國民級停車應用平臺科拓·速停車業(yè)內首推繳費無廣告服務
2月13日，國內智慧停車領域頭部企業(yè)科拓股份旗下國民級停車應用平臺——速停車宣布，在業(yè)內首推“繳費無廣告”服務，率先垂范做“表率”，讓車主在繳費時不再為廣告植入、彈窗誘導所困擾，切實保障消費者權益。
隨著智能化移動應用和電子支付的推廣普及，停車場掃碼繳費成為了創(chuàng)新智慧城市服務的新模式。科技的進步給商家和消費者帶來了便利和紅利，然而這一便民之舉卻在實際運用中出現了偏差。
不少網友吐槽，自己在掃碼繳納停車費時體驗感不佳，明明輸入車牌號就可以付錢的小程序，卻還要和隨時彈出的廣告和所謂的“優(yōu)惠活動”斗智斗勇。例如在掃碼跳轉至繳費頁面時，出現“領取5元券本次停車可用”的誘導字樣，然而在點擊“確認”后，竟自動跳轉至廣告鏈接，并提示車主需要綁定支付平臺并開通自動包月服務，才可能領取到5元的停車抵用券。
更有車主在繳費時出現了某廣告鏈接，點擊后被第三方平臺自動扣費，無法追回。頻頻發(fā)生的廣告捆綁事件不僅大大增加了繳費時間，造成車場擁堵率的提高，更重要的是讓車主陷入了消費陷阱，降低消費者體驗感和滿意度。
根據中消協(xié)發(fā)布的2024年第三季度投訴分析報告中可以看到，關于彈窗廣告的問題不少，如點擊廣告自動跳轉免密支付、在特殊場景植入廣告影響體驗、變相強制跳轉廣告等。因此，中消協(xié)發(fā)布通告表示，消費者的自主選擇權和正常使用網絡的權益應得到尊重和有效維護，莫讓停車繳費“掃碼”變“掃興”。
科拓股份作為國內專業(yè)的智慧停車價值運營商，成立多年來始終將社會責任融入經營理念。自2025年2月13日起，科拓·速停車關閉繳費過程中的廣告位，選擇做"零打擾"的少數派，為行業(yè)做出標桿示范。由此可見，科拓正在以“無廣告+高效服務”形成差異化競爭力，推動行業(yè)從“流量變現”向“價值創(chuàng)造”轉型，真正踐行“讓技術回歸服務，讓服務改善體驗”的科技向善使命。
自科拓·速停車繳費純凈版上線以來，受到了眾多網友的贊揚與認可，“格局打開了”、“能舍棄廣告收入不容易”、“行業(yè)首免廣告，大氣”等好評不斷，也凸顯了科拓革己順時、只為保障消費者權益的決心。
2014年，科拓·速停車推出掃碼繳費功能，將支付時間縮短至秒速級別；11年后，速停車主動為廣大車主開啟免打擾繳費模式，減少無效等待，規(guī)避潛在風險。此舉無疑是一個好的開始，我們有理由期待這一創(chuàng)新模式將成為行業(yè)風向標，讓更多有使命感的企業(yè)加入隊伍，攜手并進，破除短期利益桎梏，將用戶權益置于商業(yè)價值之上。通過讓利于民、凈化生態(tài)的集體行動，共同推動智慧停車行業(yè)回歸"技術為人服務"的本質初心，讓每次停車繳費都成為真正便捷、安心、透明的數字體驗，為智慧城市體系建設注入更多人文溫度。
