xiǎn)公司開展合作。平臺(tái)已接入150余家優(yōu)質(zhì)車險(xiǎn)服務(wù)資源，全國服務(wù)地域覆蓋率99%以上，年服務(wù)單量超百萬，服務(wù)應(yīng)答率超99%、委派成功率98%、客戶滿意度超98%，服務(wù)效果和品質(zhì)得到了保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者的認(rèn)可，同時(shí)還有益于降低保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)和運(yùn)營成本。
除共享車險(xiǎn)增值服務(wù)平臺(tái)外，中保車服此次參評(píng)的保險(xiǎn)信創(chuàng)云全棧解決方案、保險(xiǎn)災(zāi)備云平臺(tái)、中保車服云擎（容器云PaaS平臺(tái)）也憑借在保險(xiǎn)公司的廣泛應(yīng)用和突出的比較優(yōu)勢(shì)，得到了專家評(píng)審的充分肯定。中保車服共享車險(xiǎn)增值服務(wù)平臺(tái)正與中保車服綜合理賠和公估信息化平臺(tái)、保險(xiǎn)災(zāi)備云和信創(chuàng)云等業(yè)務(wù)一同，在不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)迭代升級(jí)的同時(shí)，表現(xiàn)出持續(xù)的高增長態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，秉持“打造具有行業(yè)屬性的保險(xiǎn)科技和服務(wù)共享平臺(tái)”的發(fā)展定位，中保車服還將陸續(xù)推出新能源車服務(wù)平臺(tái)等創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，貢獻(xiàn)更多社會(huì)效益。
金融科技創(chuàng)新已成為金融產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要引擎。肩負(fù)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)十四五規(guī)劃“提升科技理賠效率、服務(wù)保險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)安全、反欺詐”等使命的中保車服，將持續(xù)提升科技創(chuàng)新能力、輸出更多科學(xué)實(shí)用的產(chǎn)品和解決方案；也將發(fā)揚(yáng)開放、協(xié)助、共建的平臺(tái)特色，聯(lián)合先進(jìn)科技伙伴和優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，共同助力保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
