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近日，國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)和信息化部、公安部等13部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)汽車消費(fèi)的若干措施》，進(jìn)一步穩(wěn)定和擴(kuò)大汽車消費(fèi)，優(yōu)化汽車購(gòu)買使用管理制度和市場(chǎng)環(huán)境，更大力度促進(jìn)新能源汽車持續(xù)健康發(fā)展。主要措施包含支持老舊汽車更新消費(fèi)、加快培育二手車市場(chǎng)、降低新能源汽車購(gòu)置使用成本、加強(qiáng)汽車消費(fèi)金融服務(wù)等。

隨著汽車銷售旺季的來(lái)臨，出色的購(gòu)車體驗(yàn)不僅可以吸引更多的消費(fèi)者，還可以增強(qiáng)品牌的口碑，從而促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。在整個(gè)汽車銷售過(guò)程中，合同簽署成為必不可少的一環(huán)，合同簽署的體驗(yàn)直接影響用戶購(gòu)車體驗(yàn)。目前，汽車廠商合同簽管主要面臨著以下瓶頸與挑戰(zhàn)。

汽車銷售合同簽管瓶頸與挑戰(zhàn)

1、 效率瓶頸

合同簽署效率低：汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售過(guò)程中需要盡快完成合同簽署，促進(jìn)成交。紙質(zhì)合同需要打印、填寫(xiě)、簽字，并通過(guò)快遞或面對(duì)面交付等方式進(jìn)行傳遞，整個(gè)流程耗時(shí)長(zhǎng)且繁瑣。內(nèi)部用印流程復(fù)雜，也制約了訂單成交效率。

2、 成本挑戰(zhàn)

合同簽署成本高：銷售合同簽署種類及數(shù)量龐大，合同紙張、打印及郵寄快遞產(chǎn)生巨大的簽署成本。

3、 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

汽車銷售合同中應(yīng)該明確列出所有相關(guān)信息，包括車輛型號(hào)、配置、價(jià)格、保修條款、售后服務(wù)等，需要確?？蛻舫浞掷斫夂贤瑮l款并獲得所需信息，避免信息不透明或誤導(dǎo)導(dǎo)致糾紛發(fā)生。挑戰(zhàn)在于：由于產(chǎn)品信息更新迭代快，需要適時(shí)更新合同條款；由于缺乏有效模板統(tǒng)一管理和合同審查機(jī)制，難以確保更新的合同條款的合規(guī)性。

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)，覆蓋汽車銷售合同簽約全流程，助力合同簽約提效；同時(shí)使用線上電子合同簽署及存儲(chǔ)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)合同，大量節(jié)省快遞及紙張成本，助力汽車廠商創(chuàng)造更好用戶購(gòu)車體驗(yàn)。

電子簽：解決汽車銷售全場(chǎng)景簽約難題

一、 試乘試駕場(chǎng)景

簽署合同類型：

《試乘試駕安全協(xié)議》

存在的問(wèn)題：

紙質(zhì)填寫(xiě)及簽署效率低，顧客身份校驗(yàn)體驗(yàn)差。

【法大大】解決方案：

通過(guò)法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速對(duì)接，可實(shí)現(xiàn)顧客通過(guò)短信或者微信小程序查看試乘試駕安全協(xié)議，在線完成實(shí)名認(rèn)證及文件簽署，快捷完成協(xié)議簽署，提高銷售顧問(wèn)效率。

