大地保險代理攜手全時，“子母直播”個險營銷模式轉(zhuǎn)化率達(dá)60%
近年來，保險業(yè)面臨個險業(yè)務(wù)由人力驅(qū)動向?qū)I(yè)驅(qū)動轉(zhuǎn)型，如何更好地賦能代理人已然成為整個行業(yè)探索的方向。科技不僅需要作為生產(chǎn)工具來幫助代理人提升展業(yè)效率，節(jié)約展業(yè)成本，優(yōu)化工作流程，更需要在行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，為傳統(tǒng)的保險營銷模式注入新的活力。
全時在與大地保險代理（以下簡稱“大地保代”）的合作中打造出“子母直播”營銷模式，建立了以代理人為入口的全新營銷鏈路，解決了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)營銷宣傳過程中有關(guān)內(nèi)容統(tǒng)一制作、營銷授權(quán)等重點監(jiān)管問題。
據(jù)悉，“子母直播”平均每場成交率超過了60%，觀眾基本能完整聽取保險產(chǎn)品相關(guān)講解。與傳統(tǒng)形式相比，子母直播更加透明，代理人拜訪客戶數(shù)、客戶購買意愿、最終促成購買量都變得可以追溯。
信任驅(qū)動，新型代理人將影響力轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)出
大地保代 IS2B2C的保險新零售模式主要圍繞“線上線下相融合”、“服務(wù)新型代理人”兩大關(guān)鍵詞展開。線上推出保險明星App，通過扁平化實現(xiàn)平臺直接觸達(dá)代理人，線下建立了地推隊伍，為代理人提供屬地化服務(wù)；在代理人方面，大地保代重點發(fā)展的新型代理人處于局部社會網(wǎng)絡(luò)中心位置，如當(dāng)?shù)蒯t(yī)生、教師等，其影響力及可信度可實現(xiàn)消費者的觸達(dá)和服務(wù)。經(jīng)過5個年度的完整運營，大地保代積累了11萬保險營銷員，財險領(lǐng)域累計帶來保費超70億。
區(qū)別于傳統(tǒng)個險將代理人定位為銷售員工的模式，大地保代更側(cè)重代理人在其局部社會網(wǎng)絡(luò)中心節(jié)點中的影響力，以及如何通過保險將影響力放大。因此，大地保代嘗試將原本保險機構(gòu)對代理人組織培訓(xùn)，再由代理人去觸達(dá)客戶的傳統(tǒng)模式，變?yōu)閹椭鷱V泛的自帶流量的新型代理人，并將其影響力更有效地轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)出。
科技賦能，攜手全時，子母直播場均轉(zhuǎn)化率超60%
由于新型代理人的兼職身份，其本身時間不確定，專業(yè)能力也難以企及專職代理人，大地保代希望有一種解決方案可以明確代理人與平臺之間的分工，代理人負(fù)責(zé)獲客，保險領(lǐng)域?qū)I(yè)的事則由平臺負(fù)責(zé)。全時的子母直播模式則很好的實現(xiàn)了這種分工，成千上萬的代理人可在任意時間及地點建立屬于自己的直播間，調(diào)用大地保代專家內(nèi)容向客戶提供專業(yè)講解，更高效地幫助促成。
圖/大地保代新型代理人可通過全時開啟“子母直播”
子母直播的模式一經(jīng)推廣就獲得了極高的接受度，代理人認(rèn)為這種模式不牽扯過多精力，又能將自身私域變現(xiàn)，只需邀約客戶并簡單跟進(jìn)就能很好完成銷售。從應(yīng)用結(jié)果來看，場均轉(zhuǎn)化率可以超過60%。
代理人自身信任度疊加平臺專業(yè)講解，雙方互補形成更緊密的共生形態(tài)，這種模式突破賦能，實現(xiàn)了“賦權(quán)”。通過賦權(quán)，使得人人為中心、信任驅(qū)動供給的認(rèn)知成為保險行業(yè)可以實際應(yīng)用的實例。
值得一提的是，目前，針對保險行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷宣傳監(jiān)管正在逐步趨嚴(yán)。子母直播形式既可以解決保險營銷宣傳過程中銷售誤導(dǎo)和虛假宣傳等問題，也能夠更有效地落實監(jiān)管要求。
首先，其由保險機構(gòu)統(tǒng)一制作的內(nèi)容可確?？陀^中立、依法合規(guī)；其次，全時系統(tǒng)可嵌入保險機構(gòu)App端，代理人通過機構(gòu)工具發(fā)起直播使得整個營銷過程可記錄可回溯；最后，保險機構(gòu)能基于可回溯機制對代理人進(jìn)行授權(quán)，這就規(guī)避了授權(quán)后可能存在的管理風(fēng)險。
