品牌煥新下的平安好醫(yī)生，打造全生命周期健康長壽服務新范式
近日，平安好醫(yī)生對外宣布品牌煥新，旗下“平安健康”APP 及小程序、官方微信、官網(wǎng)等近期均已完成品牌名更新。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速邁向“人工智能 +”的關鍵節(jié)點，平安好醫(yī)生此舉意義深遠。
聚焦全生命周期，打造健康長壽“守護者”
近十年來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在提升就醫(yī)效率、均衡優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源方面成效顯著。當下，隨著人均預期壽命增長，我國2024年人均預期壽命已達79歲，老齡化挑戰(zhàn)隨之而來。老年群體慢性病、惡性腫瘤高發(fā)，對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源需求大增，同時少子化使家庭養(yǎng)老模式受沖擊，居家養(yǎng)老亟需社會力量支持。
在此背景下，平安好醫(yī)生確立新目標——為用戶解決全生命周期健康長壽問題。近年來，公司不斷拓展服務資源，構建起完善的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老供應商網(wǎng)絡。截至2025年一季度，擁有覆蓋29個科室約5萬名內(nèi)外部醫(yī)生團隊，鏈接10.5萬家健康服務商、23.5萬家藥店、4000家醫(yī)院，合作養(yǎng)老服務供應商超150家，可提供數(shù)百項居家養(yǎng)老服務。
針對服務資源分散問題，平安好醫(yī)生打造家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家兩大核心樞紐，整合資源輸出服務。截至2025年一季度，家醫(yī)會員權益覆蓋用戶數(shù)超2000萬人，居家養(yǎng)老服務權益用戶數(shù)較2024年末增長15%。發(fā)布會上，公司還推出“家醫(yī)主動護，名醫(yī)零距離，就醫(yī)全程管”年度醫(yī)健服務名片，為用戶提供全方位、全流程的健康管理服務。
真人與數(shù)智融合，構建AI醫(yī)療新生態(tài)
2025年，DeepSeek引發(fā)的大模型及AI Agent變革席卷醫(yī)療領域。實體醫(yī)療機構積極部署大模型，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺也紛紛打造智能體、數(shù)字人。面對“醫(yī)生是否會被AI替代”的擔憂，平安好醫(yī)生給出了答案：AI是醫(yī)生的得力助手。
發(fā)布會上，平安好醫(yī)生“7 + N + 1”AI醫(yī)療產(chǎn)品矩陣首次亮相，包括“平安芯醫(yī)”“安主任”等。其中，“平安芯醫(yī)”作為真人名醫(yī)的數(shù)字分身，可24小時響應用戶需求，協(xié)助醫(yī)生處理多項工作。公司同期啟動“平安芯醫(yī)千醫(yī)計劃”，匯聚更多名醫(yī)專家，借助AI放大服務效能?！鞍仓魅巍眲t作為家庭醫(yī)生的AI助手，共同為用戶提供7*24小時線上線下一體化閉環(huán)服務。
平安好醫(yī)生持續(xù)投入AI技術研發(fā)，沉淀五大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫，推出“平安醫(yī)博通”多模態(tài)大模型，為AI醫(yī)生訓練與進化提供支撐。目前，公司正加速推進AI大模型在復雜疾病MDT中的應用，與國家腫瘤質(zhì)控中心專業(yè)委員會共建診療標準，探索AI - MDT模型臨床價值。
攜手合作伙伴，拓展盈利新路徑
為解決用戶全生命周期健康長壽問題，平安好醫(yī)生精準定位用戶入口。我國商業(yè)健康險、商業(yè)養(yǎng)老保險參保規(guī)模增長，企業(yè)職工數(shù)眾多，這些都是需求集中的領域。
以健康險為例，2025年一季度保費收入達3782億元，且呈現(xiàn)出保障范圍拓寬、結構性調(diào)整加速等趨勢。平安好醫(yī)生深化“綜合金融 + 醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略，與平安集團旗下各業(yè)務板塊協(xié)同，為綜合金融個人用戶提供保險 + 醫(yī)養(yǎng)會員等服務。同時，為企業(yè)提供員工健康管理服務體系，助力職場健康建設。
財報數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度，平安好醫(yī)生F端及B端業(yè)務收入同比增長43%。公司繼2024年首次年度盈利后，2025年一季度再創(chuàng)佳績，總收入10.6億元，同比增長25.8%，經(jīng)調(diào)整凈利潤5790萬元。
平安好醫(yī)生品牌煥新，樹立了新企業(yè)形象，承載著新希望。在“人工智能 +”時代，這家被賦予數(shù)智化價值、確立宏大目標的企業(yè)，有望釋放更大社會效能，創(chuàng)造可觀商業(yè)價值增量，未來發(fā)展值得期待。
