《中歐商業(yè)評論》專訪萬可中國CEO：以敏捷組織變革 驅(qū)動業(yè)務(wù)韌性增長
萬可中國CEO張彥達在接受《中歐商業(yè)評論》專訪時表示：“要成為最敏捷的跨國公司，就需要在組織內(nèi)部打造‘贏’的文化，提升組織的敏捷性與創(chuàng)新能力，才能為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地提供強大的組織力支撐?！?/p>
1951年，萬可集團在德國明登成立，憑借獨創(chuàng)的彈簧連接技術(shù)，萬可不斷潛心研究、設(shè)計、制造創(chuàng)新型接線端子和連接器，引領(lǐng)了一個又一個行業(yè)變革。經(jīng)過70多年的不懈努力，萬可已經(jīng)成為全球最大的專業(yè)生產(chǎn)電氣連接器的公司之一。作為成為全球電氣連接行業(yè)和自動化行業(yè)的引領(lǐng)者，萬可的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于能源、工廠、鐵路、樓宇、船舶、過程工業(yè)、汽車等領(lǐng)域。
1997年，萬可進入中國市場，并在天津武清成立了獨資子公司。在中國市場發(fā)展的這二十多年來，恰逢中國自動化市場發(fā)展的黃金期，萬可持續(xù)深耕中國市場，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大。其中，中國工廠和倉儲中心已經(jīng)是除德國本土之外最大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，并成為萬可全球九大生產(chǎn)基地之一。
2024年，憑借在企業(yè)文化、人才培養(yǎng)、可持續(xù)領(lǐng)域的突出表現(xiàn)，萬可中國連續(xù)四年蟬聯(lián)“中國杰出雇主”。萬可中國CEO張彥達表示：“員工是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)成功的核心要素，堅持以人為本，為員工打造持續(xù)成長和有歸屬感的職場環(huán)境，是萬可中國實現(xiàn)長期可持續(xù)增長的動力源泉?！?/p>
01深化本土戰(zhàn)略，打造全價值鏈生態(tài)體系
要想建造百年屹立不倒的高樓大廈，企業(yè)就必須時刻關(guān)注外部世界的變化，關(guān)注市場的風吹草動、瞬息萬變，不斷調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，才能打破殘酷的叢林法則，實現(xiàn)組織的基業(yè)長青。
對許多跨國公司來說，在中國開展業(yè)務(wù)會涉及新的挑戰(zhàn)和前所未有的復(fù)雜性。如何能夠快速預(yù)見并應(yīng)對變化，形成對環(huán)境的預(yù)測和把控以及及時調(diào)整應(yīng)變的敏捷性，成為企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展的核心優(yōu)勢。
作為一家擁有70多年歷史的德國家族企業(yè)，萬可深知，不確定的時代洪流席卷而來，沒有企業(yè)能獨善其身，也沒有企業(yè)能夠完全規(guī)避時代變革的巨大沖擊。
作為萬可中國第一任本土CEO，張彥達表示，在當前的市場環(huán)境和行業(yè)動態(tài)下，中國在全球經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著至關(guān)重要的引擎作用，重塑和強化在中國市場的獨特競爭優(yōu)勢，是萬可集團持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
因此，張彥達帶領(lǐng)萬可中國厘清自身優(yōu)劣，及時進行戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，秉承“在中國，為中國”的理念，加大本土化投入，更快速、高效地滿足不斷變化的市場需求，更好地為中國客戶服務(wù)。
張彥達坦言，要真正實現(xiàn)“在中國，為中國”，就需要決策本地化，“我們需要在離客戶最近的地方快速決策，更需要與公司總部進行充分的溝通，才能得到更大的自主決策權(quán)”。
為了配合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的順利轉(zhuǎn)型，2024年，萬可中國還提出了全新的公司愿景——“成為最敏捷的跨國公司”。
張彥達認為，實現(xiàn)這個目標，需要打通三個關(guān)鍵點：第一，真正以中國客戶為中心，“如果中國客戶需要某個產(chǎn)品，那么就在中國研發(fā)，在中國生產(chǎn)，在中國銷售，才能快速響應(yīng)客戶的需求?！钡诙?，加快推進研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售和服務(wù)全價值鏈建設(shè)?！叭f可中國要實現(xiàn)研產(chǎn)供銷服全產(chǎn)業(yè)鏈打通，不是基于某一點，而是每個環(huán)節(jié)都打通?！钡谌?，實現(xiàn)產(chǎn)品的敏捷快速迭代?！爸袊袌鼍薮?，客戶需求多樣，萬可中國要緊抓客戶需求，對產(chǎn)品和服務(wù)進行敏捷迭代，才能真正提升市場占有率和競爭力?！?/p>
02打造“贏”的文化，提升組織敏捷性
