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當(dāng) AI 技術(shù)以狂飆突進(jìn)之勢(shì)重塑商業(yè)格局，其角色正從輔助 “工具” 蛻變成為 “結(jié)果交付者”。經(jīng)過(guò)近一年的深耕打磨，全球領(lǐng)先的電商 AI 客服員工雇傭服務(wù)提供商、中國(guó)跨境電商品牌 AI 客服員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者Shulex，重磅推出 “交付效果、量化收益”、更透明的全職雇傭商業(yè)模式：AI客服員工保障提供 30%以上AI回復(fù)率、80%以上回復(fù)準(zhǔn)確率。

6月26日，Shulex在杭州主辦“跨境家居行業(yè)Agent解決方案私享會(huì)”，致歐家居、遨森電商、杰西亞家居等頭部合作企業(yè)代表及來(lái)自深圳、寧波、鄭州多地的重磅嘉賓們齊聚！這場(chǎng)會(huì)議直擊行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，深度拆解 AI 技術(shù)與跨境家居行業(yè)的融合路徑，現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證 “效果可見(jiàn)、收益可算” 的AI 客服員工落地成效。

AI客服員工跨境家居行業(yè)解決方案

Shulex 聯(lián)合創(chuàng)始人Chris ，以國(guó)內(nèi) AI Agent 應(yīng)用首批創(chuàng)業(yè)實(shí)踐者的前瞻視角，以及多家百?gòu)?qiáng)跨境品牌的Al數(shù)字化轉(zhuǎn)型操盤(pán)手的全局視角，深入解析 AI 能力演進(jìn)與企業(yè)訴求的匹配路徑。

圍繞跨境家居行業(yè)痛點(diǎn)，結(jié)合頭部企業(yè)案例，Chris深入分析家居行業(yè)客服場(chǎng)景問(wèn)題，展示Shulex AI客服員工如何實(shí)現(xiàn) “成本降低、效率提升、體驗(yàn)優(yōu)化” 的效果閉環(huán)，為AI應(yīng)用落地提供了清晰的指南。

Shulex AI客服員工具備豐富的跨境電商家居行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)裝100+電商行業(yè)Agent，可快速get領(lǐng)先品牌的AI客服工作方法論，如商品推薦、故障排除、退款挽回、補(bǔ)單等。

Shulex行業(yè)專(zhuān)家全程陪跑服務(wù)，從AI方案規(guī)劃到落地，專(zhuān)家提供全程陪跑和指導(dǎo)，讓你用起來(lái)、用得好、用出效果。同時(shí)提供全面安全及合規(guī)保障： GDPR、SOC2、ISO27001、ASIB等國(guó)際數(shù)據(jù)安全認(rèn)證，亞馬遜紅線識(shí)別模型保障店鋪安全運(yùn)營(yíng)， Al質(zhì)檢守護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

頭部企業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享 解鎖AI實(shí)踐密碼

杰西亞家居的智能客服業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊朔以運(yùn)營(yíng)者與實(shí)踐者的雙重視角，系統(tǒng)解構(gòu)跨境家居客服智能化轉(zhuǎn)型的全鏈路落地路徑：從多維度痛點(diǎn)診斷到服務(wù)商選型，再到落地過(guò)程中知識(shí)庫(kù)整理、工單系統(tǒng)嫁接等的破局實(shí)踐，為跨境家居企業(yè)提供兼具行業(yè)適配性與落地可行性的智能服務(wù)升級(jí)方法論。

擁有10年跨境電商客服全鏈路管理經(jīng)驗(yàn)的 Starry，結(jié)合其在數(shù)十億級(jí)跨境家居企業(yè)的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn)，深入剖析了轉(zhuǎn)型過(guò)程中的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略，并結(jié)合物流、安裝等場(chǎng)景的落地實(shí)踐，分享了從客服架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)選型到團(tuán)隊(duì)協(xié)同的 AI 客服體系搭建思路，系統(tǒng)性拆解 AI 引入過(guò)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

“卓越合作伙伴”暨“金牌 AI管理師”授牌，共筑跨境服務(wù)數(shù)智化里程碑

在與眾多合作伙伴的長(zhǎng)期共創(chuàng)中，Shulex與其共同探索 AI 技術(shù)與跨境服務(wù)的深度融合，而今隆重舉辦 "卓越合作伙伴" 與 "金牌 AI 管理師" 授牌儀式 —— 既是對(duì)雙方共創(chuàng)成果的熱烈慶賀，更是對(duì) AI 時(shí)代“躬身入局者”及跨境服務(wù)人才的致敬。

在跨境服務(wù)領(lǐng)域，Shulex 率先打破傳統(tǒng)工具交付模式，以 “交付效果、量化收益” 的商業(yè)模式升級(jí)，將 AI 效能轉(zhuǎn)化為可量化商業(yè)成果，重塑跨境服務(wù)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的價(jià)值標(biāo)桿。

未來(lái)，Shulex 以不變的創(chuàng)新熱忱和專(zhuān)業(yè)堅(jiān)守，持續(xù)拓展 Agent 解決方案在跨境服務(wù)全場(chǎng)景的應(yīng)用，在跨境服務(wù)智能化賽道上不斷刷新行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，攜手更多品牌探索 AI 技術(shù)與跨境場(chǎng)景的深度融合，共同書(shū)寫(xiě)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的全新篇章。

關(guān)于 Shulex

Shulex（VOC.AI）作為全球領(lǐng)先的電商 AI 客服員工雇傭服務(wù)提供商、中國(guó)跨境電商品牌 AI客服員工服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，致力于打造最專(zhuān)業(yè)的AI客服員工，促進(jìn)品牌的客戶服務(wù)體驗(yàn)和服務(wù)效能的提升，助力合作伙伴成為在AI時(shí)代的領(lǐng)先企業(yè)。想了解跨境超百家頭部品牌在用的AI客戶員工方案嗎？關(guān)注 Shulex 公眾號(hào)快速了解。