律商風(fēng)險(xiǎn)美國保險(xiǎn)需求指數(shù)飆升至‘高峰’：車險(xiǎn)投保詢價(jià)與新保單增速持續(xù)強(qiáng)勁增長
連續(xù)兩個季度，LexisNexis?美國保險(xiǎn)需求指數(shù)均顯示車險(xiǎn)投保詢價(jià)與新保單量達(dá)到了“峰值”狀態(tài)，其中新保單量更是創(chuàng)下了律商聯(lián)訊風(fēng)險(xiǎn)信息（LexisNexis? Risk Solutions，簡稱“律商風(fēng)險(xiǎn)”）自十多年前開始追蹤美國保險(xiǎn)消費(fèi)者投保詢價(jià)行為以來的新高。保險(xiǎn)公司推出的營銷計(jì)劃極大地激發(fā)了價(jià)格敏感型消費(fèi)者的活躍度，他們對保險(xiǎn)行業(yè)的費(fèi)率調(diào)整表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的反應(yīng)。截至本季度末，過去12個月內(nèi)，美國近一半（45%）的有效保單至少進(jìn)行過一次詢價(jià)，這充分反映了過去兩個季度市場活動的持續(xù)升溫。
關(guān)鍵要點(diǎn)
●車險(xiǎn)投保詢價(jià)激增：2024年第三季度，美國消費(fèi)者的車險(xiǎn)投保詢價(jià)同比增長顯著，達(dá)到了31.2%，相較于第二季度的16.1%有了大幅提升。
●新保單量增長：新車保單的數(shù)量與去年同比增長25.9%，相較第二季度的19.5%，增速有所提升。
●優(yōu)質(zhì)客群活躍度提升：利率的上漲激發(fā)了66歲及以上年齡群體、優(yōu)質(zhì)客戶及長期客戶的投保詢價(jià)積極性，這一趨勢延續(xù)了以往較為沉寂的消費(fèi)群體進(jìn)入市場后所帶來的顯著轉(zhuǎn)變。
●直銷渠道占主導(dǎo)：直銷渠道的投保詢價(jià)增長率高達(dá)67%，新保單數(shù)量增長了54%，緊隨其后的是獨(dú)立代理人渠道，其投保詢價(jià)增長了26%。
●活動高峰月：8月份，部分州在投保詢價(jià)和新保單激活方面均呈現(xiàn)出增長趨勢。就增長量而言，佛羅里達(dá)州（38%）、德克薩斯州（33%）和密歇根州（19%）表現(xiàn)突出；而從增長率的角度看，懷俄明州（80%）、路易斯安那州（54%）和蒙大拿州（47%）的增長尤為顯著。此外，紐約州和加利福尼亞州不僅在投保詢價(jià)和新保單增長的前五名中占有一席之地，同時(shí)在增長量和增長率兩個維度上也均名列前茅。
颶風(fēng)海倫對市場的影響
第三季度末，颶風(fēng)海倫登陸。盡管佛羅里達(dá)州（-17%）和 佐治亞州（-16%）的投保詢價(jià)行為最初因此受阻，但相較于卡羅來納地區(qū)，它們更快地實(shí)現(xiàn)了反彈。受颶風(fēng)影響，北卡羅來納州和南卡羅來納州起初的投保詢價(jià)行為損失較小，但盡管有所減弱，颶風(fēng)的影響一直持續(xù)到季度末才逐漸消散。
關(guān)鍵觀察
“整個第三季度，隨著美國保險(xiǎn)公司努力在盈利能力和市場需求之間尋求平衡，保單詢價(jià)和新保單量均達(dá)到了前所未有的增長勢頭?！?律商風(fēng)險(xiǎn)美國車險(xiǎn)業(yè)務(wù)高級副總裁兼總經(jīng)理Jeff Batiste表示，“通過戰(zhàn)略性重啟營銷計(jì)劃，美國保險(xiǎn)公司吸引了有購買意愿的消費(fèi)者，他們渴望抵消市場上汽車和房屋保單成本的上漲。由此產(chǎn)生的創(chuàng)紀(jì)錄的活動水平，加上費(fèi)率上漲的影響，可能標(biāo)志著該行業(yè)正式告別了利潤較低的時(shí)期，開啟了增長的新篇章?！?/p>
展望未來
“從市場趨勢來看，疲軟的市場環(huán)境往往會激發(fā)保險(xiǎn)公司的積極營銷行動，并針對美國市場實(shí)施費(fèi)率調(diào)整策略，以進(jìn)一步強(qiáng)化市場細(xì)分。”律商風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略商業(yè)資訊副總裁Chris Rice指出，“在歷經(jīng)四年尤為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)后，美國保險(xiǎn)公司需密切關(guān)注行業(yè)動向，包括案均賠款的穩(wěn)定狀況、天氣相關(guān)事件頻發(fā)態(tài)勢、費(fèi)率調(diào)整情況，以及長期客戶近期詢價(jià)行為是否預(yù)示著他們未來會再次參與詢價(jià)活動。”
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