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隨著新能源汽車(chē)的浪潮席卷全球，二手新能源車(chē)逐漸嶄露頭角，吸引著不少消費(fèi)者的目光。中國(guó)汽車(chē)流通協(xié)會(huì)的最新數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度，全國(guó)新能源二手車(chē)共交易30.65萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)24.8%，這一增速遠(yuǎn)超二手車(chē)市場(chǎng)的整體交易增速，折射出新能源二手車(chē)的發(fā)展?jié)摿?，有望成為影響汽?chē)消費(fèi)潛力的關(guān)鍵變量。

新能源二手車(chē)迅速崛起的背后，即得益于大眾消費(fèi)觀(guān)念的轉(zhuǎn)變、以舊換新等政策支持，也離不開(kāi)其環(huán)保節(jié)能、高性?xún)r(jià)比等優(yōu)勢(shì)。在多數(shù)從業(yè)者看來(lái)，擁抱新能源二手車(chē)市場(chǎng)新藍(lán)海已是大勢(shì)所趨，但也面臨著檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、行業(yè)規(guī)范缺失等挑戰(zhàn)，仍需加快完善新能源二手車(chē)檢測(cè)鑒定、評(píng)估、售賣(mài)、質(zhì)保等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)體系，為車(chē)商和消費(fèi)者搭建信任橋梁。

第三方檢測(cè)讓車(chē)況更“透明”

新能源二手車(chē)市場(chǎng)升溫態(tài)勢(shì)明顯，卻始終橫亙著一道道難關(guān)，讓二手車(chē)商們?cè)跈C(jī)遇面前望而卻步?！靶履茉纯隙ㄊ勤厔?shì)，但市面上能檢測(cè)鑒定新能源汽車(chē)的機(jī)構(gòu)較少，電池壽命和健康狀況全靠經(jīng)驗(yàn)判斷，不敢貿(mào)然收車(chē)?！焙贾菽扯周?chē)商道出了行業(yè)心聲。

事實(shí)上，相比已擁有較為成熟評(píng)估體系的二手燃油車(chē)市場(chǎng)，二手電動(dòng)汽車(chē)交易市場(chǎng)仍然有不少“盲區(qū)”。比如新能源車(chē)的車(chē)況鑒定相對(duì)復(fù)雜，電池健康狀態(tài)（SOH）的突然下降，即“異常跳水”，可能導(dǎo)致車(chē)輛續(xù)航里程急劇減少，直接影響車(chē)輛價(jià)值。然而，車(chē)商因技術(shù)門(mén)檻和成本限制難以精準(zhǔn)評(píng)估電池健康度、續(xù)航衰減等情況，導(dǎo)致收車(chē)像“開(kāi)盲盒”。

這一背景下，查博士的適時(shí)入局，有望為二手車(chē)商驅(qū)散陰霾。其帶來(lái)的不僅是寧德時(shí)代定制智能轉(zhuǎn)接槍、氣密漏液檢測(cè)儀、UDS 診斷儀等“高精尖”檢測(cè)裝備，更是一套專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的新能源汽車(chē)檢測(cè)鑒定方案。

在消費(fèi)者和車(chē)商最關(guān)心的電池檢測(cè)上，查博士不僅檢測(cè)動(dòng)力電池SOH，還增加了物理?yè)p傷、安全隱患、動(dòng)力電池SOH“異常跳水”等檢測(cè)鑒定項(xiàng)目，深度排查新能源車(chē)輛“三電”系統(tǒng)故障點(diǎn)，將車(chē)輛電池健康狀況、性能指標(biāo)逐一量化呈現(xiàn)，并提供專(zhuān)業(yè)的維修建議。此舉既為消費(fèi)者吃下了“定心丸”，也為車(chē)商收車(chē)、定價(jià)提供堅(jiān)實(shí)依據(jù)。