企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，必然伴隨著新舊價值觀念的改變，以及制度結(jié)構(gòu)、管理模式的升級轉(zhuǎn)變。戰(zhàn)略順利轉(zhuǎn)型，必然需要文化價值變革來支撐。
在張彥達看來，要成為最敏捷的跨國公司，就需要在組織內(nèi)部打造“贏”的文化，提升組織的敏捷性與創(chuàng)新能力，才能為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地提供強大的組織力支撐。
“敏捷代表主動求變，就必須愿意自我改造、自我變革、自我轉(zhuǎn)型，擁抱變化。當市場、客戶需求、技術(shù)模式等要素都在發(fā)生變化時，組織如果不敏捷，就只能被淘汰?！?/p>
文化變革是一塊難啃的骨頭，打造敏捷組織并非易事。文化價值觀具有堅固性和無形性，一種文化需要很長一段時間才能形成，而一旦形成它又是牢固不易更改的，這就是我們常忽略的文化價值觀的慣性。
張彥達坦言，“文化價值觀變革最大的挑戰(zhàn)在于要在組織內(nèi)部形成共識，打破傳統(tǒng)的習慣和認知，尤其是大家習以為常的流程和習慣?！?/p>
傳統(tǒng)的認知根深蒂固，為了在組織內(nèi)部打造“贏”的文化，張彥達在內(nèi)部發(fā)起了一場價值觀的轉(zhuǎn)型與變革。“組織要成功進行變革，首先就是要選‘對’領(lǐng)導者，其次就是有統(tǒng)一的價值觀，最后還需要高效的執(zhí)行。在變革過程中，領(lǐng)導者發(fā)揮至關(guān)重要的作用，必須躬身入局，成為文化變革的榜樣和引領(lǐng)者，才能消除員工對于變革恐懼，帶領(lǐng)組織順利實現(xiàn)價值觀的轉(zhuǎn)型?！?/p>
為此，萬可中國在內(nèi)部不斷培養(yǎng)和塑造變革型的領(lǐng)導文化。張彥達認為，領(lǐng)導者首先要有變革管理的能力，如果領(lǐng)導者自己都不能夠理解和適應(yīng)變化，那么就很難帶領(lǐng)團隊和業(yè)務(wù)走向成功。其次，領(lǐng)導者要具有開放和學習的能力，外部環(huán)境復(fù)雜多變，領(lǐng)導者要能夠及時快速調(diào)整；第三，以身作則的能力，管理者不能成為官僚主義的代言，而是必須躬身入局，將自身的實踐經(jīng)驗和開放學習的能力形成標桿，賦能業(yè)務(wù)和團隊。
“在打造變革型領(lǐng)導力的過程中，官僚主義是最大的‘攔路虎’。組織變革的失敗，最大的問題其實就是管理者的問題。很多管理者以傳統(tǒng)的經(jīng)驗進行決策，甚至連基本功都廢掉了?！?/p>
張彥達表示，管理者要躬身入局，意味著要與自身的權(quán)力惰性相抗爭，深入一線，以身作則，更重要的是要找到監(jiān)督自己的“鏡子”，獲得反饋及時調(diào)整，才能發(fā)揮榜樣的力量，激勵員工追隨自己。
除了培養(yǎng)管理者的變革型領(lǐng)導力，為了讓員工對公司的“贏”的文化價值觀達成清晰的共識，張彥達還帶領(lǐng)團隊在組織內(nèi)部發(fā)起了多輪“價值觀大討論”活動，通過企業(yè)文化變革工作坊的形式，就核心價值、戰(zhàn)略引領(lǐng)、流程優(yōu)化、高效團隊、激勵機制五個部分進行討論，涉及高層、總監(jiān)經(jīng)理、部分管理層、一線銷售人員約250人。
通過自上而下的領(lǐng)導者引領(lǐng)，以及自下而上的員工大討論，萬可中國的管理者與員工在內(nèi)部形成了廣泛共識，員工更加積極地參與文化變革當中，從理念到行為踐行公司“敏捷”的理念，從而為公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的順利轉(zhuǎn)型提供有力的支撐。
03以人為本，打造更具包容性和吸引力的職場
公司對員工的堅定承諾也是萬可中國取得成功發(fā)展的主要動力之一。在萬可中國，組織與員工是一種雙向奔赴的關(guān)系。
張彥達表示，這一切得益于萬可中國堅持“以人為本”，打造多元包容的職場來激發(fā)員工的動力?！鞍菪砸馕吨鵀槊课粏T工營造一個安全、舒適、溫馨、吸引人的環(huán)境，使他們能夠充分發(fā)揮自身知識和經(jīng)驗，提出更為真實、坦誠的觀點，更好地推動公司發(fā)展?！?/p>
作為全球連接技術(shù)和自動化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，萬可的成功離不開對于外部變化的敏捷響應(yīng)，秉持“以客戶為中心”的理念，以及對于人才的重視和長期投入，這些因素成為萬可長期可持續(xù)發(fā)展的重要根基。
面對數(shù)智化轉(zhuǎn)型的時代洪流，萬可中國將依靠自身硬件和軟件優(yōu)勢、創(chuàng)新的物聯(lián)網(wǎng)解決方案，為客戶的數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供有力支撐，并積極布局新能源儲能、智慧物流、半導體、智能照明等行業(yè)。在新本土化戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，萬可中國通過打造敏捷組織，賦能本土化創(chuàng)新和營銷服務(wù)，更加凸顯本土化的產(chǎn)品制造和技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新的價值，從而不斷助力業(yè)務(wù)在不確定性的環(huán)境下韌性增長。
文章來源于《中歐商業(yè)評論》，作者彭海燕。