二、 新車銷售場(chǎng)景

簽署合同類型：

《報(bào)價(jià)清單》《銷售合同》《PDI檢查表》等

存在的問(wèn)題：

合同文件數(shù)量多簽署繁瑣，合同版本維護(hù)難度大。

【法大大】解決方案：

通過(guò)法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與銷售管理系統(tǒng)的快速對(duì)接，可實(shí)現(xiàn)客戶在線快速簽署報(bào)價(jià)清單、銷售合同、PDI檢查表等合同文件。顧客在確定車型及顏色后，銷售顧問(wèn)在銷售管理系統(tǒng)選擇車型，銷售管理系統(tǒng)調(diào)用法大大合同模板接口自動(dòng)生成對(duì)應(yīng)的銷售合同，顧客在線預(yù)覽查看合同無(wú)誤，實(shí)名認(rèn)證、意愿認(rèn)證后完成合同簽署。汽車經(jīng)銷商及廠商可使用自動(dòng)落章方式，保障合同快速簽署。合同簽署完成后，確認(rèn)付款，簽署交車檢查表后，完成車輛交付。

三、 新車貸款場(chǎng)景

簽署合同類型：

《征信授權(quán)書(shū)》《貸款合同》等

存在的問(wèn)題：

紙質(zhì)合同存儲(chǔ)難度大、紙質(zhì)合同取證難度大、簽章偽造風(fēng)險(xiǎn)大。

【法大大】解決方案：

通過(guò)法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與銷售管理系統(tǒng)的快速對(duì)接，可實(shí)現(xiàn)客戶在線快速簽署征信授權(quán)書(shū)、貸款合同等合同文件。顧客完成購(gòu)車合同簽署后，提交分期貸款申請(qǐng)，銷售管理系統(tǒng)調(diào)用法大大合同模板接口生成征信授權(quán)書(shū)，顧客完成征信授權(quán)書(shū)簽署。分期貸款業(yè)務(wù)審批通過(guò)后，系統(tǒng)自動(dòng)生成貸款合同，顧客完成貸款合同簽署。

電子簽應(yīng)用價(jià)值

1、 全流程線上化，便捷高效

法大大新一代數(shù)智化簽約管理平臺(tái)打通汽車銷售全業(yè)務(wù)線上化最后的堵點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)真正意義上全流程業(yè)務(wù)線上化管理。通過(guò)線上簽署合同，簽署合同不受空間和時(shí)間限制，提高合同簽署效率。通過(guò)銷售管理系統(tǒng)和電子簽章系統(tǒng)的對(duì)接，銷售人員可以更好地管理客戶信息和簽約記錄，并可以快速查找、更新客戶資料，了解簽約進(jìn)度，提高溝通效率，大幅提高銷售顧問(wèn)服務(wù)效率和質(zhì)量。電子簽助力車企創(chuàng)造良好的購(gòu)車體驗(yàn)，讓車企更好完成銷售目標(biāo)。

2、 大幅降低運(yùn)營(yíng)成本

汽車銷售過(guò)程中，簽署合同份數(shù)較多，簽署采用電子合同的簽署方式大幅降低紙質(zhì)合同打印、紙張及郵寄快遞成本，同時(shí)可以大幅降低合同保管存儲(chǔ)的成本。

3、 有效防控風(fēng)險(xiǎn)

法大大會(huì)對(duì)合同簽署各階段的關(guān)鍵數(shù)據(jù)（如實(shí)名認(rèn)證方式及結(jié)果、數(shù)字證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)及序列號(hào)、簽署驗(yàn)證方式及結(jié)果、簽名時(shí)間戳、簽署完電子文件哈希值等）進(jìn)行保全，并可根據(jù)客戶需要聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)（如公證處等）通過(guò)數(shù)字簽名、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段保全相關(guān)數(shù)據(jù)，保障汽車銷售過(guò)程中簽署合同法律有效性。同時(shí)便捷的出證方式，有助于快速可靠出證，有助于快速解決爭(zhēng)議，避免訴訟產(chǎn)生損失。

另外電子簽可以生成詳細(xì)的簽約記錄，包括每個(gè)參與者的活動(dòng)、簽署的時(shí)間戳以及簽署過(guò)程的詳細(xì)信息。這些記錄可以用作法律證據(jù)，幫助解決潛在的糾紛，同時(shí)方便企業(yè)內(nèi)部的合規(guī)審計(jì)。