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在B2B行業(yè)中，合作伙伴是構(gòu)建可持續(xù)業(yè)務(wù)模式乃至最終成功的重要一環(huán)。在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下，選擇與行業(yè)中靠譜的合作伙伴們同行，填補(bǔ)服務(wù)或產(chǎn)品特性無(wú)法解決的空白，聯(lián)合推廣并挖掘新的市場(chǎng)機(jī)遇，更有助于B2B企業(yè)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的健康發(fā)展，甚至是必選之路：每一家企業(yè)都有自己的能力邊界，與上下游合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，通力協(xié)作，才能夠?yàn)樽罱K客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或者服務(wù)。

近期，百煉智能面向合作伙伴全面開放了B2B獲客數(shù)據(jù)API及產(chǎn)品合作，致力于攜手B2B平臺(tái)及廠商拓寬產(chǎn)品矩陣、合力推廣市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。通過(guò)此類合作，百煉智能的B2B獲客產(chǎn)品，將以API接口或者產(chǎn)品合作的形式，持續(xù)為B2B平臺(tái)及廠商輸送全國(guó)企業(yè)信息、招投標(biāo)信息等關(guān)鍵獲客數(shù)據(jù)，從而滿足平臺(tái)自身及用戶的獲客需求，打通平臺(tái)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，豐富平臺(tái)產(chǎn)品矩陣，提升平臺(tái)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。

目前，百煉智能已覆蓋2.8億+活躍企業(yè)數(shù)據(jù)、4.7億+企業(yè)上下游關(guān)系數(shù)據(jù)、2.9億+招中標(biāo)數(shù)據(jù)、400萬(wàn)+新聞?shì)浨閿?shù)據(jù)、2400萬(wàn)+線下門店數(shù)據(jù)、2.8萬(wàn)+渠道商數(shù)據(jù)、超2萬(wàn)+連鎖品牌數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)標(biāo)簽已達(dá)到十億級(jí)。獲客數(shù)據(jù)類合作已在CRM、工業(yè)品電商平臺(tái)、醫(yī)療器械供應(yīng)鏈平臺(tái)、企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)等多個(gè)行業(yè)場(chǎng)景中落地應(yīng)用，為紛享銷客、Zoho、貝登、愛(ài)信諾等數(shù)家合作伙伴注入新動(dòng)能。

面向CRM廠商：打通從“獲客”到“管客”場(chǎng)景，聯(lián)合打單實(shí)現(xiàn)雙贏

B2B營(yíng)銷場(chǎng)景，通常分為“獲客”“育客”“管客”三大階段。以往，國(guó)內(nèi)B2B營(yíng)銷服務(wù)基本圍繞其中某一個(gè)階段展開。近幾年，B2B營(yíng)銷一體化需求逐漸凸顯，廠商們開始拓寬產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景。其中，CRM作為B2B企業(yè)在“管客”階段的不二之選，用戶基礎(chǔ)和服務(wù)能力較為堅(jiān)實(shí)，是最有可能率先打通B2B營(yíng)銷全流程，幫助客戶打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷一體化的平臺(tái)之一。

目前，一些大型CRM廠商已經(jīng)將業(yè)務(wù)能力“向前”延伸，開始打造“育客”階段的功能，以完善業(yè)務(wù)布局。然而，“獲客”階段的場(chǎng)景打磨，需要大量的數(shù)據(jù)沉淀和專業(yè)的解析能力。對(duì)于更擅長(zhǎng)工具型產(chǎn)品研發(fā)的CRM廠商來(lái)說(shuō)，從0開發(fā)“獲客”功能，可謂事倍功半。相反，選擇與有相關(guān)能力的合作伙伴攜手，是最高效的方式。

百煉智能獲客數(shù)據(jù)的加入，可以幫助CRM廠商有效彌補(bǔ)“獲客”環(huán)節(jié)的空缺。根據(jù)CRM客戶的獲客場(chǎng)景，百煉智能可以以數(shù)據(jù)接口的形式，為其輸送兩類獲客數(shù)據(jù)：

一類是最直接的潛客數(shù)據(jù)。通過(guò)百煉智能潛客寶產(chǎn)品提供的全國(guó)企業(yè)知識(shí)庫(kù)，CRM客戶可以獲取到更多未拓展的目標(biāo)潛客信息，信息中包含了關(guān)鍵人和聯(lián)系方式。經(jīng)過(guò)篩選和觸達(dá)后，這些信息將以線索的形式，一鍵輸送至CRM端，進(jìn)行下一步的孵化和管理。同時(shí)，百煉智能豐富的潛客標(biāo)簽維度，也可以幫助CRM客戶補(bǔ)充其歷史客戶缺失的關(guān)鍵信息，幫助其提升打單效率。

