尼爾森IQ于進博會首發(fā)《2023年中國消費者洞察暨2024年展望》
今日，尼爾森IQ中國首席增長官鄭冶于第六屆中國國際進口博覽會（簡稱進博會）貿(mào)易投資對接會主會場發(fā)表主題演講“數(shù)據(jù)賦能——快消零售行業(yè)突圍之路”，并首發(fā)《2023年中國消費者洞察暨2024年展望》的主要內(nèi)容。
快消品牌如何破局突圍，制勝市場？消費者又呈現(xiàn)哪些新的變化？在演講中，鄭冶從消費者行為洞察、品類表現(xiàn)和零售渠道變化這三個維度，結(jié)合消費熱點領(lǐng)域的觀察，從數(shù)據(jù)賦能的角度解析快消零售行業(yè)的現(xiàn)狀與未來。
鄭冶表示：“2023年是我國的‘消費提振年’。前三季度我國社會消費品零售總額34.2萬億元，同比增長6.8%。特別是三季度以來，恢復(fù)態(tài)勢更加明顯。中國依然是非常好的投資市場和消費市場，作為全球領(lǐng)先的消費者研究與零售監(jiān)測公司，NIQ將憑借全面的零售解讀與消費者洞察，通過數(shù)據(jù)幫助企業(yè)更好地規(guī)劃產(chǎn)品、渠道、定價及促銷。面對新消費市場的種種變化，企業(yè)唯有洞悉變局、創(chuàng)新變革才能贏得未來?！?/p>
消費者信心穩(wěn)步提升，分層進一步顯著
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，國民經(jīng)濟持續(xù)恢復(fù)向好，高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步推進，中國前三季度GDP增長5.2%，全國居民消費價格（CPI）同比上漲0.4%，前三季度社會消費品零售總額增長6.8%，內(nèi)需潛力持續(xù)釋放，尤其是消費對經(jīng)濟增長的拉動明顯增強。
總體來看，消費者信心穩(wěn)步提升，調(diào)研顯示，61%的中國受訪者認為到2023年底家庭收入會有所改善，高于52%的亞太平均水平。經(jīng)濟放緩、食品價格上漲和工作保障是中國消費者未來6個月最關(guān)注的問題。同時，理性消費觀念延續(xù)，43%的中國受訪者表示將嚴(yán)格把控整體花費金額，37%表示將改變消費方式尋求最優(yōu)價格/更低價產(chǎn)品，37%則表示未雨綢繆提升儲蓄，22%將開展副業(yè)保障收入。
消費者分層進一步顯著，并呈現(xiàn)出更加多樣化的消費特征。和1月數(shù)據(jù)相比，維持消費習(xí)慣購買偏好品牌/自有品牌的“一成不變型”和看重性價比的“精打細算型”占比變化不大，但我們可以看到在意價格的“重振旗鼓型”和“捉襟見肘型”的比例有明顯增加，分別從15%和5%，上升至27%和9%；相應(yīng)的，對價格敏感度較低的“悠然自若型”明顯減少，從29%降至15%，說明消費者對支出態(tài)度更為理性和保守，價格敏感度整體上升。
年輕群體信心提振，悅己消費有所增強
新鮮食材仍為消費者購買核心，悅己消費有所增強，53%的中國消費者表示在未來12個月內(nèi)會增加新鮮水果蔬菜的花費，39%的中國消費者表示在未來12個月內(nèi)會增加鮮奶/肉/蛋的花費。38%的受訪者表示未來12個月將花費在國內(nèi)旅行，24%表示將出國旅行。31%的受訪者未來12個月將花費在購買服飾，20%將增加美容/美體消費。
此外，年輕群體信心在提振過程中將加強護己型消費，并且相較于其他年齡層，Z世代學(xué)會更加明智的投資理財。在被問及未來6個月支出方向時，24%的25-34歲消費者將首要支出投入在子女和自我提升的教育類，27%的18-24歲消費者則將首要支出投入金融服務(wù)，14%將加強保健類支出。
報告同時指出，各年齡層消費者在應(yīng)對物價上漲及生活成本提升上呈現(xiàn)不同的應(yīng)對策略，18-49歲的中青年表示將更多前往折扣店/低價商品店購物獲取最優(yōu)性價比，并停止購買非必需類商品；而50-66歲的消費者則在消費策略上延續(xù)習(xí)慣，未有較大變化；66+消費者則轉(zhuǎn)而購買促銷類商品/品牌，并優(yōu)先前往有會員積分商店購物。
整體快消品呈現(xiàn)復(fù)蘇態(tài)勢，全渠道趨勢顯著
整體快消品呈現(xiàn)復(fù)蘇的態(tài)勢，興趣電商引領(lǐng)線上渠道增長。尼爾森IQ最新零研數(shù)據(jù)顯示，前三季度，全渠道快消品銷額同比增長0.4%，線下渠道同比回落3.2%，線上渠道（含抖音）同比增長9%。
從渠道看，全渠道趨勢顯著，線下大型商超進一步收窄，但近場化消費促使小超市和便利店維持活力，成線下主要增長渠道，線上渠道中抖音增速明顯。從品類看，個護仍為線上渠道核心品類，而零食飲料享樂型消費跟隨興趣電商逐步擴張銷售渠道。
關(guān)于2023年中國消費者洞察暨2024展望報告
該報告洞察來源于尼爾森IQ在2023年6月到7月針對全球23個國家16,000名消費者的在線調(diào)查結(jié)果，所覆蓋區(qū)域包含中國、亞太、歐洲、拉美，中東、非洲及北美。其中，中國的數(shù)據(jù)為1,120份，涵蓋東南西北部各省份及城市消費者。
關(guān)于尼爾森IQ
NIQ是全球領(lǐng)先的消費者研究與零售監(jiān)測公司，致力于提供對消費者行為最全面的洞察，并揭示新的增長途徑。2023年，NIQ與GfK完成合并，兩家極具全球影響力的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)整合。NIQ憑借全面的零售解讀與消費者洞察，通過卓越的商業(yè)智能平臺和分析工具，傳遞市場全貌（The Full View ?）。
NIQ屬于安宏資本（Advent International）的投資組合公司，業(yè)務(wù)遍及逾百個市場，覆蓋全球90%以上的人口。
