新能源物流車(chē)司機(jī)“玩命跑”,安全隱患如何破局?
近年來(lái),新能源物流車(chē)憑借綠色低碳、經(jīng)濟(jì)高效的優(yōu)勢(shì),成為城市配送的重要力量,為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展注入了新動(dòng)能。然而,隨著行業(yè)快速發(fā)展,部分運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景中為滿足更多訂單需求而采取的高負(fù)荷工作模式導(dǎo)致疲勞駕駛現(xiàn)象頻發(fā),諸多安全隱患逐漸顯現(xiàn)。如何在保障安全的前提下提升運(yùn)營(yíng)效率,是當(dāng)前新能源物流行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
困局:當(dāng)“玩命跑”成為常態(tài),安全紅線如何守???
凌晨,新能源物流車(chē)司機(jī)黃師傅已經(jīng)坐在駕駛座上,開(kāi)始了他一天的工作。為了完成更多的訂單,賺取更高的收入,他每天都要奔波十幾個(gè)小時(shí)。然而,這種高強(qiáng)度的工作模式并非個(gè)例,而是許多新能源物流車(chē)司機(jī)的常態(tài)。
短時(shí)間內(nèi),訂單完成率確實(shí)大幅增長(zhǎng)。與此同時(shí),這種“玩命跑”的模式也逐漸顯現(xiàn)出了它的隱患——疲勞駕駛風(fēng)險(xiǎn)增大,安全事故頻發(fā)。數(shù)據(jù)顯示,連續(xù)駕駛超過(guò)4小時(shí)未休息的司機(jī),其反應(yīng)速度會(huì)下降30%,事故風(fēng)險(xiǎn)增加近一倍。“有時(shí)候?qū)嵲趽尾蛔×?,就靠喝茶或者抽煙提神?!秉S師傅坦言,“可即便這樣,還是會(huì)有犯困的時(shí)候,尤其是在午后?!倍顸S師傅這樣的司機(jī),每天工作時(shí)間常常超過(guò)12小時(shí),甚至更多??梢哉f(shuō),每一次“玩命跑”的背后,都可能隱藏著一次潛在的車(chē)禍風(fēng)險(xiǎn)。
因疲勞駕駛未及時(shí)剎車(chē)引發(fā)事故實(shí)況
司機(jī)是家庭的頂梁柱,一旦發(fā)生安全事故,不僅司機(jī)本人可能遭受傷害,其背后的家庭也將陷入巨大的痛苦和經(jīng)濟(jì)困境,這無(wú)異于為成千上萬(wàn)個(gè)家庭埋下了一顆“定時(shí)炸彈”。
超負(fù)荷運(yùn)營(yíng):車(chē)輛“連軸轉(zhuǎn)”就是高風(fēng)險(xiǎn)
除了疲勞駕駛,車(chē)輛本身的超負(fù)荷運(yùn)行同樣令人擔(dān)憂,一些車(chē)輛甚至一個(gè)月跑滿一萬(wàn)公里,遠(yuǎn)超合理使用范圍。
由于新能源物流車(chē)的核心部件如電池、電機(jī)等,都有一定的使用壽命和性能衰減曲線,短期內(nèi)過(guò)度使用會(huì)加速這些核心部件的損耗,導(dǎo)致車(chē)輛性能下降,甚至出現(xiàn)剎車(chē)失靈、電池過(guò)熱等嚴(yán)重問(wèn)題。
圖/車(chē)輛的高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)電池壽命的銳減
過(guò)度依賴車(chē)輛的高強(qiáng)度運(yùn)轉(zhuǎn),實(shí)際上是以犧牲安全為代價(jià)換取短期效率的提升,并且直接威脅到了司機(jī)的生命安全。
“玩命跑”的連鎖反應(yīng):保司承保難,車(chē)企承壓大
此外,超負(fù)荷運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的高事故率讓保險(xiǎn)公司和車(chē)企叫苦不迭。一方面,更高的出險(xiǎn)率迫使保險(xiǎn)公司為了降低賠付成本而提高保費(fèi)甚至拒絕承保,這對(duì)行業(yè)本就未解決的保險(xiǎn)困局無(wú)異于雪上加霜。而部分車(chē)輛因用戶無(wú)力購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)只能“裸奔”上路,進(jìn)一步增加了用戶的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
圖/精算師協(xié)會(huì)與“中國(guó)銀保信”于1月24日發(fā)布的新能源車(chē)險(xiǎn)賠付信息
