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inDare格外設(shè)計(jì) X usmile丨國(guó)產(chǎn)新銳品牌如何跑贏國(guó)際巨頭?

2024-03-18 16:16   來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng)    閱讀次數(shù):2925

俗話說(shuō)“病從口入”,口腔問(wèn)題一直備受人們關(guān)注,根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委印發(fā)的《健康口腔行動(dòng)方案(2019—2025年)》中指出的數(shù)據(jù):每天刷牙兩次,只有36.1%的成年人能做到。全球有35億人口受口腔疾病困擾,近14%成年人患嚴(yán)重牙周炎,牙健康已經(jīng)成為困擾人們的常見(jiàn)健康問(wèn)題之一。

不難看出,在當(dāng)下的中國(guó)市場(chǎng),正確的口腔護(hù)理方式和口腔健康意識(shí)仍然沒(méi)有完全普及。但是從“刷牙”這件小事的社會(huì)討論度來(lái)說(shuō),用戶的口腔健康護(hù)理意識(shí)正在不斷提高,并且伴隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)者不斷增強(qiáng)的口腔護(hù)理意識(shí),對(duì)口腔健康的關(guān)注也達(dá)到了前所未有的高度。

由于消費(fèi)群體趨向年輕化、國(guó)民口腔健康意識(shí)的增強(qiáng)、購(gòu)買力提高以及消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)者愈加傾向于使用電動(dòng)和專業(yè)口腔護(hù)理產(chǎn)品以取代傳統(tǒng)的手動(dòng)牙刷、牙簽、牙線等產(chǎn)品,保持口腔健康。國(guó)內(nèi)電動(dòng)和專業(yè)口腔護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模快速增長(zhǎng),占比不斷提高。

廝殺也由此開始。在傳統(tǒng)龍頭企業(yè)、國(guó)際大牌、新銳品牌紛紛入局的口腔護(hù)理行業(yè),國(guó)產(chǎn)新銳品牌如何在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)破局,inDare 攜手 usmile依靠自主研發(fā)重新定義電動(dòng)牙刷的產(chǎn)品和市場(chǎng)格局,交出一份滿分答卷。

從2015年開始,usmileinDare深度合作,以全局視角從0-1構(gòu)建usmile品牌及產(chǎn)品的超級(jí)認(rèn)知,成功助力usmile打破中國(guó)電動(dòng)牙刷市場(chǎng)被外國(guó)品牌獨(dú)攬的困境,重新定義亞洲口腔護(hù)理領(lǐng)域市場(chǎng)格局,躍升為國(guó)貨之光,成為中國(guó)首個(gè)破億的口腔護(hù)理品牌。

inDare為usmile定義和設(shè)計(jì)過(guò)多款型號(hào)的電動(dòng)牙刷,陸續(xù)斬獲德國(guó)iF獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)獎(jiǎng)、日本G-Mark臺(tái)灣金點(diǎn)、環(huán)球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。2020年雙11,usmile入選了2020年度天貓十大新品牌,并成為國(guó)內(nèi)首個(gè)銷售額破億的電動(dòng)牙刷品牌,在口腔護(hù)理新銳品牌銷售榜單中位居第一。

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回歸到市場(chǎng)根基--用戶

讓我們回到2015年,彼時(shí)中國(guó)的電動(dòng)牙刷市場(chǎng)被飛利浦等國(guó)際巨頭品牌壟斷,且價(jià)格相對(duì)較高,用戶試錯(cuò)成本大。電動(dòng)牙刷在中國(guó)的普及度為1%,整個(gè)市場(chǎng)正處在教育期,市面上更沒(méi)有一款針對(duì)亞洲人口腔的電動(dòng)牙刷設(shè)計(jì)。

前有國(guó)際大牌入局,后有上百個(gè)本土品牌在市場(chǎng)中博弈,格局看似十分穩(wěn)固,而國(guó)產(chǎn)新銳品牌,要做什么樣的產(chǎn)品打開市場(chǎng),找到與消費(fèi)者溝通的鑰匙,都是當(dāng)下亟待解決的問(wèn)題。

inDare項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)以為,最重要的點(diǎn)就是:

找到產(chǎn)品核心問(wèn)題的切入點(diǎn)

●消費(fèi)者愿意為什么樣的產(chǎn)品買單?

●如何創(chuàng)造新產(chǎn)品去破解市場(chǎng)格局?

●產(chǎn)品需要被賦予什么樣的需求和價(jià)值意義?

