奇兵到家亮相徐州家具展覽會(huì),助推家具行業(yè)售后高質(zhì)量發(fā)展!
4月14日-16日,馬力多·2024第五屆徐州家具展覽會(huì)在淮海國(guó)際博覽中心盛大舉辦,本屆展會(huì)以更加敏銳的市場(chǎng)洞察力與行業(yè)凝聚力引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨向,深度鏈接家具產(chǎn)業(yè)鏈上下游要素,為家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展持續(xù)賦能。
作為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“中國(guó)青少年家具行業(yè)展”,第五屆徐州家具展備受行業(yè)廣泛關(guān)注,眾多頭部品牌和新勢(shì)力品牌齊聚,助推域內(nèi)企業(yè)發(fā)展。其中,奇兵到家攜“全國(guó)服務(wù)一口價(jià)”及“完善的售后服務(wù)體系”亮相徐州淮海國(guó)際博覽中心E1.077展位。
隨著數(shù)字化技術(shù)的日新月異,曾經(jīng)被忽視的大家具行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,正經(jīng)歷著翻天覆地的變革。消費(fèi)者們從單純的產(chǎn)品體驗(yàn)轉(zhuǎn)向了更為全面的售后服務(wù)體驗(yàn),不再滿足于單一的購(gòu)物渠道,而是期待享受到便捷且貼心的上門(mén)服務(wù)。
行業(yè)變化對(duì)家具行業(yè)發(fā)展提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)與要求,特別是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的興起,推動(dòng)了各行各業(yè)的服務(wù)的日益精細(xì)化,從而進(jìn)一步促使大家具行業(yè)進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。在這樣的時(shí)代大背景下,大家具后市場(chǎng)服務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),有效彌補(bǔ)了行業(yè)在末端服務(wù)領(lǐng)域的不足,為行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展注入了源源不斷的新動(dòng)力。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展以及居民消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng),綠色化、智慧化、定制化等逐漸成為家具消費(fèi)新趨勢(shì),家具行業(yè)正朝著新零售、新?tīng)I(yíng)銷、新服務(wù)等方向不斷發(fā)展,售后服務(wù)市場(chǎng)面臨新增長(zhǎng)。而傳統(tǒng)的大家具企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中,卻普遍面臨著養(yǎng)工成本高昂、服務(wù)彈性不足以及用工管控困難等一系列挑戰(zhàn)。
奇兵到家此次亮相徐州家具展覽會(huì),聯(lián)動(dòng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新方案,深度鏈接家具產(chǎn)業(yè)鏈上下游要素,煥發(fā)家具行業(yè)新活力。奇兵到家向家具經(jīng)銷商及廠商全面展示了奇兵到家平臺(tái)的售后服務(wù)能力,為家具企業(yè)帶來(lái)了“安裝、維修、測(cè)量、配送”一站式售后服務(wù)解決方案。同時(shí),奇兵到家?guī)椭煌奉?、不同?guī)模、不同服務(wù)需求的家具企業(yè)解決送裝“最后一公里”售后難題!
中小家具企業(yè)自養(yǎng)售后安裝團(tuán)隊(duì)成本高,且服務(wù)覆蓋面有限,難以覆蓋全國(guó)各地以及偏遠(yuǎn)地區(qū),可借助奇兵到家數(shù)字化管控體系,高效匹配專業(yè)師傅,節(jié)省45%的售后成本。平臺(tái)超200萬(wàn)優(yōu)質(zhì)師傅資源以及客服全程透明化跟蹤訂單的服務(wù),覆蓋全國(guó)31個(gè)省區(qū),3000個(gè)縣區(qū),40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,各種急單偏單都就近上門(mén),家具企業(yè)的配送、安裝、測(cè)量、拆舊等售后服務(wù)問(wèn)題都可通過(guò)奇兵到家平臺(tái)輕松解決!
奇兵到家除了家具,還能提供衛(wèi)浴、燈具、鎖具、墻紙等類目的安裝、維修、測(cè)量、配送、拆卸、返貨等服務(wù),奇兵到家提供三種報(bào)價(jià)模式:一口價(jià)下單、報(bào)價(jià)下單、自己定價(jià),打造場(chǎng)景化的客戶服務(wù)解決方案,精準(zhǔn)匹配服務(wù)需求,降低服務(wù)成本。
售后服務(wù)是企業(yè)贏得用戶信賴與良好口碑的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為全國(guó)性的一站式售后服務(wù)平臺(tái),奇兵到家始終致力于為多端用戶提供持久而穩(wěn)定的價(jià)值,不斷優(yōu)化服務(wù)體系和平臺(tái)管理,為商家口碑的塑造貢獻(xiàn)一份力量,確保每一次服務(wù)都能為用戶帶來(lái)滿意的體驗(yàn)。7年時(shí)間,奇兵到家服務(wù)商家企業(yè)130萬(wàn)+,服務(wù)家庭3000萬(wàn)+,平臺(tái)好評(píng)率達(dá)99.55%。2023年,奇兵到家榮登中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家具售后服務(wù)平臺(tái)排行榜TOP5,獲得了行業(yè)和品牌的一致認(rèn)可。
奇兵到家本次亮相徐州家具展,全國(guó)一口價(jià)省心又安心,受到徐州家具商家一致好評(píng)。未來(lái),奇兵到家平臺(tái)將不斷提升服務(wù)品質(zhì)和擴(kuò)大服務(wù)范圍,向社交化、智能化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展,助力家具企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本、提效、增益。通過(guò)與各類家具企業(yè)和消費(fèi)者的緊密合作,服務(wù)好千萬(wàn)家庭,助推家具行業(yè)售后高質(zhì)量發(fā)展,為廣大消費(fèi)者帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷的家具生活體驗(yàn)。找?guī)煾嫡夜と耍陀闷姹郊摇?/p>
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