“有了檢測(cè)報(bào)告收車(chē)更省心，顧客也能更放心地選擇二手電車(chē)。”蘇州車(chē)行負(fù)責(zé)人劉先生的感慨，映射出查博士為車(chē)商帶來(lái)的改變。在專(zhuān)業(yè)檢測(cè)鑒定技術(shù)的護(hù)航下，車(chē)商們得以大膽拓展新能源二手車(chē)業(yè)務(wù)版圖，將更多優(yōu)質(zhì)車(chē)輛推向市場(chǎng)，為自身盈利開(kāi)辟新航道。

完善售后服務(wù)激活消費(fèi)信心

在新能源二手車(chē)市場(chǎng)蓬勃興起的當(dāng)下，消費(fèi)者購(gòu)車(chē)信心的穩(wěn)固成為車(chē)商提升銷(xiāo)量的關(guān)鍵所在。目前，除了專(zhuān)業(yè)檢測(cè)服務(wù)的缺失，交易市場(chǎng)缺乏強(qiáng)有力的售后服務(wù)配套抓手等行業(yè)痛點(diǎn)，導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)車(chē)顧慮重重，車(chē)商收車(chē)賣(mài)車(chē)也面臨諸多困難。查博士深知這一點(diǎn)，不僅以專(zhuān)業(yè)檢測(cè)服務(wù)為基石，還推出“5大回購(gòu)承諾”與“兩大維修保障”，為交易筑牢信任防線(xiàn)。

具體來(lái)看，如購(gòu)買(mǎi)通過(guò)查博士新能源檢測(cè)的車(chē)輛，在90天或5000公里內(nèi)，發(fā)現(xiàn)車(chē)輛存在事故車(chē)、火燒車(chē)、水泡車(chē)、三電系統(tǒng)安全、電池健康檢測(cè)失誤等報(bào)告未表述相關(guān)情況，經(jīng)查博士復(fù)檢確認(rèn)后會(huì)按照合同約定對(duì)車(chē)輛回購(gòu)或進(jìn)行維修，為車(chē)商和消費(fèi)者掃除后顧之憂(yōu)。

此外，隨著今年3月成都首家查博士售后保障中心的開(kāi)業(yè)，查博士2025年陸續(xù)完成數(shù)十個(gè)保障中心升級(jí)，覆蓋北京、深圳、上海等超20家二手車(chē)交易市場(chǎng)，并逐步將全國(guó)200余家檢測(cè)中心升級(jí)為查博士售后保障中心。對(duì)于二手車(chē)商而言，查博士售后保障中心不僅可以彌補(bǔ)其缺乏新能源技術(shù)能力的短板，同時(shí)聯(lián)合寧德時(shí)代體系資源及保險(xiǎn)公司，為3年以上新能源車(chē)輛提供承保方案，破解車(chē)商“不敢收、賣(mài)不動(dòng)”等難題。

在實(shí)際落地中，這一系列保障舉措贏(yíng)得了消費(fèi)者的信任。而對(duì)車(chē)商來(lái)說(shuō)，這份堅(jiān)實(shí)的售后后盾也讓其在銷(xiāo)售新能源二手車(chē)時(shí)更有底氣。眾多車(chē)商反饋，引入查博士檢測(cè)與售后保障服務(wù)后，店內(nèi)新能源二手車(chē)銷(xiāo)量明顯增長(zhǎng)，成交周期縮短。某車(chē)商負(fù)責(zé)人坦言，查博士的保障體系已成為其拓展年輕客群、布局新能源二手車(chē)的有力武器。

從讓車(chē)商“敢收車(chē)”到助消費(fèi)者“敢買(mǎi)車(chē)”，第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)查博士通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和保障升級(jí)填補(bǔ)了新能源二手車(chē)市場(chǎng)的“信任缺口”，不僅化解了消費(fèi)者疑慮，賦能車(chē)商經(jīng)營(yíng)，更推動(dòng)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的體系化建設(shè)。