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以數(shù)據(jù)智能驅(qū)動(dòng)商業(yè)決策，賦能企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)

上海 2025年4月28日 /美通社/ -- transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡(jiǎn)稱：transcosmos)宣布在中國(guó)正式推出"trans-Marketing BI"數(shù)據(jù)智能解決方案，作為原有BI服務(wù)的進(jìn)階版解決方案，旨在幫助企業(yè)客戶快速構(gòu)建數(shù)據(jù)智能體系，賦能企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)。

幫助解決企業(yè)解決數(shù)據(jù)課題 讓數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價(jià)值

數(shù)字信息時(shí)代，隨著社交媒體、電子商務(wù)平臺(tái)和內(nèi)容社交平臺(tái)的快速迭代，人們的消費(fèi)行為也在不斷變化。企業(yè)要在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中，時(shí)刻把握市場(chǎng)變化，數(shù)據(jù)洞察至關(guān)重要。然而，目前企業(yè)普遍面臨著數(shù)據(jù)整合困難、缺乏智能數(shù)據(jù)工具等痛點(diǎn)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資產(chǎn)難以轉(zhuǎn)化并被有效利用。

transcosmos基于多年的數(shù)據(jù)可視化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)了trans-Marketing BI數(shù)據(jù)智能解決方案，該方案不僅能夠高效整合多元數(shù)據(jù)——無(wú)縫連接供應(yīng)鏈、營(yíng)銷平臺(tái)、銷售系統(tǒng)、CRM及私域流量等不同渠道，通過(guò)One-ID實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)融合；并且可以覆蓋市場(chǎng)分析、VOC(客戶聲音)洞察、店鋪運(yùn)營(yíng)、廣告投放優(yōu)化、產(chǎn)品分析等關(guān)鍵場(chǎng)景，助力企業(yè)客戶快速構(gòu)建數(shù)據(jù)智能體系、精準(zhǔn)洞察消費(fèi)者需求，從而通過(guò)有針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)。

trans-Marketing BI 的電商支持功能：

除了為企業(yè)的電子商務(wù)戰(zhàn)略和商品銷售提供全方位的數(shù)據(jù)看板和決策依據(jù)，transcosmos還能夠通過(guò)進(jìn)階版trans-Marketing BI，基于一直以來(lái)為各行業(yè)服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn)，為不同行業(yè)的企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方面的數(shù)據(jù)可視化方案，賦能企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

進(jìn)階版 trans-Marketing BI 賦能企業(yè)發(fā)展說(shuō)明圖：

目前，trans-Marketing BI數(shù)據(jù)智能解決方案已經(jīng)過(guò)實(shí)際業(yè)務(wù)驗(yàn)證，例如：transcosmos為一家3C品牌，提供該項(xiàng)服務(wù)，通過(guò)設(shè)計(jì)和實(shí)施定制化的解決方案，幫助企業(yè)解決了數(shù)據(jù)利用的課題。該解決方案包括三大關(guān)鍵部分：1數(shù)據(jù)采集層、2數(shù)據(jù)管理層、以及3數(shù)據(jù)分析和可視化層。trans-Marketing BI實(shí)現(xiàn)了報(bào)表的自動(dòng)化和可視化生成，大幅提高了決策效率。方案實(shí)施后，transcosmos幫助客戶每年節(jié)省超過(guò)10,000小時(shí)的人工作業(yè)時(shí)間，并顯著提升了市場(chǎng)響應(yīng)速度。這不僅提高了運(yùn)營(yíng)效率，還增強(qiáng)了企業(yè)在快速變化的電商市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

今后，transcosmos將繼續(xù)以trans-Marketing BI數(shù)據(jù)智能服務(wù)，支持更多企業(yè)客戶利用數(shù)據(jù)洞察，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的可持續(xù)增長(zhǎng)；同時(shí)通過(guò)客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)、電子商務(wù)服務(wù)和營(yíng)銷服務(wù)等各類BPO服務(wù)，助力企業(yè)獲得成功。

■ transcosmos大中華區(qū)發(fā)展 ?

transcosmos于1995年進(jìn)入中國(guó)，提供離岸服務(wù)，并于2006年在上海設(shè)立了第1家客戶聯(lián)絡(luò)中心，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)客戶提供客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。隨著中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，目前，transcosmos已經(jīng)在上海、北京、天津、合肥、長(zhǎng)沙、西安、武漢、內(nèi)江、鄭州、日照、蘇州、臺(tái)北等24個(gè)城市設(shè)有運(yùn)營(yíng)中心和分公司，向中國(guó)及全球的知名品牌提供聯(lián)絡(luò)中心、顧客體驗(yàn)、一站式電子商務(wù)、數(shù)字整合營(yíng)銷、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等廣泛的BPO服務(wù)。

※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國(guó)家的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。

※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊(cè)名和/或注冊(cè)商標(biāo)。