樹立品牌典范，大金空調(diào)第十二屆品牌影響力發(fā)展大會斬獲兩項大獎
當前，消費升級與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型同步加速，品牌影響力的構(gòu)建與提升已成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要命題和參與國際競爭的核心資源。在此背景下，2025 第十二屆品牌影響力發(fā)展大會暨成果發(fā)布活動在北京人民大會堂舉行，探究國民消費者心中的優(yōu)質(zhì)品牌。大金以領(lǐng)先的市場表現(xiàn)、出眾的產(chǎn)品和服務，斬獲“2025年度空調(diào)行業(yè)標桿企業(yè)”及"2025年度空調(diào)市場消費者首選品牌”，全面彰顯了大金在行業(yè)內(nèi)和消費市場的影響力。
權(quán)威評選，大金空調(diào)樹立品牌學習典范
本次大會由中國品牌影響力評價辦公室、央視《發(fā)現(xiàn)品牌》欄目組、《中國企業(yè)報》等聯(lián)合舉辦，是目前國內(nèi)品牌領(lǐng)域規(guī)格極高、影響力廣泛的年度盛會，吸引了眾多權(quán)威專家以及行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)齊聚一堂，圍繞品牌創(chuàng)新與新質(zhì)生產(chǎn)力、中國品牌創(chuàng)建行動、品牌引領(lǐng)行動等熱點話題，進行了深入探討與交流。
大會提到，品牌是企業(yè)綜合實力的集中體現(xiàn)，是連接用戶與市場的橋梁，更是推動行業(yè)發(fā)展、服務國家戰(zhàn)略的重要載體。在品牌強國戰(zhàn)略引領(lǐng)下，深化品牌建設(shè)亟需標桿企業(yè)發(fā)揮示范作用，以廣泛影響力引領(lǐng)行業(yè)升級。經(jīng)過“產(chǎn)品品質(zhì)、服務質(zhì)量、消費口碑、品牌影響力”四大維度的嚴格評審，大金作為全球空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在本次大會上被授予“2025品牌影響力·空調(diào)行業(yè)標桿企業(yè)”、"2025品牌影響力·空調(diào)市場消費者首選品牌”。這不僅是對其卓越品牌價值的權(quán)威認可，更期待以此為契機，與更多企業(yè)共同探索品牌建設(shè)的前行路徑。
百年深耕，創(chuàng)新引擎鑄就大金行業(yè)標桿
作為一家集空調(diào)、冷媒、壓縮機的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務為一體的世界知名企業(yè)，大金自1924年成立，便專注于冷暖相關(guān)領(lǐng)域。經(jīng)過迭代，大金圍繞空氣領(lǐng)域構(gòu)建了全面且先進的產(chǎn)品體系，精準覆蓋商用、住宅等多元化需求場景。如今，大金的業(yè)務已遍布全球175個國家和地區(qū)，擁有125家生產(chǎn)基地、350家分公司，通過立足本地的經(jīng)營，持續(xù)為全球市場提供因地制宜的產(chǎn)品和服務。
能夠歷經(jīng)百年并不斷發(fā)展的背后，是大金通過創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在空調(diào)領(lǐng)域里，大金1982年研發(fā)出可用一臺外機連接多臺內(nèi)機的VRV多聯(lián)技術(shù)，因節(jié)能、節(jié)省空間、運行穩(wěn)定等諸多優(yōu)點，受到市場的認可。在氟化學領(lǐng)域，大金開發(fā)的新一代含氟材料，不僅更綠色環(huán)保，更服務于半導體、新能源汽車和信息通信等新興領(lǐng)域。在人類舒適領(lǐng)域，大金三管制技術(shù)的誕生，實現(xiàn)了溫度、濕度的獨立控制，極大地提升了空調(diào)系統(tǒng)的舒適性和能效。憑借其深厚的積淀、持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，大金獲得廣泛的行業(yè)認可，也驗證了其標桿地位。