另一方面,因超負(fù)荷用車(chē)導(dǎo)致的車(chē)輛頻繁故障也讓用戶對(duì)新能源車(chē)輛的質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑,影響車(chē)企品牌形象,同時(shí)增加車(chē)企投入售后服務(wù)和車(chē)輛維修的成本,擠占了研發(fā)資源,延緩了新產(chǎn)品的推出和技術(shù)進(jìn)步。
目前超負(fù)荷用車(chē)行為難以有效遏制,部分用戶對(duì)車(chē)輛使用規(guī)范和安全意識(shí)不足,片面追求短期利益,忽視了長(zhǎng)期的安全和經(jīng)濟(jì)效益。這種短視行為,最終將損害整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?jié)撃堋?/p>
推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展的共識(shí)方案:超里程收費(fèi)
針對(duì)超負(fù)荷用車(chē)帶來(lái)的多重問(wèn)題,行業(yè)上下游各生態(tài)伙伴初步推出了一套共識(shí)的解決方案——超里程收費(fèi)機(jī)制。即通過(guò)超里程收費(fèi)機(jī)制,合理規(guī)范用車(chē)習(xí)慣,減少疲勞駕駛與車(chē)輛超負(fù)荷上路的現(xiàn)象。
一方面,這一機(jī)制符合新能源物流行業(yè)各生態(tài)伙伴當(dāng)下的訴求。保險(xiǎn)公司希望能夠減輕賠付壓力,實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定的保費(fèi)定價(jià)和業(yè)務(wù)發(fā)展;車(chē)企的訴求是降低故障率,從而能將更多資源投入到車(chē)輛研發(fā)當(dāng)中,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力;運(yùn)營(yíng)商期待能優(yōu)化車(chē)輛運(yùn)營(yíng)效率,減少非必要損耗,確保物流服務(wù)安全準(zhǔn)時(shí)交付;零部件廠商則希望降低配件損耗率,延緩產(chǎn)品壽命。而用戶和司機(jī)也希望避免因過(guò)度使用車(chē)輛導(dǎo)致的維修成本增加與安全風(fēng)險(xiǎn),做到“貨安全送達(dá),人平安到家”,實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定、可持續(xù)的收入增長(zhǎng)。
另一方面,各方都期待新能源物流行業(yè)能夠在安全與效率之間找到更好的平衡,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定的發(fā)展,從而為司機(jī)營(yíng)造更安心的工作環(huán)境,為企業(yè)提供更可靠的運(yùn)營(yíng)保障,同時(shí)也為社會(huì)帶來(lái)更加綠色、高效的物流服務(wù),這些共同訴求為超里程收費(fèi)機(jī)制的實(shí)施提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)語(yǔ):綠色未來(lái),安全領(lǐng)航
為了守護(hù)司機(jī)的行駛安全,行業(yè)也付諸了相關(guān)行動(dòng)。據(jù)悉,越來(lái)越多新能源車(chē)輛已配備主動(dòng)安全設(shè)備如ADAS、DMS等,配合智能化平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)車(chē)輛狀態(tài)與司機(jī)行為,并及時(shí)預(yù)警安全隱患。此外,部分車(chē)企與運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)定期開(kāi)展司機(jī)安全培訓(xùn)活動(dòng),以明確車(chē)輛的安全使用規(guī)范,提升司機(jī)的安全意識(shí)。
新能源物流行業(yè)的每一步前行,都離不開(kāi)上下游生態(tài)伙伴的共同努力。當(dāng)下行業(yè)只求效率忽略“安全”的風(fēng)險(xiǎn)警鐘已然敲響,唯有各方攜手,以實(shí)際行動(dòng)破解難題,才能守護(hù)每一位司機(jī)的平安歸途,讓綠色事業(yè)走得更遠(yuǎn)、更穩(wěn),有力推動(dòng)行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
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