匯付天下牽手華為云,共建“支付+SaaS+云服務”數字化生態(tài)
企業(yè)數字化步入深水區(qū),轉型需求趨于復雜化和差異化,企業(yè)服務市場競爭激烈。系統(tǒng)連接、方案共創(chuàng)、生態(tài)建設等已成To B領域的廣泛共識,SaaS機構、支付公司、云服務商等各方亟待攜手探索多元增長曲線。
11月28日,以“韌性增長與持續(xù)發(fā)展”為主題,匯付天下與華為云聯合舉辦了SaaS合作伙伴思享會。欣兆陽、賽諾貝斯、伯俊科技、歐電云、紅星云、和正科技、吉客云、麗晶軟件、合闊智云、食亨、尚米等知名品牌企業(yè)、SaaS服務商、云服務商齊聚匯付天下上海總部,共探和共育數字化創(chuàng)新生態(tài)。期間,參會嘉賓參觀了作為保障交易穩(wěn)定和數據安全“心臟”的匯付天下NOC指揮中心,實地探訪和深入了解匯付的數字化進程。

匯付天下總裁穆海潔代表主辦方致辭并發(fā)表“共建生態(tài),共創(chuàng)未來”主題演講。她首先介紹了匯付的成長道路——匯付成立于2006年,2011年首批獲得支付牌照,2012年首創(chuàng)收單ISO模式,輻射支付業(yè)務至全國各地。2019年匯付率先開啟數字化轉型,實現了支付能力的生態(tài)共享,完成了支付通道模式向平臺服務戰(zhàn)略的轉變。2023年,匯付提出了“Payment & Beyond(支付躍遷)”新理念,即支付之上,通過軟件、數據等接口服務,為合作伙伴及客戶帶來更多價值。
穆海潔也分享了行業(yè)轉型背景下的支付產業(yè)鏈生態(tài)發(fā)展情況及匯付的“兩個堅持”。她表示,當前,企業(yè)數字化升級需求的差異化已然顯現。從客戶視角來看,大品牌零售客戶提出對于全渠道營銷的需求、中型連鎖的痛點是快速開店、小商戶希望提升復購率等;從SaaS、ISV來看,原先單一產品的盈利空間有限、研發(fā)成本走高,且易被競爭對手趕超。此外,上游機構的支付補貼已接近尾聲,需要開拓真正能夠為客戶創(chuàng)造價值的第二增長曲線;從銀行來看,需要通過精準營銷提升用戶活躍度、形成差異化優(yōu)勢等。支付產業(yè)鏈發(fā)展將由低價競爭升級為價值創(chuàng)造,并呈現細分化、平臺化、生態(tài)化等趨勢。在行業(yè)轉型之下,匯付有“兩個堅持”,一是堅持解決客戶真問題,為客戶創(chuàng)造價值,二是堅持與合作伙伴共建生態(tài),共同增長。
穆海潔表示,匯付是一家擁有17年行業(yè)經驗的支付公司。但在今天,不止于支付,匯付希望與合作伙伴以平等的方式共建一個去中心化的產業(yè)生態(tài),共同服務客戶。相信在不久的將來,我們將迎來合作共贏、生態(tài)共生的世界,也將會為各生態(tài)伙伴的發(fā)展帶來更多想象空間。
以生態(tài)為沃土 共育“云”上價值
隨著云服務在各行各業(yè)應用的深化,云服務商與垂直行業(yè)SaaS加強合作,實現數據連接、開拓應用場景、補齊行業(yè)能力等將推進行業(yè)客戶加快上云步伐。
華為云生態(tài)發(fā)展資深總監(jiān)展開“華為云攜手伙伴共創(chuàng)、共享、共贏”的主題分享。他表示,近年來,云產業(yè)市場空間持續(xù)拓展,云服務正在實現行業(yè)跨越式發(fā)展,同時客戶需求已發(fā)生變遷?;ヂ摼W客戶關注性價比、技術創(chuàng)新等,而政企客戶則更注重云服務商的解決方案、咨詢、SaaS和生態(tài)能力等。2022年,華為云推出了GoCloud和GrowCloud 2個合作框架的新生態(tài)伙伴體系,通過云商店等多種合作方式,攜手合作伙伴在華為云上創(chuàng)造更多的價值。

圖:華為云生態(tài)發(fā)展資深總監(jiān)進行主題分享
匯付也在持續(xù)關注云計算技術積淀和云資源能力建設,并與華為云這樣的云服務商打造多元協(xié)同的合作模式。目前,匯付已聯合華為云成功輸出集解決方案私有化部署、多云體系快速連接、云成本優(yōu)化(FinOps)、云安全治理等于一體的云服務,為連鎖品牌客戶創(chuàng)造增值價值。“生態(tài)建設是沃土”,未來匯付也將繼續(xù)與云服務商共同聚焦云上建設,實現合作共贏、共同成長。
匯付天下大客戶部總經理蔡佳鎮(zhèn)帶來“攜手生態(tài)伙伴,打造高質量數字化支付服務”的主題分享。他介紹,支付經歷了貨幣時代、主機時代、互聯網時代,現在正處于支付4.0時代,即云時代。云時代對于支付提出線上線下一體、多軟件互聯、全球交易、數據共享等訴求,支付與軟件整合是解決方案。

圖:匯付天下大客戶部總經理蔡佳鎮(zhèn)
蔡佳鎮(zhèn)提出,市面上的SaaS機構、軟件公司大致可分為兩類。一類已開發(fā)交易場景,借助匯付的生態(tài)和產品將獲得更好的運營與服務支持。另一類尚未開發(fā)交易場景,匯付可為其構建完整的數字化解決方案,或成為彼此的資源合作伙伴,實現優(yōu)勢互補?;跀底只Ц镀脚_“斗拱”,匯付能夠滿足SaaS伙伴收款、資金管理等需求,引入金融、財稅等增值服務,降低研發(fā)及運營成本,更可以建立全面的合作生態(tài)、互為銷售通路。此外,他還分享了匯付與生鮮零售SaaS樂檬、零售餐飲SaaS非碼、泛零售SaaS合闊智云的合作范式,以及通過“支付+軟件”模式共同服務多領域品牌客戶的實例。
合闊智云CIO劉如鴻帶來實戰(zhàn)分享。他介紹,合闊智云專注于零售和餐飲行業(yè),以搭建全渠道“云端一體” 履約中臺和去中心化模式智能門店供應鏈業(yè)務中臺為核心業(yè)務,服務于逾30萬家連鎖門店。合闊智云與匯付形成了成熟的“支付+軟件”合作模式,雙方在PaaS基礎中臺、營銷中臺、供應鏈中臺建設方面緊密合作,通過各自產品的深度融合,實現數據全面融合、業(yè)財一體、供應鏈全鏈協(xié)同等共同目標。

圖:合闊智云CIO劉如鴻
放眼全球市場,支付與軟件的共生關系已成定局。優(yōu)化支付、數據、運營、財稅、金融等全方位服務能力,與云服務商、行業(yè)SaaS等建設生態(tài)將是匯付的戰(zhàn)略方向。未來,匯付也將與生態(tài)伙伴積極探討和踐行協(xié)同合作的多樣化實現路徑,為客戶創(chuàng)造全新的價值。