萬里牛即時(shí)零售解決方案,助推店倉一體化增速轉(zhuǎn)型
春節(jié)期間,消費(fèi)復(fù)蘇勢頭良好,商場景區(qū)人潮涌動(dòng),快遞、外賣騎手在街頭穿梭。消費(fèi)和服務(wù)業(yè)復(fù)蘇背后,涌現(xiàn)著行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新的案例。網(wǎng)上接單、騎手配送,即時(shí)零售正在成為新潮流。
據(jù)《2022年中國即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》顯示,傳統(tǒng)電商的遠(yuǎn)場消費(fèi)配送時(shí)間一般在2~5天不等,而在即時(shí)零售場景下,從消費(fèi)者通過本地生活平臺(tái)下單,商品送達(dá)消費(fèi)者手中的配送時(shí)間通??刂圃?小時(shí)以內(nèi),多數(shù)場景下可以實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)履約,滿足消費(fèi)者“外賣買一切”的即時(shí)性消費(fèi)需求。
即時(shí)零售業(yè)務(wù)形態(tài)適用商家類型為前置倉商家和門店零售商家。
前置倉商家:以美團(tuán)、餓了么等線上平臺(tái)訂單為主,門店裝修簡單,以貨架形式擺放商品。
門店零售商家:以線下門店為主營業(yè)務(wù),兼營美團(tuán)、餓了么等平臺(tái),拓展現(xiàn)有銷售渠道。
商家接入線上配送平臺(tái),轉(zhuǎn)型為店倉一體的模式。但是,線上線下庫存不同步等超賣現(xiàn)象、大量商品倉儲(chǔ)管理困難、平臺(tái)派單費(fèi)用高、不同平臺(tái)商品搬家刊登難等問題亟待解決。
因此,萬里牛針對性地提出了即時(shí)零售解決方案,以萬里牛零售為核心,支持庫存同步、多配送平臺(tái)發(fā)單、多平臺(tái)商品刊登、倉儲(chǔ)精細(xì)化,幫助商家實(shí)現(xiàn)后端訂單高效履約。
1、多配送平臺(tái)發(fā)單
萬里牛零售支持手動(dòng)指派發(fā)單、價(jià)格最優(yōu)、速度最快、保底配送等發(fā)單策略,同時(shí)對接美團(tuán)配送、蜂鳥即配、達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送、UU跑腿等配送平臺(tái)。
依據(jù)以上策略自動(dòng)呼叫騎手完成配送,避免多平臺(tái)切換繁瑣、高峰期接單率低等問題。同時(shí)針對門店轉(zhuǎn)配送訂單,可快遞或同城騎手完成配送,實(shí)現(xiàn)一個(gè)收銀端處理全渠道零售訂單,快捷高效。
2、多平臺(tái)商品刊登
萬里牛零售支持商品從單平臺(tái)(美團(tuán)為例)快速搬家至餓了么等其他平臺(tái),通過商品刊登實(shí)現(xiàn)零售系統(tǒng)商品/分類一鍵發(fā)布,支持批量修改商品價(jià)格,避免多次操作,有效降低工作量和出錯(cuò)率,助力商家快速開展多平臺(tái)業(yè)務(wù)。
3、倉儲(chǔ)精細(xì)化管理
規(guī)劃庫區(qū)庫位,將訂、采、銷、倉、揀、配全鏈路打通,有效提升揀貨效率及庫存準(zhǔn)確率,降低超賣訂單率,搭配軟硬件,助力前置倉商家精細(xì)化倉儲(chǔ)管理,實(shí)現(xiàn)履約提效。
4、多平臺(tái)庫存同步
萬里牛零售支持商品在美團(tuán)、餓了么、京東到家、抖店、支付寶、微商城等平臺(tái)同時(shí)鋪貨,多平臺(tái)庫存實(shí)時(shí)同步,避免商品超賣。
萬里牛零售解決方案優(yōu)質(zhì)案例
(1)七點(diǎn)半鮮奶屋
客戶背景
七點(diǎn)半鮮奶屋是一家長沙本地網(wǎng)紅鮮奶屋,目前有20多家門店,包含直營和加盟店兩種模式,同時(shí)在線上微商城、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)同步開店,目前加盟店在持續(xù)新開中,吸引了一大批長沙年輕消費(fèi)群體。
解決方案
美團(tuán)、餓了么平臺(tái)訂單處理
客戶在美團(tuán)、餓了么都有開店,同時(shí)對接對接七點(diǎn)半鮮奶屋線上私域商城,打通會(huì)員等級(jí)、積分、余額、優(yōu)惠券等,讓客戶享受線上線下無差別的購物體驗(yàn),同時(shí)通過萬里牛零售直接無縫拉取美團(tuán)、餓了么訂單,呼叫騎手配送,實(shí)現(xiàn)高效履約。
多平臺(tái)庫存同步,一盤貨管理
支持商品在微商城、美團(tuán)、餓了么等多平臺(tái)庫存同步,有效解決了客戶多平臺(tái)經(jīng)營內(nèi)部商品庫存管理困難的問題。
(2)24K超市
客戶背景
24K優(yōu)選超市是一家典型的連鎖前置倉商超客戶,主營日用百貨類目,在杭州、義烏、鄭州、福州、溫州都有布局,每家店的面積在300-400平方不等,線上以美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)訂單為主。
解決方案
倉內(nèi)精細(xì)化貨位管理
24K超市在美團(tuán)、餓了么平臺(tái)開設(shè)店鋪,萬里牛即時(shí)零售通過貨區(qū)、貨位規(guī)劃,幫助商家進(jìn)行精細(xì)化店倉管理,大大提升了客戶倉內(nèi)訂單的揀貨效率。
發(fā)單策略靈活,降低配送成本
無縫對接美團(tuán)專送、蜂鳥、達(dá)達(dá)、順豐同城急送等配送平臺(tái),可根據(jù)速度、成本等策略在系統(tǒng)配置發(fā)單策略,降低配送成本。
借助萬里牛即時(shí)零售,門店員工按照對應(yīng)訂單的商品清單,一一將目標(biāo)商品揀選裝袋、稱重、掃描、打包,交給取貨的配送小哥完成后端履約,30分鐘后訂單送達(dá)消費(fèi)者手中,即可完成該筆訂單。