……

答案不在用戶

線索在用戶身上

在整個(gè)電動(dòng)牙刷市場(chǎng)還仍然以工業(yè)風(fēng)設(shè)計(jì)為主流時(shí),inDare洞察到年輕消費(fèi)者的審美追求與消費(fèi)習(xí)慣,開創(chuàng)性地為usmile打造出第一只馬卡龍系的電動(dòng)牙刷,明亮活潑,贏得一大波消費(fèi)者的喜愛(ài)。

很多時(shí)候我們會(huì)困在自己的行業(yè)視角中看待問(wèn)題,如果想要嘗試解決一些新的問(wèn)題,還要學(xué)會(huì)從自己所處的行業(yè)中跳脫出來(lái)看待。inDare收集電動(dòng)牙刷行業(yè)數(shù)據(jù),細(xì)分專業(yè)亞洲人口腔護(hù)理品牌,帶入角色,洞察用戶需求,建立產(chǎn)品影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的差異化優(yōu)勢(shì),重新建立消費(fèi)者新認(rèn)知的思維方式。

塑造品類的超級(jí)認(rèn)知

在數(shù)字時(shí)代下,第一眼所帶來(lái)的感覺(jué),往往決定消費(fèi)者是否會(huì)做進(jìn)一步了解。面對(duì)電動(dòng)牙刷品類日漸同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),inDare從外觀、功能、體驗(yàn)三個(gè)維度出發(fā),層層觸達(dá)消費(fèi)者的內(nèi)心。

外觀層面:inDare 預(yù)見(jiàn)了「她經(jīng)濟(jì)」崛起的趨勢(shì),打破市面上產(chǎn)品固有形態(tài),采用馬卡龍色系外觀,羅馬柱造型,以柔美的產(chǎn)品線條、精致的外包裝吸引女性消費(fèi)者眼球。

功能層面:摒棄大部分電動(dòng)牙刷所使用的無(wú)線充電器,統(tǒng)一采用 USB 接口和大容量鋰電池,打造「一年只充兩次電」的產(chǎn)品超級(jí)認(rèn)知,從根本上解決「充電麻煩」的用戶痛點(diǎn)。同時(shí),研發(fā)巴氏刷牙法 45 度小白刷,獲得了英國(guó)皇家愛(ài)丁堡口腔正畸院士陳奇推薦,這也成為品牌在專業(yè)及安全方面的強(qiáng)有力背書。

體驗(yàn)層面:深入亞洲人生活空間,牙刷外觀的完美比例與日常家居場(chǎng)景完美融合,并增加呼吸燈提示功能,做到真正意義上的「舒適體驗(yàn)」。

當(dāng)成功塑造品類認(rèn)知后,inDare持續(xù)發(fā)力,將「usmile」原本的產(chǎn)品線進(jìn)行擴(kuò)充,在穩(wěn)定女性市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,向高品質(zhì)市場(chǎng)、男性市場(chǎng)及兒童市場(chǎng)穩(wěn)步邁進(jìn),助力「usmile」打造真正意義上的「全生命周期」產(chǎn)品認(rèn)知。

拋開商業(yè)產(chǎn)品的慣性思維

消費(fèi)品牌的創(chuàng)立往往向著已經(jīng)有成功案例、消費(fèi)者認(rèn)知基礎(chǔ)的領(lǐng)域走。但inDare和usmile的思路卻拋棄產(chǎn)品的商業(yè)慣性思維,不考慮定價(jià)、不考慮成本、不考慮人群,先把產(chǎn)品的體驗(yàn)做到滿意,再基于產(chǎn)品力找用戶,并堅(jiān)信市場(chǎng)最終會(huì)給予認(rèn)可。

區(qū)別于市面上的電動(dòng)牙刷,inDare以“產(chǎn)品價(jià)值差異化”為核心,提供系統(tǒng)性的產(chǎn)品解決方案:

●“一年只需要充兩次電”,顛覆傳統(tǒng)電動(dòng)牙刷的充電體驗(yàn)。

●3D立體塑剪刷絲+38000次/高速震頻,實(shí)現(xiàn)深度清潔。

●清潔 | 美白 | 呵護(hù)三種模式,解決不同的功能使用需求。

●IPX7全機(jī)身防水技術(shù)、專用刷具掛架解決產(chǎn)品擺放問(wèn)題。

●壓力感應(yīng)設(shè)計(jì)智能護(hù)牙

我們把 3C 產(chǎn)品的 18650 電池與快充技術(shù)定義到產(chǎn)品中,解決中國(guó)消費(fèi)者充電難但又渴望消費(fèi)升級(jí)的痛點(diǎn),首位提出“充一次電用半年”的產(chǎn)品賣點(diǎn)。產(chǎn)品上線不到一年,已實(shí)現(xiàn)中國(guó)品牌銷量第一的成績(jī),直至現(xiàn)在,長(zhǎng)續(xù)航已經(jīng)成為新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),讓更多用戶在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景下受惠。