以用戶為中心，好口碑鑄就大金好品牌
品牌影響力的構(gòu)建還不僅在于行業(yè)層面，要求企業(yè)以系統(tǒng)性的布局，將用戶置于價值創(chuàng)造的核心——因為用戶才是品牌的最終評判者。當用戶審視一個品牌時，最直接的判斷莫過于：是否真正好用。而"好用"這個樸素的評價背后，其實是對產(chǎn)品力與服務力的雙重認可，由“產(chǎn)品硬實力”與“服務軟實力”共同支撐。
一直以來，大金便踐行“以用戶為中心”品牌理念，從用戶角度出發(fā)、滿足用戶需求、解決用戶難題。在產(chǎn)品層面，大金通過研發(fā)、高比例的內(nèi)作、精密的檢測來實現(xiàn)"產(chǎn)品好用"的品牌體驗。
研發(fā)階段，大金構(gòu)建了全球化研發(fā)協(xié)同體系。在大金全球創(chuàng)新研發(fā)中心(TIC)的統(tǒng)籌下，分布于全球的53個研發(fā)中心形成“縱向深耕本土需求，橫向聯(lián)動全球智慧”的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，涵蓋了空氣領(lǐng)域的各個方面，為打造空氣解決方案奠定了堅實基礎(chǔ)。
生產(chǎn)階段，大金掌握著壓縮機、變頻器、馬達、風扇、熱交換器、冷媒等空調(diào)六大核心部件的自研自產(chǎn)，內(nèi)作率高達85% - 90%，使得產(chǎn)品整體系統(tǒng)得以精妙整合，在協(xié)同運作中發(fā)揮最大效能。
在品質(zhì)監(jiān)控方面，大金產(chǎn)品的零部件從購入、加工、組裝到成品，都會層層檢測，目的就是為了保證空調(diào)在送入用戶家中安全穩(wěn)定地使用。這一套“組合拳”讓技術(shù)轉(zhuǎn)化為用戶可感知的可靠性，產(chǎn)品質(zhì)量自然得到用戶的信賴與好評。
除了產(chǎn)品硬實力，服務軟實力在品牌口碑的建立中也不可或缺。大金獨有的Daikin Care服務，超越了傳統(tǒng)“服務=售后維修”的單一維度，而是構(gòu)建了以用戶全生命周期體驗為中心的服務生態(tài)體系，包括大金特有的空氣專家提案、IoT空氣數(shù)據(jù)分析師在線支持、自有真人客服團隊以及售后工程師365天及時響應，為用戶提供全流程覆蓋的專屬空氣關(guān)懷。在200多位數(shù)據(jù)專家、200多位空氣管家、3000多位售后工程師的共同努力下，Daikin Care全生命周期IoT服務已經(jīng)持續(xù)守護44萬家庭，主動關(guān)懷225萬人次，得到20萬用戶響應和反饋。
一次安裝時的躬身保護地板，一句主動推送的濾網(wǎng)更換提醒，一次報修后的及時上門……背后都是大量的人力、物力、精力的投入，也都在無聲中積累著“大金品牌值得托付”的認知。大金已經(jīng)將服務從“產(chǎn)品的附屬品”重塑為“品牌價值的放大器”，讓用戶感知到服務是和硬件同等重要。這種將技術(shù)力、數(shù)字力、人文力熔鑄成的服務生態(tài)系統(tǒng)，是大金品牌無法復制的靈魂。
品牌的建立是一個漫長而系統(tǒng)的過程，不是一蹴而就的，而是“積水成洼，積沙成塔”。大金在本屆品牌影響力發(fā)展大會斬獲兩項大獎，既是對其過往數(shù)十年在用戶口碑與技術(shù)深耕上持續(xù)積淀的高度認可，也是對其未來引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新、重塑空氣價值的鄭重期許。大金將繼續(xù)以用戶為中心，不斷用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、服務打動客戶，用好口碑鑄就好品牌。
