養(yǎng)老守護(hù)者蔣瑞娟：解鎖銀發(fā)時(shí)代的幸福密碼
清晨8點(diǎn)的西安地鐵5號線，蔣瑞娟的手機(jī)備忘錄跳出一條提醒：“張老師的個(gè)人年金周一溝通”。這位平安養(yǎng)老險(xiǎn)陜西分公司的客戶經(jīng)理，正用五年如一日的堅(jiān)持，將國家"養(yǎng)老三支柱"政策編織成一張張看得見的安全網(wǎng)。
政策解讀者：解鎖三支柱財(cái)富密碼
“國家政策像指南針，我們的任務(wù)是為企業(yè)畫出路線圖。”面對某單位對《個(gè)人養(yǎng)老金實(shí)施辦法》的困惑，蔣瑞娟以“國家養(yǎng)老三支柱”為框架，將基本養(yǎng)老保險(xiǎn)比作基石，企業(yè)年金視作支柱，個(gè)人養(yǎng)老金描繪成錦上添花。"就像給養(yǎng)老賬戶裝上三重保險(xiǎn)鎖"她的解讀讓復(fù)雜的制度變得清晰易懂。
基礎(chǔ)層：比對陜西省月均養(yǎng)老金與企業(yè)現(xiàn)有保障的差額。
進(jìn)階層：設(shè)計(jì)量身定制了"10萬5年繳"的專屬年金方案，并詳細(xì)演示了不同領(lǐng)取方式下的收益模型。
創(chuàng)新層：配置平安個(gè)人養(yǎng)老金賬戶，疊加稅優(yōu)政策。
專業(yè)細(xì)致的講解讓客戶清晰看到：這份方案不僅能在退休后創(chuàng)造與生命等長的"資金蓄水池"，更能通過平安養(yǎng)老險(xiǎn)穩(wěn)健的投資運(yùn)作實(shí)現(xiàn)保值增值。當(dāng)方案書上的數(shù)字演示轉(zhuǎn)化為員工養(yǎng)老金賬戶的增幅，經(jīng)辦老師感慨：“原來政策紅利用對了，真的能變成真金白銀。”
科技賦能者：指尖上的智慧養(yǎng)老
在發(fā)現(xiàn)客戶對線上服務(wù)的需求后，蔣瑞娟通過“平安好福利”APP現(xiàn)場演示“免材料智能理賠”等功能，讓理賠時(shí)效從傳統(tǒng)的7天縮短至最快10分鐘?？蛻敉ㄟ^“平安好福利”APP線上理賠平均處理時(shí)效從7天縮短至約1.5天，單次理賠節(jié)約交通成本約35元（按西安市出租車均價(jià)計(jì)算）。這些細(xì)微處的優(yōu)化，累計(jì)全年為客戶節(jié)約時(shí)間約2300小時(shí)。當(dāng)客戶親眼見證"住院零現(xiàn)金"的便捷體驗(yàn)，那份驚喜的眼神更加讓她堅(jiān)信：科技的溫度，就是最好的服務(wù)溫度。
場景魔法師：把未來種進(jìn)現(xiàn)實(shí)
面對某企業(yè)高管20萬躉交資金的配置難題，蔣瑞娟創(chuàng)新場景化營銷絕招?！斑@筆資金可以變身‘三代幸?；稹?0歲的環(huán)球旅行啟動金，孩子30歲的首付儲備金，孫子18歲的教育儲備金”。配合平安養(yǎng)老險(xiǎn)獨(dú)創(chuàng)的“時(shí)間價(jià)值模擬器”——賬戶管理系統(tǒng)，直觀展示資金靈活支取方案，抽象的金融數(shù)字瞬間化作生動的未來藍(lán)圖，這份充滿人文關(guān)懷的方案最終成功簽約。
“雖然辛苦，但短短一個(gè)月時(shí)間就為公司創(chuàng)造了50多萬首期保費(fèi)收入，更重要的是通過自己的專業(yè)知識為客戶真正提供到了省心、省時(shí)又省錢的金融服務(wù)?！笔Y瑞娟開心的說到。
匠心傳承者：點(diǎn)亮萬家燈火
“我們的工作就像養(yǎng)植物——既要懂政策土壤，又要知客戶需求，更要有耐心等待花開。”沒有驚天動地的壯舉，只有日復(fù)一日的專業(yè)堅(jiān)守。蔣瑞娟的記事本上密密麻麻記錄著每個(gè)客戶的需求與政策解讀筆記。正是這些細(xì)微處的執(zhí)著，讓國家養(yǎng)老政策在三秦大地生根發(fā)芽。正如她常說的：“每份方案降低1%的風(fēng)險(xiǎn)，每個(gè)家庭就能多一份安穩(wěn)?！边@位普通的保險(xiǎn)人，用專業(yè)與溫度詮釋著：政策落地的“最后一公里”，正是由無數(shù)平凡腳步丈量而成。這或許就是平安人的共同信仰——專業(yè)，讓每個(gè)家庭擁有平安。