正確的品類戰(zhàn)略方向--心智教育

在歐美國(guó)家,電動(dòng)牙刷早已是常見(jiàn)日用品,而飛利浦,ORAL-B等早期的電動(dòng)牙刷品牌也是按照歐美的洗漱習(xí)慣與干濕分離的浴室場(chǎng)景而設(shè)計(jì)的。

2015年的中國(guó)電動(dòng)牙刷市場(chǎng)正處于品類發(fā)展的導(dǎo)入期,品類滲透率極低,消費(fèi)者對(duì)于口腔衛(wèi)生的意識(shí)尚未喚醒,大部分群眾對(duì)于電動(dòng)牙刷的理解非常模糊,并且更愿意接受新事物的年輕人往往洗漱空間更加狹小,并不適合頻繁的充電也缺少長(zhǎng)期放置充電底座的地方。

彼時(shí),歐樂(lè)B、飛利浦等國(guó)外大牌的牙刷震感強(qiáng),用戶體驗(yàn)不佳,并且線上和線下推廣都沒(méi)有讓消費(fèi)者簡(jiǎn)潔清晰地認(rèn)識(shí)到電動(dòng)牙刷這一全新品類所帶來(lái)的好處,給廣譜消費(fèi)者帶來(lái)了更高的認(rèn)知負(fù)擔(dān)和使用障礙。一味復(fù)制和照搬歐美市場(chǎng)的品牌策略,在處于導(dǎo)入期的中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下顯得格格不入。

品類的上限決定了品牌的天花板,對(duì)于起步階段的品牌來(lái)說(shuō),更重要的任務(wù)是做大品類,推動(dòng)品牌教育,建立強(qiáng)有力的心智認(rèn)知壁壘。

回歸科學(xué)的口腔護(hù)理方案

提升用戶口腔健康水平

inDare通過(guò)對(duì)中國(guó)人生活習(xí)慣的仔細(xì)鉆研與深刻洞察,調(diào)研大眾消費(fèi)者缺乏口腔健康意識(shí)的現(xiàn)狀,提出了本土化的品牌解決方案,以全局視角塑造usmile產(chǎn)品的超級(jí)認(rèn)知:

●設(shè)計(jì)并擴(kuò)散真正通俗易懂的口腔護(hù)理知識(shí)

●深挖渠道,快速向年輕用戶群體進(jìn)行品牌滲透

●搭建金字塔矩陣,層層滲透目標(biāo)人群心智

●聚焦牙齒護(hù)理品類,細(xì)分產(chǎn)品,匹配目標(biāo)用戶群體需求

●創(chuàng)建品牌服務(wù)體系,以品牌力量影響消費(fèi)者

通過(guò)提升年輕消費(fèi)者群體對(duì)口腔健康科學(xué)護(hù)理方法的認(rèn)知,幫助年輕人找到適合他們口腔健康需求的正確產(chǎn)品和品牌,讓umsile成為消費(fèi)者在選擇口腔護(hù)理品類的首選品牌,一夜之間改變中國(guó)人的刷牙習(xí)慣,將口腔護(hù)理的健康意識(shí)和生活態(tài)度滲透出圈,開啟口腔護(hù)理領(lǐng)域的新格局。

口腔護(hù)理行業(yè)的突圍之路

口腔護(hù)理行業(yè)并不是快車賽道,需要品牌有著強(qiáng)耐性來(lái)打磨產(chǎn)品,同時(shí)不斷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行教育。與國(guó)際大牌的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)停,對(duì)市場(chǎng)的教育也不能放松,只有建立消費(fèi)者認(rèn)知,國(guó)產(chǎn)新銳品牌才能不至于曇花一現(xiàn),而品牌最終需要打造的核心是消費(fèi)者的心智?!罢J(rèn)知”是定位理論思想的出發(fā)點(diǎn),心智是品牌的最終“戰(zhàn)場(chǎng)”。

可以預(yù)見(jiàn)的是,在未來(lái),隨著口腔護(hù)理行業(yè)的規(guī)范性和專業(yè)度的不斷增強(qiáng),電動(dòng)牙刷這個(gè)百億市場(chǎng)即將進(jìn)入爆發(fā)期。從認(rèn)知上突圍,從品類上解題,從品牌上創(chuàng)建差異,如同inDare和「usmile」一樣,保持其敏銳度,創(chuàng)新性和以用戶為出發(fā)點(diǎn)的根基,未來(lái)也將走出更多的可能。

inDare 將在探索生活新消費(fèi)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造與消費(fèi)者同頻共振的體驗(yàn),持續(xù)為品牌賦能。未來(lái)希望能與更多熱衷于打造優(yōu)秀產(chǎn)品的公司合作交流,共同創(chuàng)造更多創(chuàng)新的產(chǎn)品,以創(chuàng)新產(chǎn)品,建立中國(guó)品牌。

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責(zé)任編輯:Linda
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