另一類是招投標(biāo)數(shù)據(jù)。招投標(biāo)是很多B2B企業(yè)獲取訂單的重要方式，業(yè)務(wù)人員經(jīng)常需要從招投標(biāo)平臺(tái)查閱大量的標(biāo)訊，再人工錄入CRM中進(jìn)行管理，需求與供給長(zhǎng)期處于割裂的狀態(tài)。通過(guò)招投標(biāo)數(shù)據(jù)與CRM系統(tǒng)的打通，CRM客戶可以在系統(tǒng)中流暢地進(jìn)行招投標(biāo)的信息查詢和管理，價(jià)值感和體驗(yàn)感均得到有效提升。

此外，獲客和客戶關(guān)系管理，是大部分B2B企業(yè)的剛需。除了獲客數(shù)據(jù)端的打通之外，百煉智能還與部分合作伙伴積極嘗試了“聯(lián)合打單”的合作方式，在一拖二的“帶貨”方式下，雙方均切實(shí)實(shí)現(xiàn)了額外業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，真正實(shí)現(xiàn)了“1+1 > 2”的共贏效果。

面向B2B平臺(tái)：精準(zhǔn)潛客和商機(jī)豐富平臺(tái)功能，增強(qiáng)用戶粘性

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，傳統(tǒng)B2B電商平臺(tái)也在積極尋找新的增長(zhǎng)機(jī)遇。

B2B平臺(tái)以撮合交易為主，即平臺(tái)作為中間角色，撮合供應(yīng)鏈上下游企業(yè)進(jìn)行交易，從中賺取傭金。因此，提升老用戶粘性和新用戶注冊(cè)，是B2B平臺(tái)擴(kuò)大盈利的前提。

若想從源頭上提升用戶粘性，往往需要借助用戶的視角。對(duì)于用戶而言，撮合交易模式雖然在一定程度上解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，但距離達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)，用戶還需要從各處查詢更多的商機(jī)和情報(bào)。以經(jīng)銷商用戶為例，若其能夠從平臺(tái)中實(shí)時(shí)獲取匹配的商機(jī)，主動(dòng)聯(lián)系有貨源的供應(yīng)商和有需求的采購(gòu)商，那么其進(jìn)貨和銷售效率均將大大提升。

接入百煉智能的招投標(biāo)數(shù)據(jù)、潛客數(shù)據(jù)，可以有效滿足平臺(tái)用戶的這一訴求。在平臺(tái)上，用戶不再只是獲取單一的供需信息，還能實(shí)時(shí)獲取更多元的線索和商機(jī)。如此一來(lái)，不僅可以加強(qiáng)用戶對(duì)電商平臺(tái)的使用粘性，對(duì)吸引新用戶和提升平臺(tái)客單價(jià)也有所幫助。

在平臺(tái)沉睡用戶激活層面，百煉智能還可以為平臺(tái)補(bǔ)全老用戶身份及動(dòng)態(tài)信息。在獲取足夠的客戶詳情后，平臺(tái)再采用外呼、短信、郵件等方式定向激活老用戶，能夠有效提升喚醒用戶的成功率。

此外，百煉智能通過(guò)招投標(biāo)數(shù)據(jù)應(yīng)用，也為B2B電商平臺(tái)自身增添了一種更為有效的獲客途徑。百煉智能每天實(shí)時(shí)聚合、解析全網(wǎng)招投標(biāo)信息，并結(jié)合平臺(tái)品類特征和標(biāo)訊標(biāo)的物信息進(jìn)行聚類、篩選，匹配出相應(yīng)的貿(mào)易商和相關(guān)聯(lián)系人，推送至B2B電商平臺(tái)。通過(guò)這種方式，平臺(tái)每天可以獲取大量且精準(zhǔn)的潛在用戶信息，進(jìn)行觸達(dá)和轉(zhuǎn)化。

B2B生意需要長(zhǎng)期的耐心和投入，更需要合作共贏的心態(tài)。嘗試不同的合作形式，將獲得實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。目前，百煉智能與合作伙伴們已經(jīng)品嘗到了合作帶來(lái)的碩果，在產(chǎn)品與銷售的深度捆綁下，商機(jī)和訂單量均實(shí)現(xiàn)了明顯的提升。

百煉智能相信，B2B業(yè)務(wù)場(chǎng)景中仍存在著更多的可能性，等待與行業(yè)伙伴一同探索。接下來(lái)，百煉智能將繼續(xù)攜手新老合作伙伴，深化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)層面的合作，為企業(yè)客戶打造更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷服務(wù)，共同實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展。