中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司開(kāi)展“消保護(hù)航暖人心”教育宣傳系列活動(dòng)
2月12日元宵佳節(jié),中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司聯(lián)合左家莊街道殘聯(lián),在左家莊街道溫馨家園共同舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的“春日融融鬧元宵”活動(dòng),創(chuàng)新融入“消保護(hù)航暖人心”教育宣傳系列活動(dòng),為社區(qū)殘疾人代表及其家屬、助殘志愿者等帶來(lái)了一場(chǎng)別開(kāi)生面的節(jié)日體驗(yàn)。
傳統(tǒng)佳節(jié)搭臺(tái),消保教育入心
本次活動(dòng)以“元宵喜樂(lè)會(huì),情暖左家莊”為主題,通過(guò)趣味手工、燈謎競(jìng)猜等傳統(tǒng)游戲營(yíng)造了濃厚的節(jié)日氛圍,同時(shí)依托溫馨家園設(shè)立消保宣教陣地,巧妙嵌入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)普及。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司高度關(guān)注特殊群體的需求,為此次活動(dòng)配備專(zhuān)屬健康管理增值服務(wù),幫助增強(qiáng)老百姓對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)感知?;顒?dòng)中,公司消保工作人員詳細(xì)介紹了如何通過(guò)公司“安心服”小程序申領(lǐng)并使用健康權(quán)益服務(wù)、通過(guò)“中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)空中服務(wù)”小程序“消保云展廳”功能識(shí)別金融消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),并結(jié)合案例解析常見(jiàn)詐騙手段,幫助殘疾人朋友提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
問(wèn)需交流并行,服務(wù)優(yōu)化升級(jí)
活動(dòng)同步開(kāi)展“消保問(wèn)需座談會(huì)”,以小組形式收集殘疾人群體對(duì)溫馨家園服務(wù)及消保宣教活動(dòng)的意見(jiàn)建議。多名殘協(xié)專(zhuān)干與志愿者認(rèn)真傾聽(tīng)需求,針對(duì)殘疾人朋友提出的“希望豐富消保宣傳教育類(lèi)活動(dòng)”、“優(yōu)化無(wú)障礙服務(wù)設(shè)施”等建議進(jìn)行記錄與回應(yīng)。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司表示,將結(jié)合反饋意見(jiàn),整合資源,推出更多定制化消保教育課程,進(jìn)一步完善本市17家客戶(hù)服務(wù)中心的無(wú)障礙設(shè)施配備,切實(shí)提升特殊群體的獲得感與安全感。
此次活動(dòng)通過(guò)“傳統(tǒng)節(jié)日+消保教育”的創(chuàng)新模式,以暖心行動(dòng)筑牢了特殊群體的權(quán)益保護(hù)屏障,為構(gòu)建和諧社區(qū)注入新活力。中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司將繼續(xù)以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任,為北京市民謀福祉貢獻(xiàn)力量。
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