眾巢醫(yī)學(xué)發(fā)布骨髓瘤患者服務(wù)調(diào)研報(bào)告,80%以上患者給予滿分好評(píng)
眾巢醫(yī)學(xué)(NASDAQ交易代碼:ZCMD)(簡(jiǎn)稱"眾巢醫(yī)學(xué)"或"公司"),一家提供腫瘤等重大疾病患者服務(wù)的平臺(tái)化互聯(lián)網(wǎng)科技公司,今天發(fā)布由眾芯健康,眾巢醫(yī)學(xué)旗下上海眾芯醫(yī)療科技有限公司的平臺(tái),調(diào)研的骨髓瘤患者服務(wù)調(diào)研報(bào)告結(jié)果。調(diào)研顯示約80.6%的患者對(duì)眾芯健康提供的患者服務(wù)給予滿分好評(píng)。
眾芯健康平臺(tái)主要通過(guò)微信小程序、公眾號(hào)等渠道,為腫瘤和罕見(jiàn)病患者提供康復(fù)知識(shí)、用藥管理、藥品援助、院外康復(fù)支持等多種類型的服務(wù),幫助患者改善治療效果,提高生活質(zhì)量。
骨髓瘤是中國(guó)前三位的血液系統(tǒng)惡性腫瘤之一。隨著治療藥物和方案的豐富,近幾年患者生存期延長(zhǎng),患者對(duì)疾病管理的需求日益增加。本次調(diào)研時(shí)間為2022年12月,共有400多位使用眾芯健康平臺(tái)的骨髓瘤患者參與,并來(lái)自中國(guó)139個(gè)城市。其中,約24.5%的患者在過(guò)去一年內(nèi)確診,約45.8%的患者已確診一至三年。
調(diào)研結(jié)果顯示,大多數(shù)患者認(rèn)為由眾芯健康平臺(tái)提供的服務(wù)很有用,并感到滿意。約75.5%的骨髓瘤患者從眾芯健康平臺(tái)提供的服務(wù)中提高了對(duì)疾病的認(rèn)識(shí),約59.1%的患者增強(qiáng)了治療信心。在5分滿分的情況下,患者對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)的平均分為4.69,約80.6%的患者給予滿分好評(píng),約79.0%的患者愿意將平臺(tái)推薦給更多的患者。
此外,調(diào)研結(jié)果反映骨髓瘤患者服務(wù)仍有巨大的市場(chǎng)需求。約67.8%的患者希望通過(guò)平臺(tái)獲取疾病科普如藥物治療、移植、不良反應(yīng)管理等內(nèi)容,約65.2%的患者希望獲得醫(yī)保和惠民保等政策內(nèi)容,約51.6%的患者對(duì)飲食營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)感興趣,約43.2%的患者希望獲取居家護(hù)理知識(shí),約35.5%的患者對(duì)運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)感興趣,以及約22.7%的患者希望了解其他患友的故事。
以上患者感興趣的內(nèi)容,大部分在眾芯健康的微信小程序上可以找到對(duì)應(yīng)內(nèi)容。眾巢醫(yī)學(xué)期待眾芯健康能基于患者的認(rèn)可和反饋,進(jìn)一步完善患者服務(wù),以解患者未盡之需。眾巢醫(yī)學(xué)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官楊偉光先生評(píng)論道:"我們很高興看到眾芯健康的服務(wù)得到了平臺(tái)上廣大骨髓癌患者的認(rèn)可。我們將繼續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù),為患者提供全面和高質(zhì)量的服務(wù)和支持"
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