早高峰突發(fā)追尾事故，利寶保險高效理賠快速到賬
近年來我國私家車數(shù)量快速上升，交通事故頻頻發(fā)生，現(xiàn)代人對保險方案愈發(fā)重視。然而許多冗長的審核流程，卻讓保險理賠成為一個令人頭疼的難題，快速理賠、高效理賠成為保險公司服務(wù)成熟的重要標(biāo)準(zhǔn)。保險行業(yè)需要不斷推陳出新，完善自身服務(wù)體系，為用戶打造更好的事故保險理賠體驗。
劉先生（化名）今年39歲，是一個擁有15年駕齡的老司機，平日里主要都是開車上下班。這天，劉先生如往常一般駕車前往公司上班，前一天睡得比較晚導(dǎo)致早上有些精神不濟， “砰！”——劇烈的碰撞聲和隨之而來的失重感突然襲來，巨大的沖擊力讓他的大腦瞬間清醒，睜眼卻發(fā)現(xiàn)了一個悲慘的事實——他追尾了?！澳愕降资窃趺撮_車的？”還沒等他反應(yīng)過來，前方車主已經(jīng)下車向他質(zhì)問。盡管心有余悸，看到對方?jīng)]有受傷，劉先生還是略微松了口氣。
看著越來越擁堵的早高峰車流，劉先生一邊安撫被追尾的車主，一邊焦急地在“利寶保險”公眾號尋求幫助。通過公眾號的“線上報案”功能，劉先生按照指引上傳了信息和事故現(xiàn)場的照片，不到1分鐘的時間，他就完成了報案。接收到報案信息后，利寶保險的響應(yīng)非常迅速，第一時間為他分配了理賠服務(wù)人員。理賠人員立即與劉先生取得聯(lián)系，為避免造成更嚴(yán)重的交通擁堵，在理賠人員指引下，劉先生將事故車輛挪到安全位置，與被追尾司機協(xié)商后，交換了保險公司理賠人員的聯(lián)系方式，隨后雙方就開車離開了現(xiàn)場。
當(dāng)天下午，劉先生將車開到修理廠，在修理廠工作人員的幫助下，通過利寶微信公眾號，上傳了詳細(xì)的車輛受損照片，沒過多久，保險賠償款就已經(jīng)到賬了。被追尾的車主在保險公司的指引下，也在第二天一早通過線上操作完成了三者險的賠付。保險公司便捷的理賠流程幫助劉先生省去了不少麻煩，盡管是有著15年駕齡的老司機，劉先生見識過不少其他保險公司的理賠流程，但這一次仍被利寶保險的人性化服務(wù)和態(tài)度所折服。
一直以來，利寶保險為了最大化提升客戶的理賠體驗，以微信公眾號為端口，不斷優(yōu)化線上理賠流程，結(jié)合“復(fù)雜案件拆分賠付”“簡化單證”“修理廠直賠”等特色服務(wù)，將理賠時效進一步縮短。綜合 來看利寶保險的線上理賠服務(wù)具備項目完善、流程迅速、服務(wù)優(yōu)良等眾多優(yōu)勢特點，全方位展現(xiàn)高效理賠、應(yīng)賠盡賠的專業(yè)實力，以及致力為消費者保障既有利益的真誠初衷。
·利寶保險
利寶互助保險是一家多險種的國際保險公司，創(chuàng)建于1912年，總部設(shè)在美國馬薩諸塞州的波士頓，目前在全球29個國家和地區(qū)設(shè)有800多家機構(gòu)，有大約50,000名員工，按2022年最新數(shù)據(jù)，是全球第5大國際財險公司。截至2022年底，整個利寶互助保險的總資產(chǎn)達(dá)到了1,603億美元，總收入達(dá)500億美元，并獲標(biāo)準(zhǔn)普爾“A”級（強）評定、穆迪“A2”級（好）評定、A. M. Best “A”級（優(yōu)秀）評定。在2022年《財富》世界500強中排名285位。
利寶保險有限公司是利寶互助保險在中國的全資子公司。1996年，利寶互助保險開始進入中國設(shè)立辦事處。2003年，在中國重慶設(shè)立了分公司，把發(fā)展中國市場列為關(guān)鍵戰(zhàn)略，正式進入中國西部地區(qū)。2007年，利寶互助保險重慶分公司經(jīng)保監(jiān)會批準(zhǔn)，升級為利寶在中國的全資子公司，并正式更名為利寶保險有限公司，成為率先將中國總部設(shè)在重慶的世界500強企業(yè)。2009年起，利寶保險有限公司相繼在重慶、北京、浙江、寧波、廣東、山東、四川、石家莊、天津、河南、云南、陜西設(shè)立分支機構(gòu)，持續(xù)向中國更多市場快速穩(wěn)健地引進外資保險服務(wù)。
憑借廣泛的銷售渠道和多樣化的保險產(chǎn)品，利寶保險有限公司將為更多客戶提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新的專業(yè)化服務(wù)，以秉承歷經(jīng)百年的企業(yè)使命“我們致力于幫助人們擁抱今天，并自信的追求未來”。
